1长按“音量-”+“开机键”超过48秒,再按开机键12秒以上,试试能不能开机;
2用数据线连接至电脑,执行步骤1;
3如果充电指示灯亮,请按步骤1方式操作后,搁置一天再给手机充电20分钟后尝试开机;
4您还可以尝试进行Recovery操作,在关机状态下长按音量上键和电源键即可,选择重启手机。
如果以上步骤还是不能解决问题,那就只好送至就近检乐视移动授权服务站进行返厂!
乐视超级手机常见使用问题解决办法
故障一:触屏不灵
1、如果是充电时触屏不灵敏,一般为非原装充电器输出电压不稳定而造成触屏不灵;
2、屏幕保护膜导致触屏不灵敏;
3、静电导致触屏不灵敏;
4、系统软件原因;
5、硬件故障
故障处理:
1、更换充电器;
2、撕开过厚的保护膜,查看是否可以解决,还有一种方式就是开启手机的手套操作,其实就是提高了屏幕的灵敏度;
3、静电的释放,接触导体,导走即可;
4、保持乐视手机升级到最新版本的系统,备份数据进行恢复出厂设置或者双清;
5、送售后点由专业技术人员处理。
故障二:手机死机原因分析
1、后台运行程序太多,占用运行内存过多,造成系统假死、死机情况;
2、手机中毒;
3、手机存储资料过多或安装太多程序。
故障处理:
1、养成良好的习惯,经常清理后台程序;重启也可以达到相同目的;
2、现在每部手机都有安全软件,360管家、腾讯管家、LBE,基本大同小异,但是作用都还是靠谱的;
3、手机和电脑相同,量力而行,不可能小牛拉火车。安装实用为主的软件,根据机器判断是否安装,确保流畅;
4、部分软件BUG也会造成死机,此例很多,一般需要工程师解决问题,这个可以去反馈的。
故障三:自动关机
1、电量不足引起
2、硬件故障
故障处理:
拿到手机第一件事就是检查电量,然后开机测试,电量不足或者无电状态下的自动关机或无法开机很容易解决,充电即可。最令人头疼的是硬件故障,主板供电模块损坏,该故障只能是售后鉴定,咱们普通玩家无从着手,但是可以通过使用原装充电器,不频繁插拔插头,使用可靠的电源来避免此类故障的发生。
强制重启,或者送到专业维修店检查。
手机经常死机解决办法:
1充电的时候别玩大型游戏,因为手机充电会发热,玩游戏也会发热,充电时候玩游戏更容易死机,这是手机应对过热的一种自我保护机制。发热量大的手机,尽量不要在充电时玩大型游戏。
2检查电池是否接触不良,这种情况会出现在一些使用时间相对较长的手机上。一般手机在恢复出厂设置之后,依旧死机,那极有可能是电池接触不良,建议换一块电池板。
3检查是否误删系统文件,使用电脑的朋友们知道,电脑C盘的系统文件被误删,轻则经常死机,重则无法使用。手机也是如此。如果手机中关键的系统文件被删除了,只能通过系统重做来拯救了。
4不要同时开太多程序,有很多朋友使用手机的时候不喜欢按退出,而是直接按Home键回到桌面。然而未退出的程序一直在运行,一旦开启的程序过多,手机就会出现死机的情况。
5定期扫描查杀手机病毒,如果您在安装了某个带病毒的软件或者点开了某些带有病毒的链接之后,手机频繁死机,那是您的手机中病毒了,这时候可以尝试用安全软件扫描查杀手机病毒。
可以尝试进入recovery模式进行数据与缓存双清。
具体步骤:
1、手机关机,按住音量加和开机键,进入recovery模式选择下面的wipe data进行数据清除。
2、然后选择wipe cache进行缓存清除。
3、最后点击reboot system now完成重启,恢复出厂设置即可。
解决法:
1、关机状态下同时按住音量下键+开机键(或主页键和电源键)
2、进入开机界面,松开,一会儿就会看到官方recovery刷机工具。
3、然后通过音量上和下,分别选择wipedata,确定(用音量键上下选择,用电源键确定),然后他会询问yesorno,果断选yes。
4、自动返回菜单后点wipecache就开始清理缓存啦,直到自动返回主菜单。
当手机屏幕不能正常触屏的话,就很难就行强制关机了。
1、有一部分手机可以长按开关机键就会出现重启界面,在这之后就不要松手,一直到屏幕明显出现黑屏时就可以松手,就可以强制关机了。
2、也有很多手机不能进行关机,只能按住电源键10秒钟以上,然后进行重启。
3、如果是老式的可拆卸电池,就可以直接把电池拆掉,让手机断电关机。
4、也可以将手机放到一边,一直待机,直到电量耗尽。
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