三星手机经常死机怎么办

三星手机经常死机，是由于手机系统长时间使用，内部出现程序错误导致，可尝试通过恢复出厂设置来解决问题。

手机恢复出厂设置后会删除手机内部存储的所有数据，一定要提前做好手机的重要数据备份工作，以免丢失。恢复出厂设置流程如下：

1、以三星S6手机为例，解锁手机屏幕，在主屏幕上找到设置选项，点击打开。

2、在设置界面，找到常规管理选项，点击打开。

3、在常规管理界面，找到重置选项，点击打开。

4、在重置界面，找到恢复出厂设置选项，点击打开。

5、仔细阅读提示信息后，点击下方重置即可完成手机恢复出厂设置。

尊敬的三星用户您好：

根据您描述的情况，您可尝试以下操作：

1用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。

2将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。

3若问题依然存在，也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住菜单键（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后，关机重新开机尝试。

4若卸载应用程序后还是不能开机，可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置

5如果不能进入安全模式无法开机，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE

由于通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。

另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。Root属于修改操作系统软件，按照条例不属于包修范围。为了提升顾客满意度，对Root顾客提供免费升级固件服务，如果Root已影响到手机硬件需要更换主板，则需要收取主板费用。

补充：若您的机器已经ROOT,ROOT后需将机器恢复到原来的系统版本，请将机器送到服务中心，由售后工程师帮助检查处理。自行将设备恢复出厂设置是无法取消Root权限的。

　　一、在主画面上，按下

MENU

　　二、点选设定

>

安全性

>

变更解锁图形。

如果忘记了屏幕解锁图形，有五次机会可尝试将手机解锁。如果仍失败，还可以输入Google

账号的使用者名称及密码，将手机解锁。

　　1

在解锁画面上，有五次机会可尝试输入解锁图形。

　　2

出现要求等待30

秒的提示时，点选确定。

　　3

如果画面此时关闭，请按下电源键，让画面重新出现，接着按下锁定画面上的控制列，然后用手指在荧幕上向下滑动，将屏幕解锁。

　　4

点选右下角的忘记解锁图形按钮

(出现时)。

　　5

输入

Google

账号的名称和密码，然后点选登入。

完全关机,按住音量下+电源键开机!进Recovery

!

wipe

data/factory

reset

清空data分区并恢复出厂设置

如以上不行

换个电池试下,但这个可能性小!

先用数据线尝试连电脑,如认到,可以尝试刷机!

也不排除硬件问题,因为手机发热会烧坏cpu等!

根据您的描述建议您：

1如果手机内装有外置SD卡，建议拔出测试（排除外置SD卡性能不良原因）

2重新开关机

3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

若手机无法通过图案解锁时，建议您：1使用已设置的图案锁的备用密码解锁。2若手机支持远程控制功能，且设备绑定三星账户， 使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。3若无效或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。