一、退货是有条件的,不支持无条件退货。
二、不影响二次销售就是不能损坏的话,可以7天无条件退。
三、2017新消费者保护法第二十四条规定
消费者自收到商品之日起七日内退货,但有4类商品不适用七日无理由退货:
(一)消费者定作的商品。
(二)鲜活易腐的商品。
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。
(四)交付的报纸、期刊。
四、七天无理由退货必要条件:
买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务。
买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务。
买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定。
赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限。
买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件,详见《商品类目与退换货条件》。
买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14 天内。
1、如果手机连其他WiFi也掉线,可能手机存在软件或者硬件故障,可以先将手机重置为出厂状态排除下,若还是出现问题,以这个理由换机是足够的,是他们的手机出现了问题,属于质量问题,当然可以退换货。
2、如果手机只是连某个WiFi会掉线,建议用如下方法排查:
(1)手机、WiFi路由器运行出现软件错误,建议将手机、WiFi路由器断电重启试试;
(2)减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物,确保良好的WiFi信号覆盖质量;
(3)检查WiFi路由器通风、散热是否良好,避免过热的温度导致WiFi路由器运行不正常;
(4)检查WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源,影响了手机与WiFi路由器之间无线信号的传输质量;
(5)拿正常的手机测试下WiFi看是否会掉线,如果也会掉线,可能WiFi路由器存在软件或者硬件故障,可以先将WiFi路由器重置为出厂状态排除下,如果依旧未能解决故障,建议更换WiFi路由器。
苏宁易购买的苹果6s退货流程:
在线提交退换货申请;在收到订单签收后,若发现商品存在影响使用的故障,在“我的易购—退换货申请”中在线发起退换货申请,由苏宁易购客服根据相关规定为您办理退换货事宜;
申请成功;苏宁易购客服会第一时间与您取得联系了解产品情况,登记准确的****,期间保持手机/电话畅通;申请成功后可在“我的易购—退换货查询”的具体单据中,随时查询了解进度;
申请失败;如商品情况不符合苏宁易购退换货政策,退换货申请将会审核不通过,此时受理终止;
上门办理;苏宁易购配送人员会上门进行办理,上门后会对商品做详细鉴定并取走问题商品,苏宁易购客服会在3个工作日内联系您,告知鉴定结果;请您务必准备好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告,等待配送人员上门送新拖旧;
邮寄办理;可以邮寄进行办理,打包好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告,将包裹邮寄至苏宁物流基地(邮寄地址将由苏宁易购客服与您电话确认);
送至门店现场客服;可以去苏宁指定门店退件(具体门店由苏宁易购客服与您电话确认),携带发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告送至指定门店,服务人员将现场签收您的商品;
换新或退款;符合换货条件的,苏宁易购客服将安排仓库立刻向您登记的收货地址发送全新商品,替代原返回的商品;符合退货条件的,商品入库后,将根据订单的支付方式返还款项,退款到账周期详见“退换货政策—退款说明”;
原物返回;若鉴定结果与退换货申请描述不符合或能正常使用的,将按照您登记的收货地址原物寄回。
苹果6s序列号查询方法:
进入iPhone 6s的设置;
在通用设置中,点击进入“关于本机”,在这里就可以查看到详细的iPhone 6s序列号;记住查询到iPhone 6s序列号;
在我们购买iPhone手机的包装盒背面,也可以看到一些关于机器的详细信息。
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
苏宁拒不退货,可以向苏宁公司所在地工商管理部门举报,申请维权。
港版iphone6s出故障售后维修需带什么 iphone6s港版售后维修注意事项,下面2345软件大全小编给你介绍下。
首先要提醒大家,无论是国行还是港版送修,都必须关闭查找我的iPhone这个功能,如果你关闭不了,售后不会受理的。
1 港版(非国行)维修适用于中国三包法吗
港版(非国行)维修不适用于中国三包法,也就是说港版(非国行)iPhone 用户无法要求苹果实行重新计算保修或者其他三包服务。
2 港版(非国行)换的机器是不是翻新机
根据苹果的说法,港版(非国行)换的机器是国行良品,所谓的良品就是经过厂家严格检测性能完好可以正常使用的机器,但并不能确定是全新机还是翻新机。
3 大陆购买的港版(非国行)可以在大陆保修吗
从理论上来说,在内地买的港版就是水货,一般情况下都是不保修的。
4 那哪种非国行 iPhone 可以在大陆保修
在香港买的港版都在保修的行列,前提是你需要出示购机凭证跟过关证明。
注意事项
- 无论是国行还是非国行iPhone5s/6/6s,如果出现机器开不了机或者刷不了机的情况,国行用户必须提供发票跟保修卡、港版需要提供当地的购机凭证跟过关证明,否则售后不会受理。
- iPhone 6/6s 的指纹识别模块跟主板是绑定的,如果指纹模块坏了,保修期内可以直接找售后,不在保修期内的话,最好别刷机或者更新,否则 iPhone 会变成砖头。当然,你也可以选择付费换机。
- 只要在非授权的地方维修或者拆卸过的iPhone,售后都不会受理。
- Apple ID 被盗之后,如果你没有购机发票跟保修卡,iPhone就只能变成砖头。
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