尊敬的三星用户您好: 您好,安卓44系统禁止第三方应用程序在SD卡中写入,无法缓存第三方应用程序视频至SD卡。但部分第三方软件如优酷/爱奇艺/搜狐等可以在SD卡中生成一个自己授权的文件夹,在此文件夹中有权限写入或删除,但是一旦删除第三方应用程序,此文件夹中保存的文件将一并被删除。若您的外置SD卡可以识别无法使用,建议您:1我的文件/文件管理—所有文件—extsdcard—是否可打开查看文件(没有内置硬盘的手机直接打开我的文件即可)2将外置SD卡内文件备份,格式化外置SD卡3换其他外置SD卡 注:若您需向外置SD卡中安装应用程序,需手机系统支持 4若无效,请备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置再行尝试。 如问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您解决。 具体服务中心地址请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
根据您的疑问:由于掌握您具体的型号信息,如果为三星手机,若您将手机应用程序移动到SD卡中,建议您:
1若您使用的是安装23以及之前的安装系统,支持将软件移动到SD卡,操作:设置-应用程序-管理应用程序-选中某个程序-移动到SD卡。
2若使用的安装42/43/44操作系统,如需将软件移动到外置SD卡,请您尝试:设定-更多(一般)应用程序管理器-选中某个程序-移动到SD卡(若没有此选项,则不支持该功能)。
3部分升级到安卓43操作系统的机型,请您尝试:设定-更多)应用程序管理器-选中某个程序-移动到SD卡(若没有此选项,则不支持该功能)
4手机系统为43或以上系统版本,请您尝试:设定-应用程序管理器-选中某个程序-移动到SD卡(若没有此选项,则不支持该功能)
注:不是所有的程序均可以移动到SD卡,具体根据所下载的软件决定。
您可以将手机内存储的多媒体等文件移动至外置SD卡中:
1多媒体文件:打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单键-移动至-extsdcard中
2如果是照相机拍摄的/视频,可提前设置存储路径为SD卡,打开照相机-设置(小齿轮图标)-存储器-内存卡
3自带浏览器(也就是一个“地球”图标)下载选项可修改路径:浏览器-菜单键-设定-高级设定/内容设置-默认存储器-SD卡/设备(仅是下载存储位置改变,如安装应用程序仍安装于手机内置硬盘中)
外置SD卡主要用途是存储或备份数据,如视频,音频,照片等,一般插入SD卡即可使用。
若将手机中的文件与外置SD卡互相转移,请操作:
1若是将存储在话机中的多媒体文件移动到SD卡中:我的文件-所有文件-sdcard0-查找需要移动的文件夹-长按住不松手-移动至(若没有此菜单,请点击菜单键-移动)-返回到external_sd-点击“移动到此处”。反之亦然。
2若将手机应用程序移动到SD卡中,建议您尝试:
1)若手机系统是安卓23版本,支持将安装的应用程序移动到外置SD卡。操作:设置-应用程序-管理应用程序-选中某个程序-移至SD卡。
2)若手机系统是40、41版本,应用程序不支持移动到内存卡。
3)若使用的是安卓42/43/44操作系统,如需将软件移动到外置SD卡,请尝试:设定-更多(一般)应用程序管理器-选中某个程序-移动到SD卡(若没有此选项,则不支持该功能)。
4)部分升级到安卓43操作系统的机型,请尝试:设定-更多(一般)应用程序管理器-选中某个程序-移动到SD卡(若没有此选项,则不支持该功能)。
注:不是所有的程序均可移至到SD卡,具体根据所下载的软件决定。
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