手机打不出打不进的原因:
1、检查手机是否欠费停机,建议缴费充值。
2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试。
3、检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试。
4、请确认手机是否设置了骚扰拦截功能,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
5、请将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议重置设置,再使用查看。
6、如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
手机的通话原理:
手机之所以能够打电话是由于它背后有一个庞大的系统在支持着它。在我国,模拟手机属模拟网或称ETACS系统,GSM数字手机属GSM数字网或称GSM系统。
模拟ETACS系统的每个信道都有不同的频率,当基站发出信号,指示一个移动电话发射指定频率上网时,这个用户便占用了这一条信道,另外的用户就无法占用同一条信道了。
GSM系统采用的是TDMA的选址方式,同一频率的信道分为8个时隙,可以在不同时段由不同的用户占用,各用户之间的信号通过基站分配的一定协议加以区分。这使得GSM手机的结构更为复杂,抗干扰能力更强。
1、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议您前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
2、开关飞行模式
您可以尝试通过开关飞行模式,重新注册网络后尝试。
3、确认手机是否设置了骚扰拦截功能
进入i管家--实用工具--骚扰拦截--电话拦截,查看是否设置 黑名单/拦截陌生号码来电/拦截位置来电/拦截空号码来电/拦截海外来电/按开头号码拦截/按归属地拦截。
4、检查是否安装第三方手机管家类软件
如果安装了第三方手机管家类应用,比如:360手机卫士、腾讯手机管家等软件,并设置了来电拦截功能,建议您卸载此类应用使用查看。
5、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼入服务,将限制部分或所有电话的呼入,详情请咨询运营商客服。
注:进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫限制,查看是否开启呼叫限制。
6、确认手机卡是否开启了呼叫转移功能
如果手机卡开启了呼叫转移功能,来电将转移到其他电话号码,所以接不到电话。
注:进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫转移,查看是否开启功能。
7、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。
8、建议开通VoLTE高清通话业务(联系运营商开通)
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
9、对比测试
将手机卡装入其他手机对比测试,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致,您可以移动到其他地方后尝试。
10、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
11、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
建议参考以下方法:
1、通话中,正在通话的电话卡打不进第三方电话,请联系运营商开通"呼叫等待/来电等待/呼叫保持"业务,通话过程中的来电才会提示;
2、通话中,另外一张未通话的电话卡打不进第三方电话,是由于设备采用"双卡双待单通"设计,两张卡号无法同时使用语音业务。当其中一张卡号正处于语音通话时,另一张卡号无法接打电话,若此时恰好另一张卡号有来电可能会听到"您拨打的电话不在服务区"、"您拨打的用户暂时无法接通,请稍后再拨"等无法接通的提示。建议咨询SIM卡运营商,开通"漏话提醒"、"来电提醒"、"秘书服务"等业务避免以上所述场景下漏接电话无提醒的问题;
3、检查信号是否良好,如果处于封闭的环境,比如:地下室、电梯等,信号差可能导致无法呼入电话;
4、进入i管家 > 实用工具 >骚扰拦截 >电话拦截,查看是否设置号码拦截;
5、确认是否开启勿扰模式,如果已开启,请进入设置 > 声音与振动 > 勿扰模式 > 关闭功能
6、确认是否安装第三方管家类应用,并在应用中设置了来电拦截功能,建议卸载应用查看;
7、确认电话卡是否开通了呼叫限制类业务,若有开通将限制部分或所有电话的呼入,详情请咨询运营商客服了解;
8、确认电话卡是否开启呼叫转移功能,功能开启后来电将转移到其他号码;
9、确认电话卡话费余额,若欠费停机,充值成功后请重启设备;
10、开启飞行模式再关闭,让设备重新搜网注册网络。
如果以上操作无法解决,可提前备份手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
您好,很高兴为您解答这个问题,手机接不了电话也打不了电话,通常有几个因素和解决办法;
一,打运营商电话,看看是不是没有话费了。
二,SIM卡问题,这种问题有很多种现象,有时SIM有问题,他会提示“未检测到SIM卡”,取出SIM卡,重新装一下,就能解决。也不排除SIM卡坏掉了,这个时候需要去营业厅换一张卡。
三,现在智能手机的时代,智能手机有时系统里的设置错误会导致你打不了电话,各个智能手机的设置都各不相同,如果你不知道怎么修正设置的话,可以将手机设置成飞行模式在解除飞行模式或直接将系统恢复出厂设置一下,但重置前你一定要备份好你的通讯录和信息。
(我的过时了的金立2017手机就是这个问题,几乎经常需要恢复厂设置才能拨号成功)
如果我的回答能对您有帮助,望采纳,谢谢。
若使用vivo手机出现不能打电话情况,可以参考以下方式排查:
一、特定场景下无法拨打电话
1、无法拨打短号,提示空号:可能是使用短号时超出指定区域,如果超出指定区域后就无法使用短号,建议拨打普通11位电话号码;
2、无法拨打某个固定号码,提示用户正忙:可能是对方将该号码设置成了黑名单,建议尝试通过其他方式联系对方,移除黑名单后便可正常拨通;
二、非特定场景下无法拨打电话
1、查看手机信号:如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试,如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试;
2、可以尝试通过开关飞行模式,重新注册网络后尝试;
3、部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果手机卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服;
注:进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫限制,查看是否开启呼叫限制;
进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--运营商相关通话设置--(移动/联通/电信/广电)--呼叫限制,查看是否开启呼叫限制;
4、确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机;
5、如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试,开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标;
6、建议对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均有此现象,可能是所在的位置网络质量较差导致,可以移动到其他地方后尝试;
7、请将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置后再使用查看(重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据,可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据) ;
8、若以上方法未能解决,建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看,服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
如果您使用的是vivo手机,您可以按照以下方法查看:
无法拨打电话
1、将手机重启一下,再重新拨打;
2、确认手机是否欠费;
3、换个环境或时间段试试,(即更换一个地方或时间段试试),排除网络信号原因;
4、更换一张SIM卡试试;
5、若是以上方法未能帮忙恢复,建议您将手机送至vivo客户服务中心,会有专业技术人员热情为您服务。服务中心地址查询:您进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点,选择您当前所在的城市即可获取。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
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