三星j3109怎么设置双卡双带

三星GALAXY J3（J3109/电信4G）支持双卡双待功能，无需自定义设置。

（安装双卡，开启SIM后，即可实现双卡双待功能。）

三星GALAXY J3（J3109/电信4G）手机外观如图所示：

如需了解三星GALAXY J3（J3109/电信4G）手机规格参数，请参考以下介绍：

若您的设备出现硬件故障，为了减少损失，不建议您自行拆机，请将设备送至服务中心，由专业的工程师进行检测判断。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

手机屏幕锁屏密码忘记，建议您参考以下内容：

1若设置的是图案/签名解锁方式，可使用绘制解锁图案/签名时设置的PIN码进行解锁。操作：

1)输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。

2)如果是签名解锁方式，输入五次不正确的签名后，屏幕会出现输入PIN码的提示，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。

提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。

若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。

三星J3109手机固件操作方法有如下三种：

1Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。

此方式升级固件注意事项：

1)手机需设置为当前时间

2)建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。

3)手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。

4)网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。

2Kies方式升级：在电脑中安装Kies软件，安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。

若使用的手机或平板电脑采用的是安卓43及以上操作系统，请下载安装Kies3版本。

3送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助升级。

导致手机无法开机的因素有很多，如：自行下载的第三方软件、系统原因、电池故障等。建议您：

1检查是否电池电量过低导致：将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。

2部分机器电池可拆卸，建议重新安装电池后再次开机。若无效，请更换其他原装电池。

3若手机开机后出现卡屏或无法进入系统界面的情况，请长按电源键8-10秒重启机器。若是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

如果三星J3109手机忘记手机锁屏密码，且满足以下条件，建议：

1已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）

2手机绑定过三星账户,登陆三星官网-应用-查找我的手机，使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可。

3若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。