1、为了更针对性的了解并解决手机刷机后出现的异常问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
2、由于刷机存在风险，官网没有提供刷机软件，同时建议不要自行刷机。刷机后出现问题，不要再自行操作，以免问题扩大的情况。
若需鉴定手机是否有病毒，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：1部分手机支持智能管理器（内存管理器），可以通过其中的设备安全扫描设备，对设备内存进行检测，查找设备是否存在威胁或有恶意软件。2下载较安全的手机安防软件扫描手机尝试。若手机检测有病毒，建议：1备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。2若以上操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
您好，三星官网没有bai提供刷机软件。由于du刷机存在风险，如因自行刷机后zhi导致的手机问题，还有可能会影响包修，因dao此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
首选豌豆荚啊，是一款很好的软件，只要在电脑端下载豌豆荚，检测到有机型连接后，会自动给该机型装驱动，驱动安装成功之后，就会自动连接手机，期间要保持三星galaxys7手机是正常开机状态，使用一键刷机功能，就可以自动完成刷机过程了
1、打开浏览器下载三星S7的安卓6、0系统卡刷包；
2、把下载的三星S7的安卓6、0系统卡刷包放在内存根目录，并改名为update；
3、待手机完全关机状态下，同时按住开机键和音量加键，待手机出现安卓机器人后，松开按键进入recovery模式；
4、在recovery模式下，选择更新系统选项；
5、在更新系统的页面，选择名为update的文件开始刷机；
6、待手机重启进入安卓系统后，三星S7手机退回安卓6、0系统成功。
请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若问题依旧，为了更针对性的了解并解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题。
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