1重启手机尝试。
2检查是否安装了第三方电池软件，卸载尝试。
3备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
4若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
三星手机没有电池电量校正功能，若您的手机电池电量显示异常，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1重启手机尝试。
2检查是否安装了第三方电池软件，卸载尝试。
3备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
4若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您进行以下操作：
1如果条件允许，更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起的自动关机
2取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起的自动关机
3备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试，初步排除安装第三方插件造成的系统问题
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
若您的手机电池电量显示异常，建议您：
1重启手机尝试。
2检查是否安装了第三方电池软件，卸载尝试。
3备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
4若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
欢迎分享，转载请注明来源：品搜搜测评网
微信扫一扫
支付宝扫一扫
