若手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁。三星S7机型支持Samsung Dive远程控制功能。如果已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆如下网址：https://findmymobilesamsungcom/使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
设置快速拨号的方式：
1添加快速拨号：电话图标-右上角更多-快速拨号-点击相应数字添加联系人（2-999）-选择联系人即可添加成功。
使用方法：键盘上输入快速拨号的代码，最后一个数字长按，则自动拨打此号码。
2移除快速拨号中的号码：电话图标-右上角更多-快速拨号-点击需要移除的快速拨号键右侧的-图标即可。
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