你这个问题像是EFS丢失造成的，如果你刷机前备份过EFS文件，恢复就行了
如没有备份，先在网上搜索一下“9300丢失EFS”看看有没有解决的方法
实在没有只能找修手机的去弄了
此种情况，需要对手机实物进行现场检测后判断。建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
先ROOT才能访问系统文件，使用HC-KtoolsAPK工具，现在安装到手机上，然后使用里面的备份工具。
在这里可以看到这个工具的主要功能
还原内核、备份内核，
还原EFS、备份EFS，
重启手机、重启到recovery，
重启到刷机模式。
使用软件需要ROOT权限。
备份至SD卡，实际是备份到了内置SD卡的根目录上。
整个备份过程到此结束。
请及时把备份的文件复制到电脑上，善加保管。
注意事项：请一定保存好，现在机器上的版本ROM文件，因为还原的时候，还需要刷回备份的这个版本的ROM。
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