解决方法:
1、若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退到待机界面,重新进入该程序尝试。
2、将手机关机重启。
3、若手机的返回键,菜单键或最近应用程序按键,HOME键均无法使用,建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
4、若无效,请您备份手机中数据(联系人、等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,有可能是内部硬件出现问题,建议携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。
服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障,如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况,服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
三星s6 edge+ HOME键主要功能有:
直接到主屏幕、点亮屏幕、进入应用程序管理器等。由于机型不同,HOME键的具体功能会有所不同。
"如果手机按键失灵,建议您:1若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试。
2将手机关机重启。
3若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用,建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
4若无效,请您备份手机中数据(联系人、等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,有可能是内部硬件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的服务中心由工程师检查机器。
"
若您的手机进水/进液,建议您不要尝试开机,防止因机器内部短路,而损坏内部元器件(若机器电池可拆卸,建议将电池取出)。建议您携带机器到当地的三星售后服务中心,由工程师帮您检测,具体费用以服务中心检测结果为准。
如果手机按键失灵,建议您:
1若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试。
2将手机关机重启。
3若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用,建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
4若无效,请您备份手机中数据(联系人、等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,有可能是内部硬件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。
建议将S6 Edge手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障,如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况,服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
如果紧急情况,可以关机重启,这样就可以返回了,但是太耽误时间,只是针对紧急情况,还是建议去维修售后点维修一下。
如果刷了三方ROM,刷回官方,双wipe~要是官方的固件就双清下。记得备份固件,要是还有问题,就排除了软件原因。直接找售后了~S6系列确实有部分机器遇到过按键问题。但是要是解锁了的话,售后可能不会保修,要花钱了~
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