1、如果是一体机，尝试长按开关机键15秒左右强制关机，再重启手机；如果是非一体机，尝试取出电池再安装开机进行观察；
2、如以上方法无法处理，将手机送至当地售后由专业工程师检测处理。
根据您描述的情况，您可尝试以下操作：
用线充充电一段时间尝试开机。
2将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3若问题依然存在，也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到Logo图标时，长按住“菜单键"（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后，关机重新开机尝试。
4若卸载应用程序后还是不能开机，可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置。
5如果不能进入安全模式无法开机，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的服务中心进行检测维修
手机和电脑一样，一般在两个阶段最易出现死机。一个是刚买的时候，另一个是对手机的系统已有一定了解，开始进行DIY和猛装软件的那几天。为什么这么说呢？因为刚买的时候，用户对智能手机根本就不了解，通常会出现许多误操作，自然会出现死机和重启；然后在熟悉操作系统之后，用户了解到智能手机的功能是依靠海量的软件实现的，于是就开始猛装软件和游戏，同时又不注意管理，死机就无法避免了。
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