专属管家服务是在您购买Note8/G9298/S8/S8+后,三星提供给您的一系列优惠且便捷的服务,能让您获得VIP级不一样的售后体验,手机得到更好的保障。专属管家服务客服热线:400-910-5858。
若手机无法通过移动数据上网,建议您:1下滑屏幕顶帘开启移动数据。2若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称--重置为默认设置。3更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。4将手机升级至最新版本。5若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
安卓手机哪有什么激活日期,又不是IOS。不过你可以查询系统建立日期,打开拨号器输入“#1234#”,比如我的显示的是Build Info: Fri Dec 7 17:23:51 KST 2012 。这个意思就是我的系统是2012年12月7号下午5点23分51秒建立的
活动期间购买Note8/G9298/S8/S8+的用户,可申领专属管家服务。具体申领方法如下:
购机后-新机启动S助手-点击“会员优惠”-验证会员信息-扫描礼品卡二维码-优惠申领成功-二次确认-申领第三方优惠或发放积分。
S8/S8+专属管家服务申领流程及活动须知:
http://support-cnsamsungcom/campaign/EVENT/S8pre-order/bulterservice/indexhtml
首先手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。
然后可以试着操作长按电源键检查是否可以进入开机界面。
如果可以进入开机界面,但手机不能进入主页,就要重启手机尝试。同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备(注:部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机)。
长按电源键无法进入开机界面,检查是否电池电量过低导致,请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若充电几分钟后仍无法开机。
问题如果依然存在,就要携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测才行。
1、取下外置SD卡,重启手机后试试。
2、尝试手机进入安全模式:正常开机出现三星开机画面的时候,常按左下角菜单键不放,直到进入安全模式。
3如进入安全模式,重新恢复出厂设置尝试。若通过上述方法无法正常进入安全模式,且手机无法正常启动时,有可能是手机内部软件或硬件出现问题,建议您联系就近的三星服务中心进行检测维修。
这个是专属管家服务礼品,在S助手里面申领第三方优惠或发放礼品。
领取方式如下:
1、购机后打开新机并激活;
2、长按“主屏键”启动S助手;
3、点击“会员优惠”,进入活动页面;
4、验证或注册会员信息;
5、刮开礼品卡下方二维码涂层,在活动页面点击照相机图标,扫描礼品卡二维码;
6、点击确认,优惠申领成功;
7、在申领7日后进行二次确认,方可申领成功;(二次确认步骤与申领步骤一致)
8、申领第三方优惠或发放积分。
注:以上操作需登录三星账户并实名认证。
查询手机碎屏险/意外险/延保服务信息,请登录三星电子官方网站查询服务卡页面(http://b2cpacksamsungservicecomcn),在页面上方输入框填写手机IMEI号进行查询。
很抱歉,三星手机的出厂日期通过网络是无法查询的。建议您携带购机发票、包修卡和机器到就近的三星服务中心,由工程师帮助您查询。目前2017年9月及之后生产的S8型号如需查询设备激活日期,可通过三星官网查看,后续支持的机型请您随时关注三星官网。
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