v*v*y67怎么查是不是正品

验证手机真伪的方法如下：

1、打开验证真伪网址：https://wwwvivocomcn/service/authenticityCheck/index；

2、获取IMEI码：

①在拨号界面输入#06# ；

②进入设置--系统管理/更多设置--关于手机中查询（iQOO UI：进入设置--我的设备--更多参数查询）；

③可直接在手机包装盒上查看；

3、输入IMEI码，点击“立即查询”即可；

4、若查询结果与手机相关信息一致（包括手机型号、颜色、保修信息等），则表明查询的机型为正品（结果仅供参考），若显示“抱歉，查询不到XXX相关信息”，确认输入的IMEI码是否有误，核实后再验证，另外，请确认购买渠道是否为官方授权渠道；

5、若多次尝试还是显示查询不到信息、查询到的信息与手机信息不符，或是对查询结果有疑问可到客户服务中心查询（vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择您的省市进行查询即可）。

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票、保修卡等），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

vivo手机屏幕摔坏，可以前往当地vivo售后服务中心维修处理。vivo手机出现的故障是人为损坏，维修手机的费用取决于更换配件的价格，售后更换配件不会收取手工费，仅收取配件的费用。

vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。

具体操作步骤：

1、使用浏览器搜索“vivo官网”

2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”

3、选择所在的省市

4、即可查询到售后服务中心地址

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

若需对丢失的vivo手机进行定位，可以按照以下方式查看：    

1、对丢失的手机进行定位是需要丢失的手机有开启查找功能，并且丢失的手机需开机联网状态下才可以进行相关操作，若手机有开启手机查找功能，请方便上网时，登录vivo云服务，点击右下角的“查找手机”进行操作，若手机开机并且连接网络，可以尝试进行定位以及发送丢失模式、响警报音、数据备份、查看照片、清除手机等指令；如果发送清除手机指令，手机执行该指令后，将失去对这台手机的控制权，后期将不能再次操作“定位、丢失模式、响警报音、数据备份”指令，请谨慎操作该指令；    

2、若查找手机功能未开启或不满足以上相关条件，将不能定位手机位置，建议及时联系运营商挂失手机SIM卡，可防止他人通过短信验证码获取帐号信息，避免造成其他损失；如果遗失位置有监控，建议寻求警方和监控管理方的帮助，看能否协助找回手机，后期如果仍使用vivo/iQOO手机，建议开启查找手机功能，提升手机遗失后找回的概率。

功能路径：进入云服务--查找--查找设备--开启功能 

可尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用。强制重启方法：长按"电源键"12秒以上。另可修复系统

进入"系统修复模式"，然后点击"安装系统软件"-进入"联网更新最新版本"，点击"确定"（建议连接充电器）-连接可用WiFi，当检测到升级包后，点击"下载并安装"更新手机系统。

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

手机耗电快是因为在手机后台运行的应用过多、手机功能开启过多或手机硬件问题导致的。

一、将手机后台运行的应用关闭。

二、手机设置省电模式，具体方法如下：

1、首先在VIVO Y67手机桌面点击“设置”。

2、然后在手机的设置界面选择“电池”选项。

3、最后在电池界面将“低电模式”或“超级省电”勾选上即可，如图所示。

三、携带手机和保修卡到VIVO手机官方维修中心检修。

vivo Y67手机触屏不灵，可以先尝试以下方法操作：

一、 将手机关机重启查看是否可以恢复。

二、使用纸巾擦试下屏幕，屏幕上有脏污或水渍，会在屏幕上形成回路，影响触屏效果。

三、贴膜太厚、有气泡都可能导致触屏不灵敏，尝试将贴膜取下再使用观察。

四、运行内存不足导致屏幕失灵，手机运行过多的软件后，运行空间达到满负荷，需要更多的时间来 加载信息，从而出现暂时性触控失灵现象。可以尝试调出后台运行软件，一键加速清理后台；将手机重启一下。

操作以上方法还是出现触屏不灵，建议将手机携带好前往当地vivo售后服务中心检测处理，若为我们手机问题，vivo手机自售出之日起一年内，手机出现非人为损坏的性能故障， 可前往vivo售后服务中心，享受免费保修服务。

售后地址及****可以在手机桌面上找到vivo官网--服务--点击服务网点-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。