建议恢复出厂设置或者升级最新系统版本后尝试。如果仍不能解决,建议携带相关产品前往就近的售后服务中心检测处理。
若手机提示应用程序已停止,可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误,建议:
1设定-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找无法使用的应用程序-(存储)-清除数据。
2若是下载的第三方软件,建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
3如果运行内置程序时也会出现已停止的提示,查看手机是否有最新固件版本,将机器升级到最新版本。
4若仍然无法运行此应用程序,请备份手机中数据(联系人、照片等),然后恢复出厂设置。
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