联想A3800d是移动4G版,支持的网络制式是移动4G/3G/2G和联通2G,不支持联通4G/3G网络,可以使用联通卡,但只支持在联通2G网络下使用。
1、使用联通4G套餐或者套餐已开通4G上网功能;
2、放在支持联通4G网络的手机;
3、且所在地区已覆盖联通4G网络,即可使用4G网络。
注:SIM卡需更换为USIM卡才能使用4G网络。
4G手机打开4G网络so easy!您点击以下相关机型,按步骤操作即可打开手机4G开关啦~打开后在4G网络覆盖区域您就可以畅享4G网络哦,网速杠杠滴!华为、 苹果、SONY、酷派、联想、中兴、三星、HTC、小米、金立、OPPO、VIVO。
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意联通短信提醒或查询套餐产品说明。
您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若您在使用当中出现该现象的话,则此时您可以参考:
1、建议您可以关机重启下手机之后使用对比;
2、前往设置--数据连接--网络模式当中进行相应的模式选择,将其选择为4G模式优先之后使用;
3、更换下您所使用的网络环境之后对比;
4、更换下您所使用的SIM卡之后尝试;
5、备份好您的手机资料,恢复出厂设置操作;
若上述均不能改善您的问题,建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修处理。
联想授权维修站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题,欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://asklenovomobilecom)进行咨询了解。
用联通4G卡默认4G上网,要选择联通3G上网,可进入设置-移动数据-首选网络类型-选择WCDMA/GSM。
手机已经有默认的接入点参数了,若无法上网,可重启手机,重开数据连接,重置接入点、新建接入点(联系运营商咨询参数),换卡尝试。备份资料恢复出厂设置尝试。有异常可联系售后检测。
限速后的恢复办法:
1、检查一下是否已经超过了当月套餐中规定的流量,如果是已经超过了,运营商限速只能等到下个月解除;
2、如果没有超过,且刚刚过流量月结,可以尝试打10015按5投诉,让他帮您手动关闭4G上网功能再开,然后自己重启手机就恢复正常网速;也可以自己重启一遍网络尝试一下;
3、检查一下是否周围的手机网速都不快,或者是只有某些地区的网速不快,可能是由于当前的信号不好导致的;
4、另外,手机运行了不稳定也会偶尔出现这种问题,尤其是安装软件或进行过优化后,此时重启手机或停止某些软件后再试下。
联想S90手机启用不了4G流量,建议可:
1、进入系统设置-移动网络-首选网络类型-选择4G/3G/2G(4G优先)。
2、若无效,可重启手机尝试;
3、换环境换卡尝试;
4、备份资料防止数据丢失,恢复出厂设置尝试。
5、无效可联系售后检测。
更多功能与操作问题可到联想乐问吧咨询:http://asklenovomobilecom/
联想A5500(S8 畅玩版 电信4G版):
卡槽1支持电信4G、3G、2G网络,
卡槽2支持移动、联通的2G网络。
因此:若您的手机只有卡2的移动、联通卡,该机型无法使用到其4G网络,即无法启用4G网络。
若您指的是卡槽1的无法启用电信4G网络(设置 > 无线和网络 > 点亮启用4G按钮),这里建议您检查以下您的电信卡是否为电信4G卡,若不是,则需要您使用电信4G卡才可以在该机型使用电信4G网络。
若您的电信卡为4G卡,这里建议您核实一下您的使用环境是否覆盖了电信4G网络,详情您可以与电信运营商客服联系咨询,或者您也可以更换使用环境进行对比观察。
若您核实确有电信4G网络覆盖,建议您更换一张电信4G卡进行对比观察以排查为SIM卡异常导致。
若上述核实无误,即卡和信号均无问题,这里建议您备份好手机上的个人重要数据和资料后将手机恢复出厂设置后再次使用和观察。
若恢复出厂设置后问题依旧,这里建议您抽空前往联想授权维修站点,将设备交由我们的工程师进行检测和维护。
您可以访问http://wwwlenovocarecomcn/ServiceStationaspx查询就近站点。
欢迎您随时访问联想乐问吧(asklenovomobilecom)进行咨询了解。
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