vivox5max掉地上摔烂屏幕,变黑屏.开不了机但是后面手电筒一直亮着怎么关,又拆不了电池！该

建议您尝试以下的方法是否可以开机：

1长按电源键10秒强制重启手机试试。

2您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。

3手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）

若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上操作建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：

vivo X5Pro若要更换屏幕，需要带着手机前往当地vivo售后服务中心更换。

vivo售后服务中心查询方法：进入vivo官网-服务网点查询-选择所在省市查询。

具体操作步骤（以电脑端为例）：

1、在浏览器中输入网址：wwwvivocomcn进入vivo官网。

2、鼠标滑动到最下面选择服务网点查询。

3、选择所在的省市（如：广东广州）。

注意事项：去售后前先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

vivo X5Plro是一体机，不支持自行拆机的。若强制拆开手机，会造成手机硬件损坏。

手机需要拆机，可以到当地vivo售后服务中心检测处理，售后服务中心技术人员会根据手机出现的是什么故障，若是维修硬件问题，则可以拆机。

vivo售后服务中心地址查询方法：vivo官网-服务网点查询-选择所在的省市查询当地售后服务中心地址。

具体操作步骤：

1、电脑使用浏览器搜索vivo官网

2、鼠标滑动到底部点击服务网点查询

3、选择所在的省市即可查询当地售后服务中心地址

注：手机过保后，仍然可去售后服务中心免费检测。

vivo X5手机因外力因素导致手机弯曲，不能自行将手机屏幕维修正常的。需要带上手机前往vivo售后服务中心处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-售后服务中选择所在的省市查询到。

具体操作步骤：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、售后服务

4、选择所在的省市（如：广东东莞）查询到

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

补充说明：

因外力因素导致手机弯曲或变形，到vivo售后服务中心处理，若不用更换配件，则不会收取费用。vivo维修手机的费用取决于更换配件的价格，售后更换配件不会收取手工费，仅收取配件的费用。

vivo X5L采用的是一体屏，如果要更换屏幕需要整体更换，该机型的屏幕价格为550元，建议前往当地的售后服务中心更换原装屏幕，进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息，或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。