若您使用的是OPPO手机,在“软件商店”APP内下载的软件无法安装,可参考以下方法进行排查:
若出现数字类异常码提示:
1、出现-3异常码(内存不足):建议您清理下手机的垃圾,保持内存留有足够的空间。
2、出现-2异常码(无效APK文件):删除该下载任务,重新下载安装该软件。
3、出现-112异常码(与已安装的软件不兼容):请确认是否需要不兼容的软件,若不需要,直接替换安装即可。
4、出现-1001(网络证书过期),需要重新校准时间:请进入手机「设置 > 其他设置(系统设置) > 日期和时间 > 自动设置时间(使用网络提供的时间),校准时间再尝试下安装。
5、出现-25异常码(版本过高)、一直安装中、安装包损坏等其他情况:请卸载该软件,尝试其他渠道重新下载。
安装软件时出现文字类的报错提示:
1、出现“当前无法获得手机IMEI,请设置IMEI后重试”:请进入「设置 > 关于手机(关于本机)> 版本信息」页面,查看是否有“定制版本号”字段,如有,则是企业定制机,建议咨询手机发放企业;如没有,请联系人工客服 ,我们将竭诚为您服务~
2、提示“该应用未达到上架标准,暂不提供下载服务”,安装的按钮是灰色的:平台检测这款软件存在问题,为了保障您的手机安全和使用体验,暂不提供该软件的下载服务。我们已反馈给软件方优化,待优化完成后会尽快提供下载服务。
3、提示该应用存在不兼容或不支持下载:说明该应用存在某些问题,暂不适配您的手机型号/系统,若对比其他手机,都无法安装,则属于安装包异常,建议您通过“豌豆荚”APP、“应用宝”APP等渠道下载其他版本进行尝试安装;若只有自己的手机无法安装,可能是此应用与手机系统不兼容,建议您备份好资料,前往服务中心处理。
4、安卓50以下机型无法安装微信。
若无异常提示,试试以下方法,希望能帮到您:
1、可能是网络异常,建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再试。
2、可能是手机内存已满,建议清理一下手机的垃圾,保持内存留有足够的空间。
3、请删除该下载任务,在“软件商店”APP重新下载安装该软件再试;如果还是不行,可在桌面长按“软件商店”APP图标,进入「应用详情(信息) > 存储占用 > 清除数据」或「应用详情(信息)> 右上角“:” > 卸载更新」后再试。
4、若对比其他手机,都无法安装,则属于安装包异常,您可尝试通过"浏览器"APP、“豌豆荚”APP等渠道下载其他版本进行尝试安装;若只有自己的手机无法安装,可能是此应用与手机系统不兼容,建议您备份好资料,前往服务中心检测。
5、请确认您的手机是否获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性,若有,请备份资料,前往OPPO官方服务中心刷机处理后再尝试安装。
如果以上方法对您帮助有限,辛苦您携带手机和相关购机凭证前往OPPO官方服务中心,由我们专业的工程师为您检测手机。
若您不是在OPPO手机自带的“软件商店”APP内下载软件,下载完成后无法安装,可以尝试下面的方法:
1、进入手机设置,在顶部的搜索栏中直接搜索“外部来源应用”或“安装未知应用”,允许哪个应用可以安装软件,就打开对应的应用的开关。
2、可能是网络异常,建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再重新下载。
3、可能是存储空间不足,建议您清理下手机的垃圾、释放空间再试。
4、若应用直接提示该应用存在不兼容或不支持下载,则说明该应用存在某些问题,暂不适配您的手机型号/系统。
5、建议您尝试在“软件商店”APP官方渠道下载。
如果以上方法对您帮助有限,辛苦您携带手机和相关购机凭证前往OPPO官方服务中心,由我们专业的工程师为您检测手机。
安卓手机升级软件时总是安装失败并且原因是手机已安装过此应用是因为手机上没有打开允许外部来源应用安装功能。
解决步骤如下:
1、在此以华为p20为例,首先在手机上点击打开“设置”应用程序的图标。
2、接着在此页面内点击“高级设置”选项。
3、接着在此页面内点击“安全”功能选项。
4、然后在此页面内点击下方的“外部来源应用安装”后方的开关,将其打开,然后就可以正常的安装应用程序了。
1、安装包有问题,可以重新下载。手机不允许从未知来源安装软件。手机内存不足。手机不允许从未知来源安装软件解决办法打开设置,进入设置界面。选择更多设置。然后选择系统安全。
2、你好。小米手机安装应用软件失败。显示安装包与系统不兼容。说明这个软件你的小米手机安装使用不了。在其他应用商店里面下载也使用不了。这是系统与软件不匹配。不要再安装使用。一些分享。希望采纳。
3、若您在“软件商店”APP里无法安装软件,试试以下方法,希望能帮到您:可能是网络异常,建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再试。可能是手机内存已满,建议清理一下手机的垃圾,保持内存留有足够的空间。
4、应用无法安装的原因可能有:安装权限没有打开、手机内存已满、应用版本与系统版本不兼容等。
5、删除安装包,清理一下手机;重新下载软件安装包,然后再进行安装;如果还无法安装,可以尝试使用小米的移动商店进行下载安装。
如果手机不能安装软件,建议尝试操作:
1检查“未知来源”设置是否开启。
2查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为APK格式。
3下载软件时请阅读软件详情,查看是否对机器操作系统等有所要求。
4若仍然无法安装软件,可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题,建议下载新版本安装尝试;
5若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
如果您使用的是华为手机,手机在应用市场无法安装软件,可以通过以下方法操作:
1安装需登录华为帐号
在应用市场1221及以上版本中,部分设备需登录华为帐号才能安装应用,请根据提示登录再进行安装。
2删除下载安装任务
(1)若应用一直提示安装中,请先将已下载的安装包删除和停止下载任务,删除后重启设备再打开应用市场安装。
(2)尝试删除应用安装器数据缓存,路径:设置 > 应用和服务 > 应用管理 > 显示系统进程 > 应用安装器 > 存储 > 删除数据。
(3)如果删除下载任务后桌面仍显示安装中,请点击设置 > 应用和服务 > 应用管理 > 华为桌面 > 存储 > 删除数据缓存。(删除桌面缓存会打乱原有桌面相关设置及图标排序)
3清理存储空间
因需要预留安装包3倍以上的空间进行安装(例如游戏安装包较大,解压后实际所需存储会超过安装包大小),请清理存储空间后,尝试重启设备再下载安装。
4删除数据和恢复出厂版本
请删除应用市场数据及恢复应用市场至出厂版本后,再打开应用市场安装尝试。
5关闭隐私空间和多用户
请确认是否开启隐私空间和多用户,因其他帐户下安装不同版本的相同应用会导致主空间无法安装,请关闭该功能后再尝试安装。(备注:关闭会删除隐私空间/子帐户的所有数据,请留意备份数据)
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网