1 建议您先等待一段时间，出现此情况可能是由于手机升级版本后，有大量数据需要更新。如果您手机原本安装的软件较多，在系统更新后手机需要更多时间处理这些数据。时间长的话甚至需要30-120分钟。
2 等待期间，建议您连接原装充电器，注意关注手机状态，若手机发热严重或长时间无法进入系统，请及时拔掉适配器并前往售后检测处理。
3 若不是在系统更新后出现的循环重启等问题，可以尝试长按电源+音量下键尝试进入REC，选择安全模式进入，若安全模式能够正常开机，在安全模式下长按电源键，进行重启尝试。
4 如果手机一直卡在FASTBOOT(维修兔子)界面,可以尝试长按电源键10S进行强制重启。
若依旧无法正常开机，可以尝试长按电源键+音量上键进入REC模式，选择清除数据后重新尝试开机。或者前往售后处理。
若手机无法通过在线方式升级系统，首先检查是否有以下提示：
1、若手机提示您已安装最新版本，则说明目前无更高版本需要更新。
2、若系统提示“达到每日下载限制”，是由于为了保证在服务器可承受范围内，采取分时段更新方式，请您稍后再试。
若非以上情况，手机有更新版本提示但无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等，建议：
1、检查手机是否设置为当前时间。
2、手机是否有足够的电量或存储空间，存储空间建议至少为1GB。
3、若手机系统更新提示注册失败，可能是网络问题，建议换一个时间段再试或连接稳定的无线网络或移动数据网络。
4、若设备依然无法升级或升级失败导致机器目前无法继续使用，建议携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心检查并更新系统。
注：若手机系统更新提示设备已修改，可能是由于手机已刷机导致无法升级，建议联系三星服务中心处理。
三星S6dege手机通过FOTA升级失败，建议：
1核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。
2手机有足够的电量 (多于 50%)
3手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)
4请再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
5若依然不能通过FOTA升级，建议在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件
6也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。
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