1清除某软件数据，设定-应用程序管理器-全部-某软件-清除数据（请事先备份该软件中的照片、视频等重要数据，以免丢失数据）。
2若您需要删除手机我的文件中的内容，建议： 待机-应用程序-我的文件-选择您需要的文件夹-打开-找到需要删除的内容-长按该内容-删除即可（部分系统文件夹是不支持删除的）。
3如果是要一键清除手机内所有数据，请备份您的重要数据，联系人、照片、备忘录等。设定-重置（账户-重置）-恢复出厂设置（部分手机的设置方法是：设定-隐私权-恢复出厂设定）。
注：若手机设置了锁屏密码，恢复出厂设置时可能需输入锁屏密码。
建议进行以下步骤排查及处理：
1删除不必要的数据及应用程序：智能管理器（内存管理器）-储存空间/内存。
2关闭不需要的应用程序：点击屏幕左下角近期任务键-点击要关闭的应用程序右上角的“X”/下方的关闭全部。
3将多媒体文件移动到扩展卡或将拍摄存储路径设置为扩展卡。若未有存储卡，建议定期将多媒体文件移动到电脑中。
4卸载不经常使用的软件或文件。
若上述方式操作后，手机内存依然不足，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
三星s8手机不小心进入了recovery模式下想要备份数据安全退出的话，可以直接去重启就可以的，不会有影响的。
Recovery是Android手机的备份功能，指的是一种可以对安卓机内部的数据或系统进行修改的模式（类似于windowsPE或DOS）。在此模式下可以对已有的系统进行备份或升级，也可以在此恢复出厂设置。刷入第三方的Recovery可以获得更多的功能，并且可以刷入第三方rom，官方自带则不行。
您可以通过这个恢复模式界面刷入或者备份你手机的安卓系统，由于recovery版本更新较快，老版本只有三个选项，因此无法备份系统，也只能通过一个叫做updatezip文件进入系统升级，大部分局限在三星旧机型，例如三星s5660新版本更新后，舍弃了繁琐的操作，支持更加强大的备份还原等功能，你可以通过本站其它栏目进行了解。
三星s8plus清理垃圾方法：
1、打开手机桌面程序中智能管理器。
2、进入智能管理器主页面后点击储存空间。
3、点击立即清理系统和缓存的垃圾文件。
4、点击删除程序执行删除命令。
5、清理成功关闭智能管理器即可。
若手机相册中无照片或出现照片自动丢失的情况，建议：
1进入相册-点击左上角箭头（或方框）选择“相册”或“全部”后查看。
2查看是否将存储照片的文件夹隐藏：应用程序-我的文件-DCIM-Camera-更多-显示隐藏文件夹。
3若手机支持插入存储卡，请查看照相机照片存储路径是否设置为SD卡。若是，请检查手机是否已经识别到SD卡。
4若上述操作后相册中依然查找不到照片，建议重新拍摄一张。若可以查看，而之前照片不显示可能是由于照片误删除导致。
5若新拍摄的照片依然无法再相册中出现，请您备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。
6若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
手机关机状态下，同时按住手机的音量上键 + Bixby键 + 电源键进入recovery模式。Recovery是Android手机备份功能，指的是一种可以对安卓机内部的数据或系统进行修改的模式（类似于windows PE或DOS）。在这个模式下我们可以，对已有的系统进行备份或升级，也可以在此恢复出厂设置。
使用音量上下键移动电源键确认，选择wipe data/factory reset确认。
移动光标至yes开始清除。
清除完成后回到recovery的主页面，继续选择wipe cache partition。
再次移至yes确认，开始清除分区。
两项都清除完成后回到recovery主页面，选择reboot system now进行重启即可。
双wipe（双清）是什么意思。
wipe从英文单词的字面意思来理解就是：揩，擦；揩干，擦净的意思。从刷机爱好者的专业角度来理解可以认为是一种对手机数据擦除的操作。
关于wipe是什么意思比较专业的解答为：wipe就是恢复了出厂设置的意思，包括联系人、短信、安装的软件等全部删除。俗称硬启，恢复出厂设置。
注意：wipe后app2sd和root权限需要重新做。而且app2sd重要的分区步骤也要重新来过。
双wipe是指清楚缓存和内存数据。
手机提示内存已满/内存不足或需要优化内存，建议您：1删除不必要的数据及应用程序：智能管理器（内存管理器）-储存空间/内存。2关闭不需要的应用程序：点击屏幕左下角近期任务键-点击要关闭的应用程序右上角的“X”/下方的关闭全部。3若手机支持存储卡，将多媒体文件移动到扩展卡或将拍摄存储路径设置为扩展卡。若未有存储卡，建议定期将多媒体文件移动到电脑中。4卸载不经常使用的软件或文件。若上述方式操作后，手机内存依然不足，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
如果手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，可以尝试按以下方法解决：
1、检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2、若手机触摸屏完全失灵，建议重启机器后再次观察。
3、更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
4、若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议携带机器、购机发票、保修卡至当地的售后服务中心进行检测。
扩展资料：
手机玩游戏常见故障检修：
一、手机玩游戏闪退
1、清除缓存垃圾
平时在使用软件的过程中，会产生一些垃圾文件，如果长时间不清理会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况。进入设置_应用程序——全部——找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。(注：清除数据，会清除掉应用的个人设置、账户信息等)。这个方法只限于安卓手机和Windows的手机。
2、运行程序过多
如果不进行设置，很多软件都会自己运行，而手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。如出现软件闪退，可先清理内存后再试试。此外部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入，应该通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏。
(注：以上三个原因都现在都可以通过安全软件清理，轻松解决。但需要注意在删除一些大型文件时请谨慎。)
3、系统bug和应用程序bug或版本过低
安装有时会出问题，也会造成闪退，首先卸载该软件，可以通过手机设置里面的应用程序管理里面卸载，也可用第三方软件卸载，如百度手机助手，手机管家等然后百度你的游戏，如三国杀，最好在百度手机助手下载，这样可以保证软件安全。接下来你就可以在这下载，重新安装，就不会出现闪退。
系统版本过低也会造成闪退，部分游戏对安卓版本有一定的要求，如果版本过低，游戏实在是不能支持了，所以闪退掉了。这个时候需要我们连接WiFi更新系统。
此外，游戏分辨率不支持也会造成闪退。有些游戏对手机的分辨率有一定的要求，如果手机分辨率不兼容，有部分游戏就容易出现闪退或其它错误。
二、玩游戏时黑屏
1、手机配置较低或本身运行内存较低，而游戏需要较高配置的情况，建议更换其他游戏或 设备。
2、手机系统版本较低，部分游戏需要更高版本的IOS系统，建议升级手机系统版本。
（1）游戏启动时候，需要现将游戏资源放入运行内存中才可以继续，如果手机运行内存不足，此时部分按照手机系统会运行自动清理内存机制。在这个过程中，手机就会出现短暂的黑屏，是正常现象，可以选择等待或双击清理内存，也可以将手机重新启动。
（2）部分网络游戏，由于使用的是在线资源，需要较高网络情况，这种情况导致的黑屏，可以尝试更换网络。
（3）游戏本身文件故障，可以尝试将手机游戏卸载，重新在应用商店下载即可。
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