1，确认手机是否能够通过USB线正常充电的。如果无法充电，说明USB数据线损坏，建议更换原装数据线后重试。
2，建议更换USB端口或换其他电脑进行连接测试，确认是否为电脑或USB端口的问题。
3，如果手机连接电脑后盘符可以显示，但是打开后没有文件，无法在电脑或者手机间复制数据，要确认下拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电，如果是，则点击管理文件。
4，然后在电脑侧点击计算机，选择便携设备，点击进入。
5，建议可以查看开发人员选项中是否有选择USB配置，如果有，建议将此选项选择为MTP（多媒体传输）后再尝试的。（如果将其设置为仅充电，则手机连接电脑后只能进行充电不能读取手机内存，电脑上也不会显示盘符）如果在设置中没有找到开发人员选项，则不涉及此项的。
6，第三方手机助手可能出现对于安卓系统的兼容性问题，建议可以通过安装华为手机助手Hisuite来连接电脑，管理手机文件与程序的。
7，打开计算机，在有可移动存储的设备列表中点击Hisuite选项，然后双击Hisuitedownload，下载程序并安装。（要确保使用最新版华为手机助手，安装之后可进行检测更新）
8，如果使用的是第三方手机助手无法连接手机的话，可以按如下方法尝试解决。
①，要确认是否打开了开发者模式：
点击进入设置>开发人员选项> USB调试，确保USB调试处于开启状态。（手机上弹出提示“是否允许USB调试？”，点击确定就可以了。）有部分手机在开启USB调试后需要重启手机才能生效。（进入设置>关于手机，在版本号上连续点击7次，才会在设置菜单中出现开发人员选项菜单。）
②，手机连接电脑后，如果出现下图提示，需勾选一律允许这台计算机连接，并点击确定。
③，如果已打开USB调试，插拔数据线，但依然无法连接，可以再次关闭和开启USB调试功能的。
如果以上方法仍无法解决问题，就说明第三方手机助手对于android 60的兼容性不够，需要使用华为手机助手连接电脑。（部分第三方手机助手与电脑连接前，需要在手机和电脑上都安装相应的应用程序。）
9，如果手机连接电脑之后，电脑提示安装驱动失败，或者盘符内容为空，是可以手动安装驱动程序后重试的。
10，如果电脑为XP系统，需要安装windows media player 11或者以上版本。（由于XP系统中没有预置MTP协议，建议手动安装。）如果电脑为WIN7和WIN8系统，MTP连接时盘符显示为可移动磁盘，WIN10系统盘符正常盘（如C盘，D盘…）。
11，如果手机可以查看照片，连接电脑无法查看，建议进入设置>应用管理>菜单>显示系统进程，在列表中找到媒体存储，点击存储>删除数据，然后重启手机尝试。
备注：
如果以上方式无法解决问题的话，建议备份好重要数据后，携带购机发票前往当地华为授权售后服务网点进行检修。
手机无法连接电脑，可能是数据线损坏、电脑端口问题，设置了仅充电模式，以及第三方手机助手的兼容性问题等，解决方法如下：
1、如果无法通过USB线正常充电，说明数据线损坏，更换原装数据线后重试。
2、更换USB端口或换其他电脑连接测试，排查电脑或USB端口问题。
3、如果手机连接电脑后盘符可以显示，但是打开后没有文件，无法在电脑或者手机间复制数据，请确认下拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电，如果是，就点击管理文件。
然后在电脑侧点击计算机，选择便携设备，点击进入。
4、查看开发人员选项中是否有选择USB配置，如果有，就选择为MTP（多媒体传输）后尝试的。如果在设置中没有找到开发人员选项，则没有此项的。
5、第三方手机助手可能出现兼容性问题，建议安装华为手机助手Hisuite来连接电脑，管理手机文件与程序的。
打开计算机，在有可移动存储的设备列表中点击Hisuite选项，然后双击Hisuitedownload，下载程序并安装的。（确保最新版华为手机助手，安装之后可检测更新）
6、如果使用第三方手机助手无法连接手机，可以按照以下方法解决的。
1）确认是否打开了开发者模式：进入设置>开发人员选项> USB调试，打开USB调试。（手机上弹出提示“是否允许USB调试？”，点击确定即可）有些手机在开启USB调试后需要重启手机才能生效。（进入设置>关于手机，在版本号上连续点击7次，才会在设置菜单中出现开发人员选项菜单。）
2）手机连接电脑后，如果出现下图提示，需勾选一律允许这台计算机连接，并点击确定的。
3）如果已打开USB调试，插拔数据线，但依然无法连接的话，可以再次关闭和开启USB调试功能的。
如果以上方法仍然无法解决问题的话，说明第三方手机助手存在兼容性的问题，需要使用华为手机助手连接电脑的。
7、如果手机连接电脑之后，电脑提示安装驱动失败，或盘符内容为空，可手动安装驱动程序后重试的。
8、如果电脑为XP系统，需要安装windows media player 11或者以上版本的。（由于XP系统中没有预置MTP协议，建议手动安装）
9、如果电脑为WIN7和WIN8系统，MTP连接时盘符显示为可移动磁盘，WIN10系统盘符正常盘（如C盘，D盘…）。
10、如果手机可查看照片，连接电脑无法查看，进入设置>应用管理>菜单>显示系统进程，在列表中找到媒体存储，点击存储>删除数据，然后重启手机尝试的。
如果以上方法无法解决问题的话，建议备份重要数据后携带购机发票前往售后服务网点检修的。
1、请确认手机是否能够通过USB线正常充电。如果无法充电，说明USB数据线损坏，请更换原装数据线后重试。
2、请更换USB端口或换其他电脑进行连接测试，请确认是否为电脑或USB端口问题。
3、若手机连接电脑之后，电脑提示安装驱动失败，或盘符内容为空，可手动安装驱动程序后重试。
4、若手机连接电脑后盘符可以显示，但是打开后没有文件，无法在电脑或手机间复制数据，请确认下拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电，如果是，则点击管理文件。然后在电脑侧点击计算机，选择便携设备，点击进入。
5、请查看开发人员选项中是否有选择USB配置，如果有，请将此选项选择为MTP（多媒体传输）后尝试。（如果将其设置为仅充电，则手机连接电脑后只能进行充电不能读取手机内存，电脑上也不会显示盘符）
6、若使用第三方手机助手无法连接手机，可按如下方法尝试解决。
1）请确认是否打开了开发者模式：请进入设置>开发人员选项>
USB调试，确保USB调试处于开启状态。（手机上弹出提示“是否允许USB调试？”，点击确定即可。）有部分手机在开启USB调试后需要重启手机才能生效。（进入设置>关于手机，在版本号上连续点击7次，才会在设置菜单中出现开发人员选项菜单。）
2）手机连接电脑后，如果出现下图提示，需勾选一律允许这台计算机连接，并点击确定。
3）若已打开USB调试，插拔数据线，但依然无法连接，可再次关闭和开启USB调试功能。
若以上方法仍无法解决问题，则说明第三方手机助手对于android
60的兼容性不够，需要使用华为手机助手连接电脑。（部分第三方手机助手与电脑连接前，需要在手机和电脑上都安装相应的应用程序。）
7、第三方手机助手可能出现对于安卓系统的兼容性问题，推荐通过安装华为手机助手Hisuite来连接电脑，管理手机文件与程序。
打开计算机，在有可移动存储的设备列表中点击Hisuite选项，然后双击Hisuitedownload，下载程序并安装。（请确保使用最新版华为手机助手，安装之后可进行检测更新）
8、若电脑为XP系统，需要安装windows
media
player
11或以上版本。（由于XP系统中没有预置MTP协议，建议手动安装。）
若电脑为WIN7和WIN8系统，MTP连接时盘符显示为可移动磁盘，WIN10系统盘符正常盘（如C盘，D盘…）。
9、若手机可查看照片，连接电脑无法查看，请进入设置>应用管理>菜单>显示系统进程，在列表中找到媒体存储，点击存储>删除数据，然后重启手机尝试。
若以上方式均无法解决问题，请备份重要数据后携带购机发票前往售后服务网点进行检修。
1、请确认手机是否能够通过USB线正常充电。如果无法充电，说明USB数据线损坏，请更换原装数据线后重试。
2、请更换USB端口或换其他电脑进行连接测试，请确认是否为电脑或USB端口问题。
3、若手机连接电脑之后，电脑提示安装驱动失败，或盘符内容为空，可手动安装驱动程序后重试。
4、若手机连接电脑后盘符可以显示，但是打开后没有文件，无法在电脑或手机间复制数据，请确认下拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电，如果是，则点击管理文件。然后在电脑侧点击计算机，选择便携设备，点击进入。
5、请查看开发人员选项中是否有选择USB配置，如果有，请将此选项选择为MTP（多媒体传输）后尝试。（如果将其设置为仅充电，则手机连接电脑后只能进行充电不能读取手机内存，电脑上也不会显示盘符）
6、若使用第三方手机助手无法连接手机，可按如下方法尝试解决。
1）请确认是否打开了开发者模式：请进入设置>开发人员选项> USB调试，确保USB调试处于开启状态。（手机上弹出提示“是否允许USB调试？”，点击确定即可。）有部分手机在开启USB调试后需要重启手机才能生效。（进入设置>关于手机，在版本号上连续点击7次，才会在设置菜单中出现开发人员选项菜单。）
2）手机连接电脑后，如果出现下图提示，需勾选一律允许这台计算机连接，并点击确定。
3）若已打开USB调试，插拔数据线，但依然无法连接，可再次关闭和开启USB调试功能。
若以上方法仍无法解决问题，则说明第三方手机助手对于android 60的兼容性不够，需要使用华为手机助手连接电脑。（部分第三方手机助手与电脑连接前，需要在手机和电脑上都安装相应的应用程序。）
7、第三方手机助手可能出现对于安卓系统的兼容性问题，推荐通过安装华为手机助手Hisuite来连接电脑，管理手机文件与程序。
打开计算机，在有可移动存储的设备列表中点击Hisuite选项，然后双击Hisuitedownload，下载程序并安装。（请确保使用最新版华为手机助手，安装之后可进行检测更新）
8、若电脑为XP系统，需要安装windows media player 11或以上版本。（由于XP系统中没有预置MTP协议，建议手动安装。）
若电脑为WIN7和WIN8系统，MTP连接时盘符显示为可移动磁盘，WIN10系统盘符正常盘（如C盘，D盘…）。
9、若手机可查看照片，连接电脑无法查看，请进入设置>应用管理>菜单>显示系统进程，在列表中找到媒体存储，点击存储>删除数据，然后重启手机尝试。
若以上方式均无法解决问题，请备份重要数据后携带购机发票前往售后服务网点进行检修。
场景A 连接电脑后盘符可以显示，但是没有文件，无法拷贝数据至电脑或手机。确认USB线是否良好，可以通过是否能正常充电来判断USB线的好坏；下拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电，如果是，则点击管理文件即可；然后点击计算机，选择便携设备，点击进入即可；场景B 若使用第三方手机助手连接手机出现问题，则推荐使用华为手机助手。
您还可以通过安装华为的手机助手Hisuite来连接电脑，管理手机文件与程序。
打开计算机在有可移动存储的设备列表中可以查看到Hisuite选择，点击打开，然后双击Hisuitedownload，下载程序并安装即可。
场景C 若坚持要使用第三方手机助手连接手机，可按如下步骤进行。若不能生效，第三方手机助手对于android60的兼容性不够，需要使用华为手机助手。
若您使用的是第三方手机助手，且手机连接电脑后，无法正常显示，可以通过下列方法进行操作
请您确认是否打开了开发者模式？（请您进入“设置 > 开发人员选项 > USB调试”，确保”USB调试”处于开启状态。有部分手机在开启”USB调试”需要重启手机才能生效。备注：若手机的android版本高于422，需进入“设置 > 关于手机”，在版本号上连续点击7次，才会在“设置”菜单中出现开发人员选项菜单）手机上查看是否弹出如下提示："是否允许USB调试？"如果出现则将"一律允许这台计算机连接" 打勾，并点击确认按钮。场景D 若以上方式均无法奏效，则建议更换数据线或换其他电脑进行连接测试，以便确认是否是由于非手机的其他因素导致（PC usb端口问题，数据线问题）。
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