1、此种情况，需要对三星手机实物进行现场检测，才能具体进行判断
2、为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件
3、所处地区是否有三星电子服务中心查询：可访问三星官网-售后服务栏目，即可查询到就近的三星授权服务中心的****及地址
此种情况建议对手机硬件实物进行现场检测，才能具体进行判断。
为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
智能机一般都会碰到这种情况,如果有运行软件,一定要按方法退出该程序,不然太多程序运行手机死机频率就会较多:
1锂电内的保护电路作用过度灵敏，因此电流一大就断电。
2电池本身已老化。
3电池接触位的金属片有污物，造成电源接触不良。
4电池与手机之间的接合位容易松动。
5可能是电板接触片的接触不良，可以带到购买点，由他们给你做测试
6换块电池试一下，如果还是这样的话你的手机可能是有问题了。
除了电池问题还有就是可能是手机版本的问题（后者可能性比较大）！
有些手机的软件版本在开发后出现某些错误，会导致死机频繁，升级手机软件后一般能解决问题！
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