尊敬的三星用户您好：
1若需删除主页面上自行建立的文件夹，将此文件夹点住拖动到垃圾桶小图标即可。
2若需删除应用程序中新建的文件夹，请操作：应用程序-菜单键-编辑-点击需要删除的文件夹不松手拖入到垃圾桶图标中即可。
3建议您恢复出厂设置后尝试。应用程序-设定-重置-恢复出厂设定（由于型号不同，恢复出厂设置可能稍微有所区别，恢复出厂后机器数据会丢失，请提前保存重要数据）排除其他软件造成系统故障。
4若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心地址：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
主要解决方法如下：
若需删除主页面上自行建立的文件夹，将此文件夹点住拖动到垃圾桶小图标即可。
若需删除应用程序中新建的文件夹，点击应用程序
点击设定进入编辑
选中文件夹之后点击删除
若要查找手机自带软件的文件夹位置，建议打开我的文件，相应的应用程序文件夹会显示相应的文件夹名称，例如音乐播放器的名称为Music,相册为DCIM。
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