尊敬的三星用户您好：根据您的描述：手机获得ROOT权限后无法自行升级，需要到附近的三星服务中心重新写入最新系统升级。Root属于修改操作系统软件，按照条例不属于包修范围。三星为了提升顾客满意度，对Root顾客提供免费升级固件服务，如果Root已影响到手机硬件需要更换主板，则需要收取主板费用。具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
三星note20ultra更新系统时，你的手机会收到本次更新，就会自动出现更新通知。你也可以通过打开 Galaxy Note 20 Ultra 上的设置应用，前往软件更新> 下载和安装来手动检查更新。
根据 SamMobile 的报道，Galaxy Note 20 Ultra 的最新软件更新版本号为 N98xxXXU1ATJ1。虽然它不是一个大的版本更新，但它仍然为三星的这款旗舰手机带来了电池寿命的改善。
除了进一步提高电池续航能力外，三星还宣称，此次更新还提高了手机相机的稳定性和暗色模式的功能优化。
如果手机通过FOTA升级失败，建议进行以下操作：1核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。2手机有足够的电量 (多于 50%)3手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)4请再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。5若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件6也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。
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