若您的三星手机不能打字,建议您:
1更换其他输入法测试。
2备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
3若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
由于网络平台的局限性,无法查看手机的具体情况,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心,让工程师帮您检测及处理。三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
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