1关机充电测试。
2更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
3如果条件允许更换备用充电器进行测试。
4开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测。
三星手机/平板电脑部分型号自带多个主题，部分型号只有默认主题，如需更改主题，建议参考以下内容：
1自带主题更改路径：在待机页面下，点击菜单键-设定主题-选择您想要更改的主题-应用即可切换（部分机型操作路径：设定-（声音及显示）-主题）。
2没有自带主题的操作方式：您可以通过三星应用商店或其它方式下载安装一个主题软件（APK格式）。下载完成后，打开下载的主题软件，选择应用即可。
若手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁。三星A8000机型支持Samsung Dive远程控制功能。如果已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆如下网址：https://findmymobilesamsungcom/使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
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