三星手机出现系统ui已停止运行怎么办

通过描述，建议：

1重新开关机后尝试

2卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。

3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）

如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

若手机提示应用程序已停止，可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误，建议您：

1设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找无法使用的应用程序-（存储）-清除数据。

2若是下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。

3如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本。

4若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置

三星手机保修期说明：

保修期以销售发票售出当天日期开始算。

1、手写笔（Stylus pen）：最终用户购买发票日期起6个月；

2、存储卡（Memory Card）：最终用户购买发票日期起6个月；

3、读卡器（USB Card reader/writer）：最终用户购买发票日期起6个月；

4、AV线(AV Cable): 最终用户购买发票日期起6个月；

5、电池： 最终用户购买发票日期起6个月；

6、充电器： 最终用户购买发票日期起12个月； 

7、耳机： 最终用户购买发票日期起3个月；

8、数据线： 最终用户购买发票日期起6个月

9、外置扬声器：最终用户购买发票日期起3个月；

10、蓝牙耳机：最终用户购买发票日期起12个月

11、整机：最终用户购买发票日期起12个月；

三星手机提示信息程序已停止，可能是应用程序出现问题，建议您：

1重启手机尝试。

2备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置尝试。

3若有更新可用，更新一下系统固件尝试。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

系统卡顿会导致停止运行的。

还有手机运存小了，后台运行太多也会导致程序停止运行的。

三星手机恢复出厂设置后停止运行：

根据您描述的情况，请操作：

1若出现“secsetupwizard已停止”提示，但其他功能可以正常使用，请操作：

1）设定-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。

2）设定-应用程序管理器-已下载-将近期安装的第三方软件卸载删除。

3）若还是出现同样的提示，请您将手机中数据备份（如：联系人、短信、照片、视频等），然后将手机恢复出厂设置，操作：设置-重置-恢复出厂。

2如果出现“secsetupwizard已停止”提示后不能进入待机界面，请操作：

1）将手机关机重启。

2）尝试进入安全模式。方式：在手机启动的时候，出现手机型号logo的画面，按住左下角菜单键不松手直至左下方显示“安全模式”字样，进入“安全模式”后，进入任务管理器选项，卸载第三方软件。

根据您描述的情况，建议您按照以下方法操作：1建议您长按手机音量下键+电源键8-10秒钟，观察机器是否可以正常开启。2建议将扩展卡、SIM卡取出再次点击电源键开机尝试。若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器

您好：

根据您的描述，建议您：

1重新启动手机尝试。

2触摸手机应用程序-设定-更多-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好-重置应用程序。

3删除手机最近安装的应用程序尝试。

4备份手机资料后把手机恢复出厂设置。

5问题依旧，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cnsamsungcom/suppor