手机发热的原因:
1 受限于机身尺寸,手机不能像电脑等设备一样通过风扇散热,手机运行时,CPU、内存等产生的热量一般通过机身向外传导。
2 在一些高功耗的场景下,如玩手机游戏、连续摄像、升级手机系统等,机身发热是正常现象,当停止高功耗应用后,手机机身温度能快速恢复正常。
3 手机发热的程度,与环境温度、使用场景、散热条件等多方因素有关。
降低功耗减少发热常用方法:
1 一键省电,手机自主进行耗电分析并提供优化建议
EMUI10X&Magic UI3X或以下版本::点击设置 > 电池 > 一键省电,根据结果优化可省电的设置。
EMUI 110&Magic UI 40&Harmony OS:打开手机管家app,点击一键优化,根据结果优化可省电的设置。
2 开启省电模式,降低手机功耗:
点击设置 > 电池开启省电模式。
3 及时清理后台程序:
(1)如果您使用的是虚拟导航键,可点击屏幕下方导航栏的“方块按钮”,然后点击“垃圾桶按钮”清理。
(2)如果您使用的是手势导航,可从屏幕底部边缘上滑并停顿,点击“垃圾桶按钮”清理。
(3)如果您使用的是屏幕外物理导航,可以左右滑动导航键显示最近使用的应用,点击“垃圾桶按钮”清理。
(4)如果您使用的是悬浮导航,可先点住导航键,再左右滑动以显示最近使用的应用,点击“垃圾桶按钮”清理。
4 日常使用建议
(1)建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方。
(2)请您尽量避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
(3)尽量避免边充电边使用手机。
(4)建议您及时清理后台应用,如果您的手机有高耗电应用在后台运行,会持续占用CPU资源,容易导致发热和耗电快。
如果以上操作无法解决,请您重启手机以后再尝试;如果仍然发热严重,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
系统卡顿可能存在多种原因,若您使用的是一加手机,您可以根据使用过程中的具体情况,按以下几种方式排查并解决问题:
1、清理后台应用程序
运行内存不足时会导致打开软件卡顿,建议您首先清理后台应用程序。您可以在调出后台应用列表后,点击应用上的锁定(点击右上角的三点菜单-锁定)您要保留的应用,避免被误清理。
2、拓展运行内存
使用运行内存拓展技术调用一部分存储空间,临时当作运行内存来使用,让手机能够同时开启更多的应用。(以具体机型为准,可按以下方式查看)
路径:打开「设置 > 关于手机> 运行内存 > 内存拓展 」,按需选择拓展大小,选好后重启手机。
3、清理存储
建议您使用文件管理的清理功能清理手机存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
4、使用云服务优化存储空间
可以使用云服务,优化相册的存储空间;也可以将不重要的文件云搬迁到云盘后,删除本地文件。路径:
(1)手机(设置) > 云服务(APP)> 照片 > 优化存储空间
(2)手机(设置) > 云服务(APP)> 云盘
5、建议您卸载手机中第三方手机管家类软件
第三方手机管家软件可能会与手机系统不兼容,并且无法保证安全性,建议卸载。
6、关闭省电模式
省电模式和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。建议您关闭省电模式(设置 - 电池 - 省电模式),并保持电量充足(15%以上)。
7、检查手机是否发热
手机温度较高的情况下会触发高温保护,从而降低手机性能。同时,建议您适当降低屏幕亮度,关闭不常使用或异常耗电应用与功能,如蓝牙,NFC、GPS等。
8、重启手机
重启手机可有效清理缓存,缓解卡顿现象。
9、更新系统版本
建议您将手机系统和应用都更新到最新版本,新版本会修复一些已知问题。
10、恢复出厂设置
请您备份好所有数据,将手机恢复出厂设置后重试。
如问题无法解决,请联系一加客服获取更多帮助。
可参考vivo手机手机卡顿处理方法:
1、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,进入设置--系统升级,可以查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议您升级体验。
2、重启手机:定期重启一次手机(比如2-3天),重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。3、检查手机是否发热:进入i管家--实用工具--手机降温,查看下手机温度是否较高?手机温度较高时会适当降低系统性能,以减少运行功耗和发热,可能暂时出现卡顿现象。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用的后台应用与功能,如蓝牙、个人热点等。
4、检查省电模式和电量情况:低电模式或低电量情况下,手机会降低部分性能以延长续航时间,如果开启了低电模式(设置--电池--低电模式),建议您切换为正常模式(设置--电池--正常模式),并保持电量充足(20%以上)。
5、清理存储空间
手机运行内存和存储空间不足时可能导致卡顿,可以使用以下方法清理:
①使用“一键加速”清理已不使用的后台应用,使手机处于更好的状态;
②进入手机i管家点击一键优化,优化完毕后,手机i管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置;
③进入手机i管家点击空间清理,等待扫描完毕后,点击“一键放心清理”删除垃圾缓存文件,并按照页面推荐,卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留20%以上可用空间)。
6、检查更新软件:如果是第三方应用卡顿,进入应用商店--管理--应用更新,尝试更新软件。最新版本一般解决了应用本身的一些兼容性问题,使用最新版本,可以保证您的最佳体验。
7、卸载重装软件:应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿,卸载重装软件可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,操作前请您提前备份软件的重要数据。
8、恢复出厂设置:建议您备份好重要数据后,将手机恢复出厂设置后重试。操作方法:进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据,点击进入并根据屏幕提示操作。清除所有数据会将手机恢复至初始状态,删除手机系统空间中的所有数据,包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用,请在操作前,及时备份您的数据。
9、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
如果您使用的是华为手机,升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:
1 检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载(文件、、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(“手机克隆”、Huawei Share等)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
提示:您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2 重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
3 检查手机是否发热或者充电时使用
手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如“蓝牙”,NFC等。
4 检查存储卡
(1)可能是存储卡存储的文件过多(建议预留10%以上空间),导致读写速度慢,建议您清理存储卡空间,或备份重要数据后(微信/QQ等应用需单独备份)格式化存储卡。
(2)可能是存储卡硬件异常,是否曾提示“存储卡异常”,若是,建议您尽快更换存储卡。
(3)若手机的默认存储位置为存储卡,建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。
5 关闭省电模式、保持电量充足
如果您开启了省电模式,建议您关闭(设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电),并保持电量充足(20%以上)。省电模式和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
6 清理存储空间
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入手机管家进行清理:
(1)进入手机管家点击一键优化/立即优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
(2)进入手机管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的立即清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留20%以上)。
7 卸载第三方手机管家类软件
如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿。
8 升级系统版本
(1)如果手机已经 Root,请恢复成官方稳定版本使用,详情请致电华为客服咨询。
(2)建议您及时进行手机系统更新,并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。
提示:恢复版本和升级系统版本会造成数据丢失,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
9 恢复出厂设置
请您备份重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),将手机恢复出厂设置后重试。
温馨提醒:您可以选择夜间充电(或灭屏充电40min以上),可以一定程度上整理手机内存碎片,缓解卡顿现象。
如果问题仍然存在,请您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
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