您好,您尝试将手机电池拿下,重新安装,是否可以开机,如果问题还在存在建议您到就近的联想手机客户服务中心,由工程师帮您检测、解决;
您可以通过以下链接查询联想手机服务网点
http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxin
尊敬的联想用户,您好!
非常抱歉,给您设备的使用带来不便了。
根据描述,您可以使用机身自带的“乐服务(联想服务)”软件,在检测中心中对显示屏进行检测,如出现异常影响到您的正常使用,请您送修维修站。
手机要进行保内维修,根据三包规定,在购买一年内出现非人为性能故障才符合维修,由于通过网络不能确定您手机的具体情况,请您及时到站点检测并以检测结果为准好吗!另外针对您的售后问题,如果您方便的话可以考虑到别家检测。
地址您可以登陆官网查询:
http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若您在使用当中出现喇叭以及内存卡不能用的话,那么此时您可以参考以下方案排查下:
A、喇叭不能使用:
建议您可以使用耳机尝试下能否正常使用了,此时建议您可以备份好您的手机资料,恢复出厂设置操作,无效则送修检测处理,请您了解。
B、内存卡无法使用:
1、A765e最大可以支持32GB的外置存储卡,因此建议您可以查看下您所使用的存储卡是否是在上述范围;
2、重新插拔下您的存储卡后尝试;
3、在其他设备上使用观察,若是可以正常使用,则备份好存储卡上的资料,然后将其格式化之后尝试;
4、更换下存储卡后对比;
5、备份好手机资料,恢复出厂设置操作;
若上述均不能改善您的问题,建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修处理。
联想授权维修站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题,欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://asklenovomobilecom)进行咨询了解。
您好。
很抱歉,自行刷机存在一定的风险,刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理,您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
当然,如您愿意自行承担刷机风险,个人建议您可以参考以下链接:
http://asklenovomobilecom/q-113038html
请您在刷机前详细阅读权衡,若无法自行处理完成,请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
联想授权维修站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持:http://wwwlenovocarecomcn/defaultaspx
您好。
很遗憾听到此消息。
手机出厂前经过质检合格后才上市销售,手机本身具有一定的抗压性。但若设备从一定的高度跌落地板,由于较大的冲击力,难免对屏幕造成损坏。因此现象不属于非人为损坏的主机性能故障,故需要付费维修。
关于维修费用,一般包含手工费和物料费,具体的可咨询站点工作人员。
联想授权售后站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://asklenovomobilecom)进行咨询了解。
上市日期: 2012年
手机类型: 3G手机,智能手机
外观设计: 直板
主屏尺寸: 45英寸
触摸屏: 电容屏,多点触控
主屏材质: IPS
主屏分辨率: 854x480像素
主屏色彩: 1600万色
网络模式: GSM,CDMA2000
数据业务: CDMA 1X,EVDO revA
支持频段: 2G:GSM 900/1800/19003G:CDMA EVDO 800/1900MHz
键盘类型: 虚拟键盘
机身颜色: 黑色
操作系统: Android OS 40
核心数: 双核
CPU频率: 1228MHz
ROM容量: 4GB
存储卡: MicroSD卡,支持App2SD功能
扩展容量: 32GB
SIM卡类型: SIM卡
电池类型: 可拆卸式电池
输入法: 手写,笔画,拼音输入法
输入方式: 手写
通话记录: 已接+已拨+未接电话
通讯录: 名片式存储
短信(SMS): 支持
彩信(MMS): 支持
录音功能: 支持
飞行模式: 支持
情景模式: 支持
主题模式: 支持
闹钟功能: 支持
计算器: 支持
日历功能: 支持
GPS导航: 内置GPS,支持A-GPS
感应器类型: 重力感应器,光线传感器,距离传感器
摄像头: 内置
摄像头类型: 双摄像头(前后)
前置摄像头像素: 30万像素
后置摄像头像素: 500
传感器类型: CMOS
自动对焦: 支持
图像尺寸: 最大支持2592×1944像素照片拍摄
连拍功能: 不支持(联想手机官方售后已确认)
视频拍摄: 支持
其它功能: 人脸美化,微笑快门,最佳拍照,包围曝光
视频播放: 支持3GP/MP4等格式
音频播放: 支持MIDI/MP3/AAC等格式
图形格式: 支持JPEG等格式
收音机: 支持
电子书: 支持
蓝牙传输: 支持
WLAN功能: WIFI
浏览器: 支持
数据接口: Micro USB v20
耳机插孔: 35mm
电子邮件: 支持
世界时间: 支持
办公工具: TXT,Quick Office,Adobe PDF
包装清单: 主机x1锂电池x1数据线x1耳机x1充电器x1说明书x1
保修政策: 全国联保,享受三包服务
质保时间: 1年
质保备注: 主机1年,电池6个月,充电器1年,有线耳机3个月
详细内容: 自购机日起(以购机发票为准),如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务!
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