尊敬的三星用户您好:
根据您描述的情况,如果手机词典不能用,提示数据包文件缺失,建议您尝试以下操作恢复:
1建议您通过其他带有词典的手机,使用蓝牙的方式将词典数据包传输到您的手机里尝试。
2若问题依然存在,建议您备份数据(例如:联系人、短信、照片)恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设定),建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选,钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
3如果通过以上操作后问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您恢复。具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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