在实体店买的护肤品还没用可以退吗

法律分析：法律规定了网络等远程购物七日无理由退货制度，但是线下实体店购物尚未有无理由退货的法律规定。但如果有质量问题可以退的。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

可以的。顾客要求换货，售货员必须检查，具备以下条件方可决定更换，首先商品未使用过。其次售出商品完好无损或质量上有咨询题，且缘故不是顾客使用不当引起而是生产厂家的质量咨询题。最后是顾客必须持有本商场的售货单据。购买商品在合理的换货期间内。检查后，符合换货条件，营业员可报领班，经领班核准后予以换货。不管能否退换，营业员都必须礼貌对待顾客，必须耐心讲清缘故。

一般商品消费者因颜色、款式、规格或兴趣爱好转移要求退换的，商品未经使（试）用、包装完好、配件齐全、不污不损、不变形、吊牌完好、不影响二次销售，消费者持购物凭证，尽快到专柜办理退换货。

消费者需要调换货的，或者在规定日期内顾客要求退货的，可由相关专柜或楼层管理人员解决。因商品质量问题要求退货的，先由专柜解决。如有争议时，由楼层管理人员调查核实后，按照公司相关规定履行退货手续。

如果迪奥专柜不同意退款，您可以尝试以下几种方式：

1 与迪奥专柜进行协商：尝试与迪奥专柜的客服或销售代表沟通，说明您的情况，并请求他们同意退款。

2 联系消费者委员会：如果与迪奥专柜的协商无果，您可以联系当地的消费者委员会，寻求他们的帮助。

3 向工商管理部门投诉：您也可以向当地的工商管理部门投诉，说明迪奥专柜不同意退款的情况，请求他们介入处理。

如果以上方法都无法解决问题，您还可以考虑通过法律途径解决争议。不过，在采取任何行动之前，建议您先收集尽可能多的证据，以便在需要时能够证明您的权益。

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

      在市场当中护肤品这一领域的竞争还是非常的大的,其实现在也不仅是女性比较注重选择自己心仪的护肤品啊,有很多男性护肤品牌在线上线下也都有销售。不过因为电商销售的这些护肤品其中有些假货参杂着在卖,所以还是有很多人买护肤品的时候是到实体店去购买的。但是也有消费者买了以后就特别的疑惑在实体店买的护肤品还没用可以退吗

一、在我国在实体店买的护肤品还没用可以退吗

      可以的。

      《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

      依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

二、退换货标准

      1、属于正价货品,特价货品不能退换,特殊情况须请示店长或店铺负责人方可执行;

      2、所需退换货商品有保留原始销售小票的;

      3、退换货商品属于供应商质量问题的,如果是顾客自已损坏的不能退换;

      4、服装类商品如是不能试穿的,或是顾客送人没办法试的,在码数不确定的情况下,可以承诺换同款商品的码数,但只能换一次;

      5、退换货商品的外包装完好无损,商品无脏损不影响第二次销售的;6、发现有问题需在买单后一周之内退换,超过时间不予退换。特殊情况须请示店长或店铺负责人方可执行;

三、退换货流程

      1、热情接待顾客,不管是否能退换货,我们都应该热心为顾客解释,毕竟顾客都不是一次性消费,不能因为退换货而影响到顾客对我们店的看法;

      2、鉴定商品是否属于退换货范围之内,详情请参照上述“退换货标准”。如果是可以退换货的,应立即表示歉意,并为顾客解决问题,如果不能马上解决的,要向顾客表示歉意,告之大概的处理时间并及时跟进;

      3、如是不属于退换货范围之内的,也应该向顾客表示歉意,耐心解释不能退换货的原因。碰到非常难缠的顾客也不能与其发生争执,可交由店长处理;

      4、在退换货之前一定要看好是否属于本店商品是否有原始销售小票是否属于质量问题还是人为因素损坏的是否有无脏损不影响第二次销售

      5、耐心帮顾客挑选要更换的商品,并详细问清楚顾客的要求,以免发生第二次挑的商品又不合适的情况;

      6、挑好要更换的商品,检查并跟顾客确认是没有问题之后,领顾客到收银台跟收银员交待清楚打单。并再三声明同一张销售单只能退换一次,以避免发生顾客再三退换的情况。

      消费者权益法当中规定的七天无理由退换货不是专门针对电商的,因此在实体店购买的护肤品,只要您确实没有用过,并且没有发生任何的损坏的话都是能够退的,到时候直接到店里和工作人员说明情况,但一定要注意保留好购买该护肤品的小票。所以。