业务员面试有什么技巧吗？

要练出生龙活虎的性格来！

从理论上讲，面试可以测评应试者任何素质，但由于人员甄选方法都有其长处和短处，扬长避短综合运用，则事半功倍，否则就很可能事倍功半。因此，在人员甄选实践中，我们并不是以面试去测评一个人的所有素质，而是有选择地用面试去测评它最能测评的内容。

面试测评的主要内容如下：

1、仪表风度 这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。像国家公务员、教师、公关人员、企业经理人员等职位，对仪表风度的要求较高。研究表明，仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。

2、专业知识 了解应试者掌握专业知识的深度和广度，其专业知识更新是否符合所要录用职位的要求，作为对专业知识笔试补充。面试对专业知识的考察更具灵活性和深度。所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。

3、工作实践经验 一般根据查阅应试者的个人简历或求职登记表，作些相关的提问。查询应试者有关背景及过去工作的情况，以补充、证实其所具有的实践经验，通过工作经历与实践经验的了解，还可以考察应试者的责任感、主动性、思维力、口头表达能力及遇事的理智状况等。

4、口头表达能力 面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。

5、综合分析能力 面试中，应试者是否能对主考官所提出的问题，通过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰。

6、反应能力与应变能力 主要看应试者对主考官所得的问题理解是否准确，回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。

7、人际交往能力 在面试中，通过询问应试者经常参与哪些社团活动，喜欢同哪种类型的人打交道，在各种社交场合所扮演的角色，可以了解应试者的人际交往倾向和与人相处的技巧。

8、自我控制能力与情绪稳定性 自我控制能力对于国家公务员及许多其他类型的工作人员（如企业的管理人员）显得尤为重要。一方面，在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时，能够克制、容忍、理智地对待，不致因情绪波动而影响工作；另一方面工作要有耐心和韧劲。

9、工作态度 一是了解应试者对过去学习、工作的态度；二是了解其对现报考职位的态度。在过去学习或工作中态度不认真，做什么、做好做坏者无所谓的人，在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳、认真负责。

10、上进心、进取心 上进心、进取心强烈的人，一般都确立有事业上的奋斗目标，并为之而积极努力。表现在努力把现有工作做好，且不安于现状，工作中常有创新。上进心不强的人，一般都是安于现状，无所事事，不求有功，但求无过，对什么事都不热心。

11、求职动机 了解应试者为何希望来本单位工作，对哪类工作最感兴趣，在工作中追求什么，判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。

12、业余兴趣与爱好 应试者休闲时爱从事哪些运动，喜欢阅读哪些书籍，喜欢什么样的电视节目，有什么样的嗜好等，可以了解一个人的兴趣与爱好，这对录用后的工作安排常有好处。

13、面试时主考官还会向应试者介绍本单位及拟聘职位的情况与要求，讨论有关工薪、福利等应试者关心的问题，以及回答应试者可能问到的其他一些问题等。

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面试技巧——经典面试问题回答思路

面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”。

问题一：“请你自我介绍一下”

思路： 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。

问题二：“谈谈你的家庭情况”

思路: 1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、 宜强调父母对自己教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、 宜强调自己对家庭的责任感。

问题三：“你有什么业余爱好？”

思路： 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

问题四：“你最崇拜谁？”

思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、 不宜说崇拜自己。 4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

问题五：“你的座右铭是什么？”

思路： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、 参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”

问题六：“谈谈你的缺点”

思路： 1、不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

问题七：“谈一谈你的一次失败经历”

思路： 1、 不宜说自己没有失败的经历。 2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历， 4、 所谈经历的结果应是失败的。 5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、 失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

问题八：“你为什么选择我们公司？”

思路： 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”

问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”

思路： 1、 不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。 2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”

问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作”

思路： 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法， 2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”

问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办？”

思路： 1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。” 2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”

问题十二：“我们为什么要录用你？”

思路： 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。 3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”

问题十三：“你能为我们做什么？”

思路： 1、 基本原则上“投其所好”。 2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。 3、 应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

问题十四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”

思路： 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。 2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

问题十五：“你希望与什么样的上级共事？”

思路： 1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。 2、 最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。 3、 如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”

问题十六：“您在前一家公司的离职原因是什么？”

思路： 1、 最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。 2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。 3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。 4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。 5、 不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。 6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。 7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。” 同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。

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名企面试最看中的七点关键能力

找到一份理想的工作是大学毕业生们最大的心愿，而进入那些知名的大企业更是广大毕业生的梦想。如何应付这些企业的面试成为了毕业生们最为关注的话题。

这些名企的面试往往有一定的程序，绝非草草而就。因此，一定要有所准备才能“百战不殆”。而要在面试前得到有关信息，常常采用的有这样几个方法：1充分利用人际关系，与近年进入该企业工作的师兄师姐沟通，以预测面试题目的方向；2查询该企业的资料，深入了解该企业的企业文化特点，联系当前情况，自己预测考题；3利用网络资源，登录该企业网站，查询相关信息及面试题目。从目前的情况来看，最普遍也最为有效的方式，仍然是向往届毕业生咨询相关信息。

面试题往往与各公司的企业文化和重点关注的东西有密切的关系，我们可以做出如下总结：

忠诚度：面临跳槽，企业往往会看重应聘学生对忠诚度的看法。尤其是一些国有大型企业，更为重视员工的忠诚度。在近日康佳集团的招聘中，面试官就提出了“请分析职业技能和忠诚度哪个对企业更重要”的问题。

实践能力：在注重学生学习成绩的同时，相当多的企业非常重视应聘者的实践经历。例如通用电气（中国）有限公司（GE）就表示他们要招聘的绝不是简单的“学习机器”，在校期间实习、兼职、家教的经验都是积累社会经验的好机会，这都应该受到企业的重视。

团队协作精神：经营规模宏大的名企往往非常重视员工的团队协作精神。例如联想集团人力资源部的有关负责人就表示，该公司尤其欢迎具有团队协作精神的应聘者。

创新精神：对于大型企业来说，离开了不断的创新，就等于失去了生命力，因此应聘者是否具有创新精神也是重点要考查的。如联想集团在面试中就十分重视应聘者的创新精神和能力。

对企业文化的认可程度：企业在招聘过程中常常会考虑到员工是否能够认可和适应该企业的价值观和企业文化，这将决定员工是否能够很好地为企业服务。例如SONY公司在招聘过程中把员工能否适应日本文化尤其是索尼的企业文化作为重点考核内容。通用电气有限公司在招聘中也要看学生是否喜欢、是否认同GE的价值观，即“坚持诚信、注重业绩、渴望变革”。

人际交往能力和良好的沟通能力：如SONY把人际沟通能力作为重点考核内容，而毕博管理咨询有限公司人力资源部的经理则透露，毕博在招聘过程中非常重视学生的沟通技巧，因为作为未来的咨询师，应聘者一定要具有与客户沟通、协调的能力。

对新知识新能力的求知态度和学习能力：一位企业负责人表示，应届毕业生往往不具备直接进行业务操作的能力，基本上都要经过系统的培训，所以学习能力和求知欲应该是重点考查的内容。很多企业都坚持这一原则。通用电气的公关总监表示，公司不是很在乎应届生与公司要求之间的差距，因为他们对于自己的培训体系非常自信，只要有强烈的求知欲和学习能力一定可以通过系统的培训脱颖而出，因此在面试中这两项考核十分关键。此外，UT斯达康、欧莱雅、安永……都表示是否具备良好的学习能力和强烈的求知欲是企业十分重视的。

随着职场上竞争的日趋激烈，面试已经成为一门学问，而新的面试题目和面试方式也层出不穷，上海通用在面试时，就推出了情景模拟面试的新思路，即根据应聘者可能担任的职务，编制一套与该职务实际情况相仿的测试项目，将被测试者安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求被试者处理可能出现的各种问题，以此测试其心理素质，观察应聘者的领导能力、领导欲望、组织能力、主动性、口头表达能力、自信程度、沟通能力、人际交往能力。上海通用还把情景模拟推广到对技术工人的选拔上，如通过齿轮的装配练习，评估应聘者的动作灵巧性、质量意识、操作的条理性及行为习惯。孰优孰劣，泾渭分明。

想进入名企工作，以实现自己的人生价值，面试是必须通过的一关，知己知彼才能百战不殆，相信只要一方面对自己有清醒的认识和准确的定位，一方面对企业的情况有深入了解，一定可以在面试中脱颖而出。

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另外细节决定成败:

对于求职者来说，最重要的一点就是细节，尤其是对那些进入面试环节的求职者。在结构化面试技巧中，有一种称之为“望闻问切法”，其中的“望闻”应该说对求职者也有指导意义。望，指的是面试官要注意应聘者的体格、面目、动作；闻，指的是面试官要注意应聘者的语气、语速、语调。这些都是小细节，而如果求职者注意到了，无疑会为自身求职的砝码增加重量。如果你应聘的时候脚尖不停地点地，表示你有焦虑或不耐烦的心理；交谈时眼睛左顾右盼，不与面试官对视，则表示你对自己不够信任、不安或者在说谎。这些行为心理学的分析很多面试官都将其运用到对招聘者的考核中，这也都是一些平常不大为人注意到的小细节。所以如果你细节都注意到了，做好了，那你的优势立现，赢得自己理想的职位就指日可待了。

最后祝你应聘成功!

深圳劳务派遣公司狂吸外来揾工者血汗钱2012年02月17日07:58南方都市报[微博]李亚坤 王日晶 徐超 丰雷 霍建斌我要评论(738)字号：T|T

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南都记者陪同求职者讨要所谓介绍费，遭中介威胁。

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派遣公司收了680元所谓培训服装费，却未给求职者任何收据。

进了劳务派遣公司后，不但工作没找着，身上所有盘缠却被骗走，21岁小伙吴某遂拔刀杀死同龄的中介舒某。这是前日发生在东莞厚街的事件。而在深圳，像吴某一样受骗的求职者同样众多。

春节刚过，大批外来务工人员来深求职，一些以招工为名却行诈骗之实的非法职介机构也趁机死灰复燃，不少劳务派遣公司“挂羊头买狗肉”违规开展职介服务，谎称替众多知名公司招聘诱求职者上钩，巧立名目乱收费屡禁不绝，找不到工作也不退钱，应聘者屡次遭暴力威胁恐吓。对此，深圳警方发布消息称，近日，将联合人力资源、市场监管等职能部门启动打击黑中介、劳务诈骗违法犯罪专项行动，全力净化劳务市场。

警方介绍，本次专项行动严惩“黑劳工”、“黑中介”、“劳务诈骗”等违法犯罪行为，行动中重点打击未经合法登记的职介机构通过提供虚假招聘信息，骗取应聘者报名费、伙食费、合同费、培训费等费用；经过合法登记却无实际工作岗位可提供的职介机构，介绍求职者到其他非法单位工作以骗取钱财和榨取劳动力等行为。

本次专项行动将一直持续到3月下旬。目前，警方已对辖区职介机构进行深入摸查走访，并希望市民群众积极提供有关线索。

那么，劳务派遣公司是如何变身非法职介狂吸揾工者“血汗钱”的？南都记者就投诉热点“按图索骥”，分兵宝安、南山、龙岗等劳务派遣公司展开调查。

个案1

◎南山区

投诉企业：

睿凯乐劳务派遣公司

投诉情况：

求职被索

600元“保证金”

上周五，市民周先生到位于南山区西丽北路的睿凯乐劳务派遣公司找工作，在交了30元报名费后，该公司向他索取600元的“合同保证金”，把他吓了一跳。

市民张先生也透露，其女朋友于本周一到睿凯乐公司找工作，对方在收取其女友30元的报名费以及500元的“合同保证金”之后，答应安排其女友到深圳欧莱雅有限公司工作，并让其第二天直接过去就职上班。然而第二天再到睿凯乐公司后，其工作人员则称“没有岗位了”。

张先生称，其女友当场要求退款，但遭到对方的拒绝。当天下午，张先生和朋友陪同女友再次到睿凯乐公司讨说法，对方最后才答应退回450元，并扬言“就退这么多，不要就算”。张先生认为该公司涉嫌违规操作，希望记者进行调查。

■记者暗访

未上班先交680元培训服装费

昨日上午11时许，南都记者以求职者的身份到睿凯乐劳务派遣公司楼下，便有一名自称姓马的年轻人询问记者是否要到睿凯乐公司找工作，随后引领记者走上二楼。

求职不问学历

二楼是面积约100平方米的睿凯乐公司招工场地。在柜台前，记者表示希望从事地产销售，一名自称姓李的经理告诉记者：“我们这有深圳招商地产公司的职位，你可以去面试。”随后李经理要求记者先交30元的面试报名费，才能应聘。

交了钱后，对方未要求出示任何学历证明，只是核对了记者的身份证信息后便示意记者在旁等候，过了大约10分钟，姓马的工作人员示意南都记者进入其中一间办公室进行面试。

该办公室中，一名自称姓吕的经理示意记者坐下，自称负责为记者安排到深圳市招商地产有限公司上班。“进去之后，我们公司（睿凯乐）业务资产部会进行培训，要求统一服装，待会儿你到柜台再交680元的两套培训服装费用。”

收据拒给记者

南都记者在柜台上交了680元的“培训服装费用”后，李姓经理示意记者拿着交款收据到“面试办公室”旁边的一间“合同办公室”，和“刘经理”签订用人合同。

刘姓经理取出一份睿凯乐公司所订的合同，其中一条款写明，若用人单位同意招收求职者后，但求职者反悔不去上班，面试上交的钱便只能拿回30%记者发现，虽然合同上写明“一式二份”，但刘姓经理却只让记者签了一份合同，且合同和收款收据均未给回记者。

对于为什么不给收据，该刘姓经理称收据都是由公司保留。接着，其填写了一份名片大小的硬卡纸，上面写着“睿凯乐劳务派遣有限公司会员卡”，里面填写了记者个人信息，在卡片背后手写了个“680元”，作为缴费证明。

当记者强烈要求自己保留收据时，此人露出不耐烦的表情，称“若要留收据，便不能再求职”。

■官方回应

若发现欺诈将依法查处

“经过我们调查，根本没有这回事，我们公司并没有委托睿凯乐从事任何招聘活动！我们和这间公司没有任何关系！肯定是骗人的！”昨日下午7时许，深圳招商地产公司发言人严**回复记者表示，经过其公司的调查，发现睿凯乐所称代表招商公司招聘的说法纯属子虚乌有。

南都记者通过“深圳信用网”查到，深圳睿凯乐劳务派遣有限公司已在深圳市工商管理局登记，经营范围包括“劳务派遣、信息咨询”。随后，南都记者向南山区劳动局反馈此事，劳动纠察大队李队长表示，将及时安排人手对该公司进行调查，如果发现该公司存在欺骗行为，将依法进行查处。

个案2

◎宝安区

被投诉企业：

信誉好劳务派遣公司

投诉情况：

工作没找着白花数百元

据米先生介绍，15日下午，他和表弟一同在宝安沙井一家名为深圳市信誉好劳务派遣公司求职，希望能进入附近的三洋公司工作。对方也应承下来，可以保证进入该工厂，只需要收取200元介绍费和10元报名费。

米先生说，交了这两笔钱后，又有一名男性经理出面，把他们单独叫到小办公室，以工厂要收取保证金为名，先收取了300元的保证金，称只要做满45天这笔钱就会退还，同时对方还收取了100元培训费用。

米先生介绍说，16日早上8时，他和多人一同来到三洋公司面试，先被带进了三洋电机公司篮球场，在篮球场站了一会儿后，就有人过来说男工太多，进不了。

随后，米先生和表弟一同再回到劳务派遣公司要求退费，对方声称此前已签过协议，只能退30%

“我不同意，但是他们百般威胁。先问我有没有居住证，说没有居住证要被拘留，在我要求拿走协议时，他们说拿了连门都出不了。”米先生说，对方的一名经理叫来两名帮手，在办公室内，对他们两人进行威胁，无奈之下，两人只能签署一张声明称，缴纳610元现自愿拿回180元，与该公司再无任何关系。因此两天下来，米先生和表弟两人不仅工作没找到，反而各白缴了430元。

■记者回访

对方威胁“一万元搞定你”

昨日中午12时许，南都记者与米先生两兄弟一同前往涉事公司。该公司位于宝安沙井南环路吉田建材（深圳）有限公司旁。公司设在农民房内，面积不大，共有两层，一楼是办公室，二楼则是考试点。公司门口有业务员拉生意，进入公司内，有不少人求职，也有人求职不成功要求退费。

南都记者找到此前为米先生办理求职的一名经理。在该公司一楼财务室。该经理向南都记者出示了米先生所述的协议以及声明书等，声称按照协议求职不成功只能退还30%，并表示声明书可以证明米先生两人是自愿放弃了其他费用。

南都记者则表示，劳务派遣公司承诺的是安排米先生两人进入三洋电机，现在他们没有安排进入违约在先，并且按照国家规定职介公司不能收取押金以及培训费等费用。

这名经理马上如此前米先生所述，开始威胁恐吓，得知一定要退钱后，他先是当着南都记者的面拨打所谓的辖区“张警官”的电话，称有人闹事，要张警官派协警过来看看。

南都记者则告知其，不退钱警察来了也不会走。见南都记者态度强硬，该经理更连番质问，“你以为你是谁？要来搞搞震？随便就能踩我们的场子？”后更是拍起桌子，称要“花1万块钱搞定你”。随后又拨打了所谓的“大哥”的电话，让“大哥”派两个小弟过来。

连番威胁之后，既无警察出现，也无小弟露面，这名经理见并无效果，丢下一句“你们等着”就退场了。接着进来另一中年男子。在中年男子进来后，又有四名求职者前来退款，南都记者询问得知，他们缴纳了400元钱求职不成功，也只能退费30%“还跟他们谈什么谈，赶紧报警。”一名求职者在办公室气愤地表示。

见南都记者询问其他求职者，这名中年男子警告称，不要管别人的闲事，多管闲事，出了门不知发生啥事。经过约一个小时的交涉，这名中年男子最后终于同意退钱，但不能全退，再给米先生和表弟每人退还350元。对方还是每人收取了80元。

■官方回应

中介违规超范围经营

据米先生介绍，在求职时他明确咨询过对方，是否为派遣性质，还是与三洋电机直接签合同，对方明确表示是与三洋电机签合同。这明显已不属于派遣性质，而是职介性质。

劳务派遣公司可以从事职介服务吗？宝安人力资源局相关负责人告诉南都记者，根据相关法律法规要求，劳务派遣公司只需要办理工商注册即可，而职业中介则需要在劳动部门办理人力资源服务许可证。

南都记者从工商部门查询到这家劳务派遣公司，成立日期为2011年7月22日，该公司的经营范围明确显示为劳务派遣（不含职业介绍及人才中介服务）。宝安人力资源局的官网上公布的相关中介机构名单中亦没有这家公司。

南都记者暗访时，亦明确询问对方，明明是劳务派遣公司，为何违规从事职介服务，对方则表示都是这样操作。

宝安人力资源局这名负责人还表示，对方是属于超范围经营。这名负责人还表示，根据相关的规定，职介公司在从事职介服务时，只能收取10元报名费，安排普工成功就职后，也只能收取200元服务费，其他费用均不允许收取。

但这名负责人表示，目前无良职介的做法均是，进门是先收10元报名费，随后是200元介绍费，随后就带到小办公室漫天要价，多的要到800元，少的也有50元，就像钓鱼一样，引求职者上钩。

■政府声音

观澜街道劳动站：

派遣公司按规定不准收费

位于宝安区观澜街道的赣丰劳务派遣公司被投诉黑中介，记者昨日到观澜汽车站附近回访时发现，一个提醒求职者要到正规职业介绍所找工作的横幅挂在赣丰公司原址附近，有知情人透露，该公司已被政府查封。

“赣丰在观澜以找工作骗押金，造成数十起求职者上当受骗，派出所已经将该黑中介查封。”观澜街道劳动站负责人对查封一事进行了证实，称在此之前已经收到集中投诉，基本上都是刚来深圳找工作又急于进厂的人。被骗掉了身上钱的求职者，找赣丰公司要钱时，往往是被公司人威胁恐吓。

“按照规定，职业介绍所允许收取在200元以内的费用，而劳动派遣公司是不准收费的。”劳动站负责人说，很多诈骗情形是一些劳动派遣公司打着职业介绍所的名义进行。其介绍，在观澜，有6家正规的职业介绍所属于劳动站监督管理，而一些无牌无证的黑中介，流动的野鸡中介要靠派出所查处。

“我们没有抓人权，发现黑中介的点后上报转交其他部门。”对于打击黑中介，该负责人说，他们有6个人的巡街小组，发现有可疑的竖牌招聘者在街头拉人，他们就过去赶，叫求职者小心上当。该负责人称，这种办法也有些无奈，因为很多街头招聘者连牌子都不拉，直接采取贴身方法游说刚下车的求职者，以直接进厂引诱求职者一步步掏钱。

“很多工厂在大门口直接贴招聘需求，心急的求职者直接上工厂门口应聘其实是不错的办法。”该负责人说，政府部门会尽全力打击黑中介的生存空间，但除此之外还需要求职者自己多留心，不要给黑中介行骗的机会。

宝安区人力资源局：

遭遇额外收费立即停止求职

对于劳务派遣公司从事职介服务该如何处理？宝安区人力资源局相关负责人表示，由于劳务派遣公司是在工商部门注册的，按照他们的理解，劳务派遣公司属于超范围经营。但在实际工作中，工商部门又认为对方是从事职介服务属于劳动部门管辖。在宝安区目前双方仍在就谁进行管理的问题进行协调。

对于职介公司违规乱收费的问题，该负责人坦言，由于劳动部门并没有执法权，对没有许可证的黑职介，他们只能处以罚款，并不能查封店铺。而对于正规职介违规收费的问题，他们有多个措施进行处罚，譬如停业整顿，乃至吊销其许可证。但是在查处这些正规职介时，面临的最大问题即是难以取证。

该负责人表示，这些职介公司较为狡猾，在收取费用时并不开单，因此求职者事后发现被骗，往往都提供不了证据。而今年年初他们吊销了深圳宝安区深宝职介所的许可证，发现对方违规收费6万元。而之所以发现这一证据，是因为在日常检查时，无意发现对方没来得及收好的账本，记录了每笔违规收取的费用。

这名负责人也呼吁，求职者在求职时要注意保留证据。同时，目前在宝安寻找一份普工的工作并不困难，当遇到要收取额外费用的公司时，应当立即停止求职。他介绍说，宝安的各个街道办也均开办了公益职介所，不收取任何费用，求职者可以免费求职。

统筹：南都记者丰雷

(南方都市报)

深圳人力资源与社会保障局投诉电话：12333 宝安区人力资源与社会保障局举报电话：29990000

企业微信经过多次改版之后，已经成为企业的管理工具，除了内部管理之外，还可进行外部客户管理，可添加微信用户为好友，并可创建外部群聊，连接微信12亿用户。与微信相比，企业微信具有众多优点。

一、定位不同

微信的底层定位是社交软件，一切功能的出发点都是改善用户的社交体验，对于影响用户体验的营销行为会严厉禁止，所以采用个人微信进行营销有极高的封号风险。

而企业微信的定位是企业管理工具，面向企业内部管理的同时也会面向外部客户管理，让每一位员工都成为企业的服务窗口。所以企业微信允许甚至鼓励企业的营销行为，所以不用担心账号被封风险。

二、功能不同

因为微信的定位是社交，所以关于营销的功能会有所欠缺，群管理、机器人、快捷回复、群发等功能都有所欠缺，所以各种微信、社群管理软件大行其道。

而企业微信经过几次更新之后，大部分客户管理所需求的功能都已完善，

（1）好友上限

微信的好友上限是5000人，超过5000的用户只能用于聊天，无法查看朋友圈，所以大多数的公司会给员工配专用手机以及多个手机号来注册工作微信，成本扩大的同时不便管理。

企业微信的好友数上限为20000，好友人满时，可以申请扩容，理论上好友数量无上限

（2）活码系统

个人号活码，管理员可在后台选择多个员工，然后创建一个二维码，用户扫码时，会自动跳转到其中一个员工的好友添加页面（和正常二维码一样，用户不会察觉到不同），而且一个用户重复扫码，只会跳转到固定的一个员工，秒杀市场上的所有活码！

群活码，管理员可选择多个创建好的群聊，然后生成一个二维码，用户扫码时会随机跳转到一个群内。此外，管理员可直接创建活码，无需事先创建群聊！可实现设置群主和一个群名，当第一个群聊人数到达预设值之后，会自动创建第二个群聊，群聊名称会根据之前的群名进行编号，开始的编号可提前设置。同样秒杀其他的活码系统。

（3）群机器人、快捷回复

用户成功添加企业微信员工好友或加入群聊时，可以设置自动推送一条欢迎语，类似公众号关注自动回复，针对一些常见问题，可以添加常用的回复语，回复消息时可以选择快捷语进行快速回复。

群内含有群机器人功能， @机器人或管理员，回复关键词可自动发送实现设置好的话术，可结合群活码实现群裂变效果。

（4）消息群发

和微信的群发不同，企业微信可直接选择标签进行群发，选择联系人时，可一键全选，大大节省了操作成本。

三、用户观感不同

说道微信营销，很多小伙伴第一时间想到的是微商，人们对微商的刻板印象就是假货多、骗子多，用户整体信任度低。而企业微信需要进行公司主体认证和个人实名认证，企业微信号后面都会有企业简称标识，形象更加专业，有效增加用户的信任度。

但企业微信无法展示朋友圈，用户不能更好的了解员工和产品，小裂变也正在加急开发企业微信的朋友圈功能，不久之后就能和大家见面！

四、客户资源归属不同

有些公司的没有采用工作微信，而是用员工的个人微信开展工作，当员工离职之后，微信也会一起带走，随之会流失大量客户资源。所以很多企业为防止客户流失会为员工准备工作手机，同时申请多个手机号来注册多个微信，虽然可以有效避免客户资源流失，但会增加公司的投入成本，而且还是避免不了由于营销性质较重，封号概率较高的风险。

企业微信的出现则可以有效的解决这些风险，企业微信的所有客户资源归企业所有，当员工离职之后，企业管理员可将离职员工的客户和社群分配给其他员工。

分期乐10月一号借不出来的原因是因为国庆节业务员放假了，建议过来十一小长假后再进行业务操作。

什么是分期乐？

分期乐是一个金融信贷产品，是面向大学生的分期购物中心，重点是为大学生提供分期购物和现金消费服务。分期乐商城与苹果、华为、OPPO、vivo、欧莱雅、飞利浦等众多知名品牌建立合作，并成为众多品牌销售量仅次于京东、天猫的第三大互联网渠道。可以用这个进行分期购物，也可以体验先消费后付款。另外，由于参加者是大学生，不一定需要信用卡，只要有学生证就可以使用。

借用期待时的注意事项是什么？

1、综合信用不足

在正常情况下，长期音乐会在贷款时评估借款人的综合信用。如果借款人的综合性下降，已经不满足放贷条件，就会遇到无法借到长期乐趣的情况。一般来说，贷款逾期、信用卡逾期等可能导致综合信用下降。应对措施：在没有借款的情况下，保持良好的贷款习惯，等待综合信用得分恢复。

2、没有抢到额度

2018年，期待音乐顺应潮流，做了夺金游戏。对借款人来说，如果不能夺走融资额，就不能从期待乐那里借钱。因此，能否夺取限额直接关系到能否成功借款。应对措施：目前，长期音乐会每天上午12点开始剥夺限额，数量有限。先到先得。

在我国网络贷款行业，已经出现了具有较高知名度的贷款平台，如期待音乐。现在，期待音乐的粉丝可以说有数万人。期乐、乐信是面向国内年轻人提供分期消费的金融服务平台，利用人工智能和大数据风控技术，与银行等金融机构合作伙伴合作，提供面向大众的个人消费信贷和场景分期服务。

你就找一个自己觉得可以例子说给他听

主要是你要有信心

要把自己当成是什么事都敢做什么话都敢说的人就成功了一半

不论是工作及应聘

每天都要对着镜子说我是最棒的

忠诚度：面临跳槽，企业往往会看重应聘学生对忠诚度的看法。尤其是一些国有大型企业，更为重视员工的忠诚度。在近日康佳集团的招聘中，面试官就提出了“请分析职业技能和忠诚度哪个对企业更重要”的问题。

实践能力：在注重学生学习成绩的同时，相当多的企业非常重视应聘者的实践经历。例如通用电气（中国）有限公司（GE）就表示他们要招聘的绝不是简单的“学习机器”，在校期间实习、兼职、家教的经验都是积累社会经验的好机会，这都应该受到企业的重视。

团队协作精神：经营规模宏大的名企往往非常重视员工的团队协作精神。例如联想集团人力资源部的有关负责人就表示，该公司尤其欢迎具有团队协作精神的应聘者。

创新精神：对于大型企业来说，离开了不断的创新，就等于失去了生命力，因此应聘者是否具有创新精神也是重点要考查的。如联想集团在面试中就十分重视应聘者的创新精神和能力。

对企业文化的认可程度：企业在招聘过程中常常会考虑到员工是否能够认可和适应该企业的价值观和企业文化，这将决定员工是否能够很好地为企业服务。例如SONY公司在招聘过程中把员工能否适应日本文化尤其是索尼的企业文化作为重点考核内容。通用电气有限公司在招聘中也要看学生是否喜欢、是否认同GE的价值观，即“坚持诚信、注重业绩、渴望变革”。

人际交往能力和良好的沟通能力：如SONY把人际沟通能力作为重点考核内容，而毕博管理咨询有限公司人力资源部的经理则透露，毕博在招聘过程中非常重视学生的沟通技巧，因为作为未来的咨询师，应聘者一定要具有与客户沟通、协调的能力。

对新知识新能力的求知态度和学习能力：一位企业负责人表示，应届毕业生往往不具备直接进行业务操作的能力，基本上都要经过系统的培训，所以学习能力和求知欲应该是重点考查的内容。很多企业都坚持这一原则。通用电气的公关总监表示，公司不是很在乎应届生与公司要求之间的差距，因为他们对于自己的培训体系非常自信，只要有强烈的求知欲和学习能力一定可以通过系统的培训脱颖而出，因此在面试中这两项考核十分关键。此外，UT斯达康、欧莱雅、安永……都表示是否具备良好的学习能力和强烈的求知欲是企业十分重视的。

随着职场上竞争的日趋激烈，面试已经成为一门学问，而新的面试题目和面试方式也层出不穷，上海通用在面试时，就推出了情景模拟面试的新思路，即根据应聘者可能担任的职务，编制一套与该职务实际情况相仿的测试项目，将被测试者安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求被试者处理可能出现的各种问题，以此测试其心理素质，观察应聘者的领导能力、领导欲望、组织能力、主动性、口头表达能力、自信程度、沟通能力、人际交往能力。上海通用还把情景模拟推广到对技术工人的选拔上，如通过齿轮的装配练习，评估应聘者的动作灵巧性、质量意识、操作的条理性及行为习惯。孰优孰劣，泾渭分明。

想进入名企工作，以实现自己的人生价值，面试是必须通过的一关，知己知彼才能百战不殆，相信只要一方面对自己有清醒的认识和准确的定位，一方面对企业的情况有深入了解，一定可以在面试中脱颖而出。

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另外细节决定成败:

对于求职者来说，最重要的一点就是细节，尤其是对那些进入面试环节的求职者。在结构化面试技巧中，有一种称之为“望闻问切法”，其中的“望闻”应该说对求职者也有指导意义。望，指的是面试官要注意应聘者的体格、面目、动作；闻，指的是面试官要注意应聘者的语气、语速、语调。这些都是小细节，而如果求职者注意到了，无疑会为自身求职的砝码增加重量。如果你应聘的时候脚尖不停地点地，表示你有焦虑或不耐烦的心理；交谈时眼睛左顾右盼，不与面试官对视，则表示你对自己不够信任、不安或者在说谎。这些行为心理学的分析很多面试官都将其运用到对招聘者的考核中，这也都是一些平常不大为人注意到的小细节。所以如果你细节都注意到了，做好了，那你的优势立现，赢得自己理想的职位就指日可待了。

最后祝你应聘成功!