叶叔华院士鼓励女性打破玻璃天花板详情

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 叶叔华院士鼓励女性打破玻璃天花板详情,95岁的中科院院士、前上海天文台台长叶叔华上台,带来了一场全英文演讲,鼓励女性争取男女平等。叶叔华院士鼓励女性打破玻璃天花板详情。

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 94岁的中科院院士、中科院上海天文台名誉台长叶叔华昨天出现在世界顶尖科学家碳大会上,是个不小的“惊喜”。天文学家和“碳中和”有什么交集?在她充满诗意的开场白中,听众找到了答案:“仰望苍穹,那些一闪一闪的星星仿佛没有尽头,它们的能源来自哪里,是天文学一个巨大的奥秘所在。”

 叶叔华十分关心能源这一终极命题。她注意到,在多国的联合推动下,国际热核聚

 变实验堆计划(ITER)近期有了新进展,我国的“人造太阳”技术也走到了世界领先行列——实现可重复的12亿摄氏度101秒和16亿摄氏度20秒等离子体运行,这意味着我国离“人造太阳”实现商用又近了一大步。

 在结束碳大会的发言后,叶叔华又现身“她”论坛,以亲身经历鼓励更多女性投身科学。“男女平等并不意味着女性要比男性更强,而是平等享有机会。”叶叔华说,经过多年努力,目前在国际天文学联合会中,男女科学家享有公平的机会,现任执委会主席就是一位女天文学家。

 前天晚八点,叶叔华参加了世界顶尖科学家大学校长论坛,在这场以“开放科学”为主题的头脑风暴中,她听满90分钟的“上半场”,才在旁人体贴的提醒中离场休息。听讲过程中,她时而点头时而思考。而昨天下午,她又走上了莫比乌斯论坛的讲台。

 天文学是一个需要国际合作的学科,叶叔华就是科学合作的大力倡导者。在她的努力下,中国天文界与国际天文界建立了广泛的联系与交流。上世纪80年代,她积极组织全国力量参与“国际地球自转联测”项目,取得了多项重要成果。在叶叔华担任第20届和第21届国际天文学联合会副主席期间,她抓住时机,与各国开展了一系列国际合作观测与研究项目,不断提升我国天文事业在国际上的影响力。

 “她离开时,看了下顶尖科学家背景墙上自己的照片。”这是出现在“朋友圈”里叶院士的行程;“叶先生,您如何看待开放科学?”这是想要悄悄退场的她被媒体“发现”后的提问……这位已值鲐背之年却精神矍铄“打满全场”的科学大家,全情投入、全神贯注聆听科学的样子,真美!

 11月2日,天文学家、中科院院士、中科院上海天文台名誉台长叶叔华在世界顶尖科学家“她”论坛上幽默发问,让现场观众猜测她的`年纪。“实际上,今年我已经95岁了。”随后,她幽默地说,“这真是一个糟糕的数字。”叶叔华鼓励女性说:“如果你想要什么,就要勇敢地去争取。”当然,这不是一场拳击赛,女性在赛场上也并不会带来什么伤害。但对于女性来说,我们希望能得到更多公平的机会,因为女性长久来得不到公平的待遇。

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 11月2日,全球“最强大脑”女科学家们的盛会——世界顶尖科学家“她”论坛在上海举行。现场,10余位顶尖女科学家们,线上线下,共话“她”力量。

  她力量

  她们又飒又A,还做得了科研

 “世界需要科学,科学需要女性。”世界顶尖科学家协会副主席、2013年诺贝尔化学奖迈克尔·莱维特表示,从诺贝尔奖诞生以来,诺奖得主中只有3%是女性,这是远远不够的。他说,面对疫情、粮食问题、气候危机,急需把女性的智慧和力量一起纳入,共同应对,共同挑战,一起让世界更美好。

 △ 曹晓风

 中科院院士、中国女科技工作者协会副会长曹晓风介绍了中国女性科学家的现状。曹晓风说,女科学家们其实很厉害,她们温柔、美丽、智慧,又飒又A,她们既可上九天揽月,也可下五洋捉鳖。“屠呦呦是第一位获诺贝尔科学奖项的中国本土科学家;刚刚获得2022‘世界杰出女科学家奖’的胡海岚,是该奖项最年轻的获奖者;上个月,搭神舟十三号上天的‘太空出差三人组’中的王亚平,是最美女航天员……”曹晓风说,推动更多女性进入科学领域,已在中国形成广泛共识。

 欧莱雅北亚总裁兼中国首席执行官费博瑞表示,1998年开始,欧莱雅与联合国教科文组织共同创设世界杰出女科学家奖,让女科学家进入公众视野,鼓励年轻女性投身科学事业。迄今为止,已有112位女科学家获奖,其中有5位获得了诺贝尔奖。此外,欧莱雅还和中国科协、全国妇联等机构合作,创立中国青年女科学家奖,鼓励中国的女科学家。

  下五洋“捉鳖”,她做到了

 △ 韩喜球

 海底“黑烟囱”是什么样的?海底世界绚烂吗?自然资源部第二海洋研究所二级研究员韩喜球告诉现代快报记者,海底世界丰富多彩,有各种地貌单元,也可以看到很多的生物多样性。

 韩喜球被誉为中国深海“探宝”的国民女神,是中国海洋科考史上首位女首席科学家。她参加了近20次海洋科考,其中有11次担任首席科学家,参与了蛟龙号深潜等重要科研任务。“其实,下大西洋需要面对很多挑战,不管是物理上的,还是精神上的,方方面面都有。”韩喜球说,要成为理工科领域的女科学家尤其是海洋地质学家,要具备几个特质。首先,不要给自己设限,因为这样才能让你的思路更开阔。其次,尽管是理工科,但艺术也要学,这样会扩展你的审美能力。再次,要不怕吃苦,不怕困难,只要你想要的就去努力,要有坚韧的品格,加强实践。最后,就是不急功近利,去接触真实的大西洋,不能尽信书。

 韩喜球说,“我主要从事深海矿产资源的调查和研究,我的工作也是一样。只有到深海大洋把真正的矿给找出来,把海底的矿石端出来,才是作为一个探矿者终极目标。”

功效护肤成“必押”赛道,研发端开启“内卷”模式。

这两年增长喜人的美妆品类,是“功效”护肤品,如薇诺娜、华熙生物、上海家化等家的明星单品,无一例外都跟“功效”相关。

功效护肤虽是热门赛道,但要想真正站稳脚跟,考验的依然是各家的研发实力。

“重营销轻研发”曾经是国产化妆品挥之不去的“ 痛点 ”。随着消费者对化妆品认知的提升,特别是“成分党”的崛起,那些炒概念、蹭热点、打擦边球等各种营销手段博销量的品牌,不得不回归现实,沉下心来做“有效”产品。

搞研发,成为许多国货美妆的“第一要务”,被提到了前所未有的高位:

其一:国货美妆纷纷加大研发投入

华熙生物 的2021年报显示,报告期内研发投入达284亿元,同比增长10143%,研发人员571人,获得发明专利89项。

老牌国货 上海家化 2021年在研发方面投入163亿元。

今年3月, 花西子 宣布未来5年将投入超过10亿元,在多个产品创新、基础研究与应用基础研究领域展开布局。

完美日记 的研发费用也呈逐年扩大趋势。2018-2020年,研发费用从2641万元增至6650万元,2021年全年研发投入超142亿元。

近两年频繁出场的 薇诺娜 更是如此。研发投入2019年为581102万元,2020年688517万元,2021年研发投入金额为120亿元。

虽然与欧莱雅等国际头牌动辄10亿级的研发投入力度,尚有很大差距,但国货美妆对研发的重视程度,肉眼可见地在上升。

其二:越来越多品牌成立研发实验室

成立独立的研发中心或者与第三方合作的实验室,是国货美妆研发“内卷”的重要标志。

完美日记母公司逸仙电商去年与华中 科技 大学国家纳米药物工程技术研究中心共建联合实验室,目前已共同开发如舒胺修H、舒胺修L、377共输送纳米载体pro、水杨酸纳米包裹微胶囊等多个原料,并应用到旗下多个产品中。

更早的2020年12月,逸仙电商和世界最大食品、化妆品和医药用色素供应商森馨 科技 集团(Sensient Technologies Corporation)宣布共同组建的创新色彩联合实验室也在上海、广州、新加坡三地同步挂牌成立。

薇诺娜母公司贝泰妮斥资1亿元设立子公司开展试验技术研究等相关业务;

溪木源母公司诺德溯源与基因工程药物国家工程研究中心达成战略合作,双方共同建设的功能性护肤联合实验室揭牌成立;

花西子在去年与北京工商大学中国化妆品研究中心合作成立了“东方美妆研究院”;

新锐国货美妆HFP去年斥资过亿的研发大楼已正式启用;

更早些时候,林清轩也开启了上海首家以碳中和为发展理念的现代工厂及科研中心……

随着系列新化妆品法规的落地, 功效评价成为“标配” ,各大品牌在研发领域的布局加快,国货美妆品牌的下半场战役也正式打响了。

研发“内卷”的结果是:

那些重视研发投入的企业,更容易收获“良心国货”的好口碑,进而实现营收的增长。譬如贝泰妮去年实现营业收入4022亿元,同比增长5257%;净利润863亿元,同比增长5877%。

另一方面,在美妆领域,研发实力的强弱,往往决定了品牌能否在高端市场分得一杯羹。国货美妆要迈向“ 高端化 ”,离不开研发。

品牌高端化带来的高客单价和“中国也能有高端美妆”的民族使命,驱使着越来越多的国产美妆冲击高端化。我们可以看到,那些想冲击高端市场的品牌,往往也更重视研发层面的投入。

不论是摘掉“重营销轻研发”的标签,还是实现“高端梦”,国货美妆的研发都值得“内卷”。

当然,国货美妆的研发“内卷”和高端化,离不开高质量的载体。

按杭州热门打卡地标园区“天目里”为蓝本打造的 中国美都总部集聚区 ,除了实用舒适的物理空间,园区内有化妆品产业链的“ 内循环 ”,集聚区方圆5公里的范围,也已形成从原料到包材、从设计到生产、从销售到物流的完整“ 外循环 ”(化妆品产业生态圈)。

未来最有活力和创新力的地方,未来的最多出现独角兽企业的地方,将在“研、产、销”一体化的产业集聚区。

8月6日,由欧盟、德国联邦经济合作与发展部支持的“塑料再思考——循环经济应对海洋垃圾”项目试点之一“快递业塑料包装减量及循环利用”正式召开线上启动会。京东物流参与这一项目并在海口试点投放了万余循环包装箱,同时也首次试点循环快递袋, 探索 逐步减少使用一次性PE塑料包装袋。

去年11月15日,京东物流对外公布碳目标:与2019年相比,到2030年碳排放总量减少50%。 早在2017年,京东物流携手宝洁、雀巢、惠氏、乐高、金佰利、农夫山泉、联合利华、屈臣氏、伊利等商家共同发起青流计划,以推动供应链“端到端”的绿色化、环保化, 探索 在包装、仓储、运输等多个环节实现低碳环保、节能降耗。

日前在海口投放循环快递袋,并非京东物流在循环包装上的首次尝试。2017年12月,京东物流首发试点循环快递箱——青流箱。段艳健介绍,青流箱由可复用材料制成,箱体正常情况下可以循环使用50次以上,破损后还可以回收再生。同时,青流箱无需胶带封包,在循环使用的同时可做到不产生任何一次性包装垃圾,并配合自行研发的循环包装管理系统,借助唯一码和RFID管理技术,实现循环包装全流程监控。 目前,青流箱在北京、上海、广州、杭州、成都、西安、沈阳、武汉等30余个城市进行常态化使用,已累计使用1600余万次。

此外,在京东生鲜业务中已全面推行使用可折叠保温周转箱,代替一次性泡沫箱,通过京东逆向物流返回仓库循环使用。京东循环冷链箱使用寿命超过15年,平均单箱使用次数达130次,历年累计使用次数达18亿次,有效减少了一次性泡沫箱和冰袋、干冰的使用。 目前已累计减少一次性泡沫箱18亿个,减少一次性冰袋6亿个,减少干冰05亿千克,累计减排量达30多万吨。

据介绍,京东物流还发挥自身在供应链方面的优势,与上游企业合作共同在包装减量循环上下功夫。一方面,使用原发包装,即商品包装在物流运输过程中具备防护商品功能,且满足外界物流环境,无需二次包装实现直接发货。京东物流通过入仓优惠政策激励上游品牌商企业推行直发包装,宝洁、联合利华等品牌商上千个商品SKU已实现出厂原包装可直发, 截至目前已减少物流纸箱使用15亿个以上。段艳健指出,这一措施共减少纸张使用约125万吨,相当于减少碳排放44 105吨。

另一方面,使用简约包装,即通过简化或去除品牌商纸箱版面logo,提升商家纸箱在下游物流企业中的重复利用率,降低供应链一次性包装的使用。目前宝洁、联合利华、强生、欧莱雅等50余家企业落地推广简约包装,已减少使用一次性纸箱1亿个以上。

京东物流方面提供的数据显示: 截至2020年12月31日,京东循环中转袋平均使用率已经超过98%;通过将胶带将宽度由53mm“瘦身”至45mm,2020年全年京东胶带瘦身行动减少胶带使用4亿米;通过仓内无纸化作业以及电子面单,2020年全年减少纸张消耗13万吨。

2016年,京东与东港股份联合打造了“京东包装实验室”,致力于绿色物流包装产品的研发和使用。该实验室是国内首家基于电商物流包装领域的实验研发机构。2018年4月,包装实验室升级为“电商物流联合包装创新中心”,京东物流与灰度环保等行业上下游伙伴共同研发绿色包装应用技术,从消费需求及供应链革新的角度切入, 探索 绿色包装生态。

到2019年8月,京东物流与中国包装科研测试中心、宝洁中国、强生、卡夫亨氏、联合利华、蒙牛、安姆科等多家机构、企业签署合作,发起成立中国电商物流行业包装标准联盟,联合探讨电商行业包装标准的制定、应用和推广。该标准基于京东物流全链路运输环境,详细记录了同城、跨城、跨区运输,陆运、航空、铁路等场景下数万个节点的物流数据,研究货物损坏因素并形成包装测试标准。据了解,目前该标准已经完成一期工作,可为供应链上下游的企业提供重要依据,包括为品牌商源头包装设计提供电商物流真实模拟环境,降低包装实验室测试差错率;为电商企业制定商品包装标准提供依据;为物流企业包装增值服务提供依据,避免出现包装不足造成货物破损;为包装企业提供运输包装解决方案时提供参考,满足市场需求。

在黑 科技 的发力上,京东物流一直处于国内第一梯队,绿色包装方面的黑 科技 近年也多有突破。2019年初,京东物流启用全链路智能包装系统——“精卫”,主要包括磁悬浮打包机、气泡膜打包机、枕式打包机、对折膜打包机等18种智能设备,实现了针对气泡膜、对折膜、纸箱等各种包装材料的统筹规划和合理使用,形成了软硬件一体化的智能打包系统的解决方案。据介绍,通过“精卫推荐”进行的耗材推荐准确率在965%以上,显著实现了包装材料的降本增效。

在物流过程中,货车所产生的碳排放一直是物流企业最大的碳排放来源。但受限于目前电池续航、充电桩不完善等问题,尚未能实现全域的新能源车普及。尽管如此,京东物流在能力范围内积极推广应用新能源车。

在仓储设施方面,京东物流大力推行光伏发电。早在2017年,京东物流就率先在上海“亚洲一号”智能物流园区布局屋顶分布式光伏发电系统,并在2018年正式并网发电。目前,光伏发电已覆盖其园区内包括仓内照明、自动分拣、自动打包、自动拣货等多场景作业的用电需求,同时率先进行分布式光伏电站与 汽车 行业资源整合, 探索 “ 汽车 +车棚+充电桩+光伏”项目试点,为光伏发电在物流领域的广泛推广应用打造了新样板。

“青岛、合肥、杭州、西安、天津、北京六地的京东物流‘亚洲一号’智能物流园区也陆续完成光伏发电并网,到2021年底光伏电站装机总量将达到200兆瓦,实现年发电量16亿度以上。”段艳健提供了这样一组数据:这相当于5万户家庭一年的用电量。经测算,“亚洲一号”光伏发电平均每分钟可减少碳排放40公斤,智能设备通过“黑灯作业”省电2283度,雨水收集系统灌溉120平米绿地。

“未来,京东物流将继续以‘青流计划’为依托,秉承绿色可持续发展理念,主动担起 社会 责任。”段艳健承诺京东物流将携手更多伙伴一起,为早日实现碳达峰、碳中和目标贡献京东力量。 (本文刊载于《中国物流与采购》杂志2021年第17期封面)

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这是 Dreamology 志行关于“使命营销”的第四篇文章。在推送中,我们讨论了使命驱动型组织相较于传统商业组织的竞争优势。现在,我们将目光转向战略和战术层面,探讨如何将社会使命与公司现有的品牌结构相结合。

先有鸡还是先有蛋:

社会使命,商业目标,哪个先行?

使命驱动型组织包含两类。一类公司在创立之初,就将某种清晰的社会价值导向作为公司的核心使命,如 Patagonia 和 Wholefoods,我们称其为“原生型使命驱动组织”。另一类则是那些在公司发展进程中,逐渐发展出其社会使命的传统企业,我们称其为“后起型使命驱动组织”。

原生型使命驱动组织可以基于其社会核心价值,实现直接的品牌传播,因为其商业模式的建立就是为了使其价值观从价值链的每一个环节上都得到彰显和验证。

但对后起型使命驱动组织来说,事情要复杂一些。

如何让社会使命助力企业现有品牌的进化,而又不会将品牌置于定位混乱、遭到抵制的风险中?

国际品牌的 CEO 们常常告诉我们,他们在中国市场的首要目标之一,是通过其社会影响力、对环境友好的生产标准和可持续性承诺来提高品牌的知名度。

同样,我们也经常帮助这些 CEO 们循序渐进地意识到,尽管他们在可持续发展和社会贡献上的成就值得称赞,但在发扬新的社会使命时放弃原有的品牌特质,或许并不是企业的上上之选。

为什么这样说?是因为我们不想看到更多的使命驱动型商业组织吗?不。我们当然想。但我们更想找出一种方法,能最大程度上帮助企业在面对客户和雇员时能具备更坚实的信赖、能力和区隔性。强行用新的社会使命取代品牌的原始特质,会使品牌显得鲁莽,而且缺少可信度。明明还有更稳妥有效的办法。

最值得引以为戒的例子就是国际石油公司 British Petroleum(BP)。BP 曾经试图将其品牌感知由“英国石油”转向“超越石油”,为此进行了企业logo的重大调整,将 BP 从视觉上描述为一家新能源企业。然而,无论是评论家还是普罗大众都不买账,因为 BP 在清洁能源上的投资仍然仅占其年度资本支出总额的 3% [1]。

另一个发起了商业向善行动、却仍然陷入了(我们一直强调应该避免的)品牌困境的公司,是澳大利亚的 Victoria Bitters (VB) 啤酒[2]。VB 发起了一项倡议行动,用啤酒和拥有太阳能电池板的人交换盈余的太阳能[3]。这项市场营销活动声称,VB 的啤酒将完全使用盈余的太阳能资源酿造,来试图建立这样一种联想:炎热的晴天带来的丰富太阳能资源,现在也可以用于生产凉爽的啤酒。坦白说,向可持续能源的转向的确值得称赞;然而,将可持续发展作为一个啤酒品牌的顶层特质——尽管足够独特——却与 VB 的品牌主张和其以往积累的品牌资产完全失联。VB 一直传达的品牌理念是便捷饮用,以及满足“极度干渴”。遍寻品牌既有资产也找不到和可持续相关的支撑点。

向社会使命的升级是必要的,但如何在后起型使命驱动组织中实现这种升级,需要更慎重的战略考量。

社会使命与现有的商业目标,

如何实现最佳结合?

Dreamology志行关于“如何在这个时代理解社会使命”的实践,可以给我们提供一种类比视角,以辅助市场营销人员和商业领袖们对社会使命驱动型品牌的思考。

在当下这个时代,拥有社会使命 —— 规划、践行有责任感的企业行动 —— 就像提升产品质量一样,企业理当有所作为,也是客户考量的最低基线。和产品质量一样,每个企业都该拥有其社会使命,但它或许不是这个品牌最突出的特质。

在品牌和市场营销的早期,产品质量是很有竞争力的区隔因素,但今天的品牌已经很少在“我们通过了 ISO 9001 质量认证”之类的事实,来构建其最高层级的品牌形象。

如今,一些更加聪明的品牌也许仍然会用产品质量来传递其品牌主张,但这种沟通不是基于他们“是否拥有高品质的产品”,而是基于他们“为什么通过这种方式来达成某种产品质量”。对这个问题的回答,揭示了品牌最顶层的差异化属性,也是强化一脉相承的、且与产品相关的品牌形象的方式之一。

社会使命也是一样。企业如果想在未来生存下去,必须踏入这一领域。但一个深思熟虑的品牌一定会意识到,社会使命助力品牌升级最有效的方式,不是仅仅在口头上宣称自己是使命驱动型品牌,而是告知大众,你独有(且和大众相关)的企业价值和品牌特质,是如何帮助你探索并践行这个品牌独特的社会使命的。

A你进入商业世界的初衷,是如何驱使你开始关心这些社会议题的?

B你独特且有竞争力的品牌特质,在对社会议题重要性的判断上,如何为你提供独特视角?

C你用于提升客户生活品质的方式,如何与你希望能够提升人类生活品质的方式保持一致?

D你的品牌价值如何自然地指导你构建有益于世界的价值链?

好的商业目标,

为社会使命赋能。

对后起型使命驱动组织来说,商业目标是使其社会使命真实可信的必经之路。因为此时企业已然确立了某种特定的步调,并依此运作多年。如果从你所擅长的方向突然转向,会让人觉得刻意而撕裂——打个比方,就像从爵士乐硬转接重金属摇滚,连个过渡乐句都没有。

反之,从商业目标到社会使命的革新,更应该像是对组织原有步调的渐进调整和升级,虽然更复杂,但也更先进。继续以音乐作比的话,就像是从摇摆爵士到融合爵士,人们可以轻松跟上这种渐进。

怎样能在一个自然的、可信的累进过程中,实现商业目标和社会使命的连接?答案就在你对用户而言的“原始吸引力”之中。

对用户的原始吸引力有以下三个方面:

1你为什么想要为这类消费者服务?这类消费者为什么是你的优先服务对象?

2你为什么想要进入这个产业/品类?

3你为什么以这种方式来吸引你的消费者?

——一个公司的社会使命通常基于公司在三个关键问题上的核心观点:人性事实、人性处境和人性需求。

之后,则需要实现一个转变:视(商业意义上的)“客户”为(生活意义上的、真实鲜活的)“人”。

如果你对人性事实的判断足够深刻,你的商业目标也足够深远,那么它们应该承受得起这种革新,并提供一个坚实的基础,使人们觉得自然、可信、贴合、且充满活力的社会使命得以明确。

例如,当我们看 NIKE 从过去一直关注运动员、秉持“只管去做”的态度、致力于通过运动打破隔阂,到现在追求实现“平等、包容和社群连接”的社会使命时,会觉得无比理所当然,水到渠成[4]。

此外,支持“创造美丽、自信和自我表达”的欧莱雅[5],也已经自然地将其社会使命转向了加强“多样性与生物多样性”。

真正的考验,是你的商业目标是否足够深远——它是否牢固地建立在某种与人类社会有关的观点上?它需要为你的品类选择提供理由,而不是为你在一个品类中的行动提供解释。

即使你的企业并非面向个人用户,也可以找到一种与人类社会相连的深层社会使命。正在向后起型使命驱动组织转型的对公企业,也会在企业发展进程中面临这种挑战。

案例之一是 Salesforce[一家客户关系管理(CRM)软件服务提供商][6]。在最近举办的“超级碗”和北京冬奥会期间,Salesforce 联合演员马修·麦康纳,发起了一项新的品牌营销活动。麦康纳再次扮成了科幻**《星际穿越》里那个带来惊人消息的男主角,启示我们应该如何关注地球,而非仰望星空。在广告中,麦康纳说,“这是共襄盛举的时刻,这是种植更多树木的时刻,这是建立更多互信的时刻,这是为我们所有人创造更多空间的时刻……新的机遇就在这里。”在释出广告的同时,Salesforce 宣称,他们相信商业并非只对少数人有益——商业应该对每个具体的人和共享的星球担起责任。

Salesforce 超越了其关于 CRM 系统和云服务的业务范畴,认识到他们真正的商业(目标)是帮助企业与人类和地球建立更好的关系和信任。正是这种对商业目标的深刻理解,促使Salesforce建立了一个长期的企业社会影响计划[7]。

另一个例子是来自中国的腾讯。腾讯认为,社会影响力越来越成为其商业发展的核心关注点;但与此同时,他们也意识到,为了正确地践行其社会使命,必须对更其商业目标基础进行更深入的重建。他们发起了一项持续多年的公司反思之旅,通过对当下所做之事的更深层的追问,逐步提升他们对企业使命的感知。2019 年,腾讯以“科技向善”的使命开启了一系列广泛的企业调整;但在 2021 年,他们重新提炼了自己的社会使命,将其描述为“扎根消费互联网,拥抱产业互联网,推动可持续社会价值创新” 。

腾讯意识到,自己的核心永远是将用户价值放在第一位。基于此,开放、创新的包容性生态系统是他们创造价值的方式。在探索这些关于自身的基本事实的过程中,腾讯实现了其社会使命的拓展,从建立以消费者用户价值为主的包容性生态系统,到建立包含工业/社会系统的包容性生态系统,以提高(商业对)全人类的用户价值。在这个新的、扩大后的社会使命之下,今天的腾讯将在突发事件服务、教育、碳中和等领域中以互联网为基础的创新,视为令人激动且与使命相联结的方向。

在这个例子中我们可以看到,一个企业独有的商业目标,它的价值,它的信仰,如果扎根足够深,就可以为一个清晰而可信的社会使命,带来资源和方向。

在决定品牌应该对哪种具体的社会领域施加影响时,以及从清晰的商业目标到社会使命时的整合联系上,还有许多事要做。但这不意味着企业必须要用一个新的使命来取代旧有的商业目标,而是一个打磨和明确的过程,以为更好、更专注的行动赋能,使所有人 —— 包含顾客、员工和合作伙伴 —— 都能感受到自身与这个他们已经熟知且喜欢的公司的一致性。

后记

在这篇文章中,我们集中讨论了“后起型使命驱动组织”,就是那些以传统商业模式和商业目标起步、但已经开始发展其社会使命的企业。我们也阐明了在一个组织开始探寻其社会使命的旅程中,需要解决的品牌挑战。我们没有花时间深度讨论“原生型使命驱动组织”所面对的挑战,也就是那些直接从某种社会使命中诞生的企业,然而,尽管原生型使命驱动组织不与后起型使命驱动组织面对相同的品牌特质的混乱或冲突,也仍然有它们需要面对的品牌挑战。

通常来说,一个原生型使命驱动组织的创立目的是想要在某个特殊工业领域中践行其社会使命,以修正某种错误,如帮助女性打破贫困的恶性循环,或为一类产业创造公平的贸易环境。这些行动号召是明确且吸引人的,在企业专注于某一单一产业或某一单一产品线时行之有效。然而,如果企业致力于超越其原属产业领域的发展,或试图扩大其商业模式时,品牌挑战就可能出现。在这种情况下,原生型使命驱动品牌将经受如下考验:它的(使命)深度和广度,是否足以让企业向不同方向拓展。想想看,母品牌和其投资的子品牌之间复杂的品牌管理挑战。原生型使命驱动组织也必须深入思考长线规划,从创立之初就为品牌致胜做好准备。我们可能会在未来的文章中更深入地讨论这个问题。

关于

Dreamology志行

Dreamology 志行,是将青年志基于文化式洞察的市场策略,与 BottleDream 的社会影响行动相结合的专业实践,以将企业引向最优的使命营销策略:突破性的社会使命及行动。

翻译:小王

编辑:狐狸

设计:阿里山

Reference

参考资料:

[1] https://earthorg/greenwashing-companies-corporations/

[2] https://cubcomau/victoria-bitter-puts-the-australian-sun-to-work-as-it-goes-solar-in-2020/

[3] https://vbsolarexchangecomau/v=1

[4] https://purposenikecom/

[5]https://wwwlorealcom/en/group/about-loreal/our-purpose/#:~:text=At%20L'Or%C3%A9al%2C%20we%20aim,we%20are%20proud%20to%20contribute&text=We%20are%20working%20today%20to%20imagine%20the%20beauty%20of%20tomorrow

[6]https://wwwyoutubecom/watchv=tIp251KCz6k

[7]https://wwwsalesforceorg/blog/2021-community-impact-report/#:~:text=For%20Fiscal%20Year%202021%2C%20Salesforce,value%20for%20Fiscal%20Year%202020

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