陈欧的聚美优品已经退市。
2020年4月27日,聚美优品正式宣布从纽交所退市,完成私有化,母公司和买家将收购聚美优品所有已发行A类普通股和美国存托股份。从上市首日的3433亿美元市值,到现如今仅剩的228亿美元,六年时间公司市值蒸发超过90%。
其实这并不是聚美优品第一次提出私有化,早在2016年,陈欧就曾提出要以7美元/ADS的价格进行私有化,但是却被否决。作为最早一批的垂直美妆电商,曾经风光无限的聚美优品,最终还是走下了神坛。
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超优质青年的人设,使得陈欧最初的创业之路顺风顺水。成立聚美优品后,很快便获得资本青睐,徐小平、沈南鹏等人相继向陈欧抛出了橄榄枝。这位网红CEO一路带领着聚美优品敲响了纽交所的钟声。
曾经一度被视为垂直电商标杆的聚美优品,却上演了一场“上市即巅峰”的戏码。
驶入发展快车道没多久,聚美优品就身陷丑闻危机。首先是第三方供应商被曝售卖假货,随后供应体系不完善的问题也逐渐显现,引得聚美优品的投资者发起集体诉讼。这一些列事件导致公司股价持续下跌,在消费者当中的口碑下滑。
无奈之下,陈欧只能开始“为自己代言”,不仅频繁涉足娱乐圈,还带领微博上4000多万粉丝与各路明星高调互动,成为企业的公关发言人。陈欧凭借一己之力挽救公司声誉的同时,也因为个人身份定位带着公司偏离了发展轨道。
2015年,聚美优品出资372亿元投资宝宝树;2016年,陈欧宣布进军影视文化业,成立聚美影视。同年6月,又进军空气净化器行业;2017年,花3亿人民币收购共享充电宝企业“街电”8207%的股份,以及投资9600万元拍摄电视剧《温暖的弦》。
频繁的跨领域投资,使得聚美优品整个电商模块的营收逐年走低,到了2019年,市场份额只剩下01%。当淘宝、京东等各类综合型电商平台逐渐占领市场之后,陈欧的网红效应再也掩盖不住公司供应链、物流体系、产品类目等短板,最终错失发展风口,再也不能与行业巨头们相抗衡。
“网红陈欧”与高管矛盾
2014年年底,面对乌云压城的假货责备,面对一落千丈的股价,陈欧发了一条极具情怀的微博《你永远不晓得,陈欧这半年在做什麼》。微博中,陈欧以极为真诚的姿势回应了相关律所对公司的质疑和假货风闻。
随后的两个买卖日,聚美优品股价止跌反弹,辨别下跌796%和115%。信任陈欧的投资者们戏称“一条微博解救了聚美优品10亿元市值。”
这并不是陈欧第一次发现社交媒体以及团体品牌的力气。
关于电商来说,获取流量的巨额本钱是生长进程中无法绕过的大坑。在聚美优品创建初期,也曾请偶像派明星做商品代言,代言费价值几千万甚至上亿。但最初陈欧以及聚美优品还是选择了包装本人,在CCTV《创新有限》、天津卫视《非你莫属》、湖南卫视《高兴女声》等多个节目中频繁亮相。
随后陈欧还本人主演了一部不到2分钟的广告片,片中他用拳头将玻璃击得粉碎,一边缠裹着流血的手,一边深沉而自信地表达:“哪怕体无完肤,也要活得美丽。我是陈欧,我为本人代言。”这让陈欧一炮而红,其团体微博粉丝暴跌至4000多万(如今为4552万),是马云(微博)(2235万)的两倍,是刘强东(微博)(350万)的十几倍。
这为聚美优品翻开一个宏大的流量入口,网站日拜访量从100万下跌至400万。陈欧收回一条微博,甚至能给聚美优品带来上千万的销售,在微博上,陈欧收回的“日本免税纸尿裤整装待发”促销,几分钟后卖掉了两三百万。来自聚美外部的信源显示,即使是聚美优品业绩下滑的如今,在往年年终,陈欧的一条微博能带来的销售额仍然能到达上百万的销售额和几百万的阅读量。
但这也让陈欧开端科学本人的网红效应,其在微博上卖货甚至成为了聚美优品的常态促销手腕,有媒体就此调侃:“一个好好的CEO,却活成了V商的样子。”
有音讯称,每年聚美优品仅仅在微博上投入的广告推广费用就超越亿元,这引发了坚持走传统推广之路的高管团队的不满,这也成为了日后几位高管出走的导火索。
在微博上成为大V以及网红当前,陈欧的团体声望到达高峰,可此前曾携手打天下的高管团队却纷繁分开。
聚美优品2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉创建。聚美优品的高管团队中,开创人陈欧、结合开创人戴雨森、首席战略官高孟、首席财务官郑云生均毕业于美国斯坦福大学,并于在校时期相识。然后期在聚美优品的销售团队中扮演重要角色的刘惠璞,则来自于招聘节目《非你莫属》。
聚美上市后股价的滑落,加深了高管团队的矛盾。据一位聚美优品中层泄漏,聚美优品高管支出普遍偏低,而在启动公有化进程后,股票无法变现更是让一局部高管财政情况变得蹩脚。
陈欧曾地下表示,批发企业的本钱控制十分重要:“公司盈利之前给本人发五千块工资,如今也只是发两万块,出差住酒店不能高于300元。”上文中的聚美优品中层对腾讯科技表示,陈欧两万元的月工资根本失实,而高管团队中除了从外界高薪延聘的刘惠璞以外,月工资根本都低于陈欧的工资。
在聚美片面“微博化”当前,陈欧的运营战略也遭到了初创团队的抵抗,有音讯称在2015年当前,每次聚美外部的会议都是陈欧的团体宣讲,有时甚至长达两个小时的会议都没有其他高管发言。
2016年4月2日,高孟和郑云生辞去联席首席财务官的职务;另外据腾讯科技理解,往年年终,戴雨森和刘惠璞曾经先后分开聚美优品,戴雨森去往某投资公司,而刘惠璞能够选择创业,只等聚美优品财报发布时发布音讯。
寻觅新出路
陈欧母校斯坦福大学的校训是“Change The World(改动世界)”,而在聚美优品身上,陈欧确实曾经改动了很屡次。但内内政困让聚美优品不得不思索更多别的出路。
去年1月,聚美影视成立,努力于影视生态下游投融资、IP孵化、内容制造、影片发行、票务运营等方向的全产业链布局。在聚美的年会上,陈欧提出三年内打造“中国影响力最大的颜值经济公司”的概念,开启“时髦文娱电商”的聚美新形式。
依照聚美影视担任人的说法,聚美影视是将票务销售与聚美直播、电商结合到一同,以一种全新的流质变现方式处理票房窘境。经过明星网红直播影视活动吸导入流量量,在直播进程中间接导量到票务销售,完成电商变现,让影视、直播、电商成为无机全体。
目前这个成立曾经超越一年的聚美影视尚未交出一份成果单。值得留意的是,往年6月其开山之作《暖和的弦》才正式确认男女配角,这从宣布投拍至今,曾经过来了一年多工夫。
这是聚美优品多元化的第一次尝试,但目前来看,仍未看到分明效果。
近日,陈欧进军共享充电宝再度引发普遍争议 ,但是依据腾讯科技理解,陈欧布局硬件范畴比人们理解得更早。
一位熟习聚美优品的相关人士对腾讯科技表示,陈欧最早做硬件开端于上市前后,目的是事先最抢手的智能手机,主打能给其他手机充电,但在投入千万级别的资金后,该项目宣告失败。如今看起来,陈欧早有试图进军充电行业的计划。
据该人士进一步引见,手机项目失败后,该团队并未解散,陈欧随即投资了一家无人机公司,由手机项目团队和该公司原团队兼并,开发无人机。2015年12月23号,陈欧在微博晒出无人机,据知情人引见,该款无人机为Skyrise品牌旗下ODIN自动跟随四轴航拍无人机飞行器,最大特性为超强防抖高清航拍稳像技术。不过这款无人机也难称成功,至多目前腾讯科技没有看就任何电商平台有销售。
往年上半年,陈欧又宣布了更新的范畴:智能家居范畴。目的是空气污染器,还要打造自主研发的品牌“Reemake睿质”。这个范畴当然算得上近几年电器范畴的风口,市场规模据专家估计能够会到达3000亿元以上。但要晓得在空气污染器范畴,竞争早已成为红海,聚美优品在上下游产业链资源上完全没有任何积聚,而面临的对手却是飞利浦、远大、美的、小米、霍尼韦尔、布鲁雅尔、夏普、松上等公司。
这似乎契合陈欧的一向作风,追逐最容易呈现利润的抢手行业。
陈欧入局的最新项目是共享充电宝。而就在陈欧宣布将以3亿元人民币(现金)收买深圳街电科技无限公司的股权之际,“国民老公”王思聪怒摁共享充电宝项目,放言共享充电宝做不成,并且还立帖为证,“输了他吃翔”。
而在陈欧就职街电董事长之后,街电又堕入人事动乱。软件开发团队的担任人陈亮以在社交媒体上宣布檄文的方式,表达他的不满——控诉在原街电软件团队股权“还未落定”且对引入大股东并不知情的状况下,海翼引入新股东聚美优品。
在人事动乱风闻停止中时,陈欧难得召集记者采访,在采访中,许久不曾面对媒体的陈欧显得十分冲动,称将会把大局部精神都放在街电上,并表示,在几个月内,共享充电宝就会有一个完全不同的故事。
可是,这个充溢质疑的行业真的可以支撑陈欧再造一个“聚美优品”吗?更重要的成绩是,曾经简直变成“网红店”的聚美优品将来终究在哪儿?陈欧并未给出答案。
通过主张年轻人独立、自我、奋斗的广告“我是陈欧,我为自己代言”广告,一位年轻CEO走进了公众视野,获得了无数粉丝。陈欧创立的电商平台“聚美优品”在电商界脱颖而出。陈欧也在很多年轻企业家中出类拔萃。他只用了4年就带领他的聚美优品在纽约证券交易所上市。市值最高时达到376亿韩元,陈欧也成为纽约证券交易所200多年来最年轻的CEO,可以说达到了人生的顶峰。
一开始,陈欧作为游戏战斗平台赚了第一桶金,去斯坦福读MBA。陈欧见面后遇到了和他一起创业的后辈戴宇森。陈欧留学回国后,由于他敏锐的商业嗅觉,中国的在线化妆品行业出现了空缺,或者说国内中国市场的在线化妆品产业还没有被哪个企业占领。不可否认,电商在中国的迅速发展,化妆品的市长/市场需求非常大,陈欧和合伙人戴宇森在激烈的电商与社区争论后,决定开始化妆品的团购业务。让陈欧带着创始人光环的是那个广告“陈欧体”的诞生。
独立勇敢白手起家的阳光少年形象受到了年轻人的喜爱,男孩们把他作为自己的奋斗目标,女孩们称他为自己的“男神”,千五的微博粉丝更是飙升到了四千多万。聚美进入了快速增长阶段,三周年店铺庆祝打折时,网站瘫痪的事件发生也没能阻止聚美上市的步伐。但是好景不长,聚美陷入了假危机。由于供应商鹏航业在多家电商平台销售假手表和假服装,聚美的形象声誉也受到了很大影响,之后聚美曾被电商新政“狠狠地摩擦地面”。从此,聚美股票股价跌至谷底,难以挽回。
早年聚美每年在微博上花费的广告宣传和营销费用超过亿元,引起了聚美高管的强烈不满,聚美上市后股价下跌,公司高管的工资不高。陈欧又为维护个人名声付出了很多努力,随着陈欧个人声望的提高,公司的高管会议更像陈欧的个人演讲,整个团队人心涣散。聚美元老级人物高孟和郑云生先后辞职,随后,陈欧的投资者徐小平也撤资,最初的创业合伙人戴宇森也申请离职,没有继续在集美工作。虽然陈欧在别人面前占领了女性化妆品电商平台,但是随着假货的负面消息的出现,慢慢消费者对聚美失去了信任。
一直以来,聚美只专注于女性化妆品这个模块,开始大力推进某某事业,但被同行业的其他品牌拦截,回头看化妆品业务。专门负责海外代购和购物体验共享社区软件的快速增长等,把聚美甩在后面,聚美的销售业绩越来越暗淡。随着共享经济的升温,很多人对这一领域持乐观态度。共享充电宝开启了疯狂的融资模式,明星创始人集美CEO陈欧也投资了3亿元,投资了共享充电宝的公司,自己也宣传了这一点。
据外国媒体调查,如果手机的电量低于50%,人们通常会产生焦虑情绪。现在都在使用智能手机。5G时代即将到来。对手机功率的要求会更高,共享充电宝的存在将变得非常重要。与此同时,随着5G时代的到来,共享充电宝将对共享充电宝行业起到巨大作用,共享充电宝将迎来更快、更有利的发展,但要看发展如何。陈欧在聚美衰退期也没有停止赞助,而是直接参加娱乐综艺节目,提高了曝光率,微博上也经常发送打折活动类的动态。聚美也算是这个行业的互联网红企业,曾经是红极一时,陈欧也从大牌品牌的创始人逐渐从大众视野转变为“网红创始人”。陈欧能以全新的面貌再次被大众美化吗,还是继续让集美这个“过分的网红”如此沉默?
陈欧广告词 (一)
光辉岁月,我为自己代言
从未年轻过的人
一定无法体会这个世界的偏见
我们被世俗拆散也要为爱情勇往直前我们被房价羞辱也要让简陋的现实变得温暖
我们被权威漠视也要为自己的天分保持骄傲
我们被平庸折磨也要开始说走就走的冒险
所谓的光辉岁月并不是后来闪耀的日子而是无人问津时你对梦想的偏执你是否有勇气对自己忠诚到底
我是陈欧我为自己代言
陈欧广告词 (二)
你只闻到我的香水却没看到我的汗水
你有你的规则我有我的选择
你否定我现在我决定我的将来
你嘲笑我一无所有不配去爱我可怜你总是等待
你可以轻视我们的年轻我们证明这是谁的时代
梦想是注定孤独的旅行路上少不了质疑和嘲笑
但那又怎样哪怕遍体鳞伤也要活的漂亮。
我是陈欧我为自己代言
陈欧广告词 (三)
我是陈欧,聚美优品创始人。
蜗居,裸婚,都让我们撞上了。
别担心,奋斗才刚刚开始,80后的我们一直在路上。
不管压力有多大,也要活出自己的色彩。做最漂亮的自己,相信我们,相信聚美。
我是陈欧,我为自己代言。
陈欧经历:
陈欧发现中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足,线上化妆品行业没有领头羊企业存在。化妆品就是新大陆。他总结出了三个“可行条件”。首先,电子商务在中国正在高速发展是不争的事实;其次,化妆品需求很大,但市场上还没有一个可信的化妆品网站;最后,做这个别的男人不好意思做的行业反倒给了自己机会。合伙人之间有了激烈的争吵,陈欧要做电商,戴雨森提议做社区。他们这边争执不休之际,国内刮起了团购热。陈欧提议先借着团购的方式做着玩,( )凭感觉一步一步来。由于公司的流动资金只剩下30万,只好一面继续着游戏广告业务,一面用了两天时间,在技术上让团美网(聚美优品前身)上了线。
2010年3月31日,团美网作为中国首家专业女性团购网站上线,以正品平价形象口碑相传,在短时间内取得飞速发展。9月9日,团美网正式启用顶级域名,更名为聚美优品,成为国内领先的女性时尚限时折扣购物平台。
陈欧将代理商的化妆品买断,存放在仓库,以限时团购的形式卖出,价格比专卖店低了4成。同年5月,陈欧全面停掉了之前的游戏内置广告业务,同时再次获得了来自徐小平的200万元投资。团美网(聚美优品前身)上线后,业绩出人意料地好,不到5个月注册用户突破10万。2010年9月,团美网更名为聚美优品,有“聚集美丽、成人之美”的含义,同年销售额达到2000万元。2011年3月,公司成立不到一年总销售额突破15亿,同时也获得了来自红杉资本千万美元级别的投资。5月,聚美优品转型为团购外表的化妆品B2C网站。
2011年,董事会要求陈欧出来为他创办的聚美优品做代言的时候,他非常犹豫,。是陈欧的天使投资人徐小平鼓励他,最终他决定舍身一试。2月2日参加CCTV10《创新无限》节目访谈,23日参加CCTV10创新无限。2011年3月27日——2013年8月4日参加天津卫视《非你莫属》BOSS团嘉宾。5月接受凤凰卫视财子佳人专访。8月参加湖南卫视《快乐女声》7进6微博评委团;10月21日参加湖南卫视《天天向上》,担任节目嘉宾。
2012年底,聚美优品发布第二支广告,在那个1分39秒的镜头中,陈欧扮演着一个创业者,受到外界各种质疑、攻击、抹黑……仅仅因为太年轻。结尾处他奋起拳击,将眼前玻璃击得粉碎,简单包扎后继续踩着玻璃碴前进,“哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮。”大家记住了这个背影,并将镜头中的9句台词命名为“陈欧体”。“陈欧体”迅速蹿红网络,模仿热潮一路高涨。陈欧的新浪微博粉丝由100万涨到了154万。2013年2月20日,“陈欧”二字的百度指数猛涨至40000,“聚美体”、“陈欧体”综合起来指数为30000-40000。
2013年3月1日凌晨零点时分,聚美优品办公室,所有人在大声倒计时三周年庆典的到来。聚美以三周年庆典的名义在这天进行降价促销,代号“301”。23点50分左右,网站出现了崩盘的迹象,凌晨2点,聚美网站还是处于崩溃状态。凌晨3点,毫无趋好的迹象。但是事情还远没有结束,坏消息接踵而至。真正压垮陈欧和聚美的不是服务器崩掉,而是严重的爆仓。堆积成山的货品发不出去,客服电话被打爆,几十万用户十几天收不到货,也联系不到聚美。尽管陈欧和其他高管一再发表声明、道歉,但是无济于事。
2013年7月,曾在网上放言“聚美90%是假货”的网友“姑苏毛十七”,被苏州工业园区人民法院判处拘役6个月,缓刑6个月,罚款1万元人民币。这是电商行业第一起因造谣诽谤而被追究刑事责任的案件。三周年庆典之后,聚美于8月1日再次拉出35周年的促销活动。所以,事先的营销预热并没有导致“801”当天宕机,这是聚美历史上第一次在大规模流量冲击下而扛住了。同时,为避免出现上次爆仓的危机,陈欧要求“801”的所有货品必须3天之内发出,照顾用户的购买体验。10月11日参加湖南卫视《天天向上》担任特邀嘉宾。
2014年4月12日,聚美优品向美国证券交易委员会递交了IPO申请。5月16日在纽交所正式挂牌交易,股票代码为“JMEI”,开盘报价为27.25美元,收盘价为24.18美元,较22美元的发行价上涨近10%。CEO陈欧也成为美国纽交所史上最年轻的中国CEO。2014在胡润IT富豪榜中陈欧排第16。
2016年2月17日晚间,聚美优品收到来自CEO陈欧、产品副总裁戴雨森,以及股东红杉基金“私有化”提议,准备以每ADS7美元的价格进行私有化。消息传出,引来投资者一片异议。
电商行业的兴起创造了一个又一个的财富神话,阿里巴巴让马云成为了中国首富,亚马逊的成功也将贝佐斯送上了世界首富的宝座,成立三年的拼多多在上市后,黄峥进了世界富豪榜,虽然许多人通过电商行业改变命运,但也有人在这个行业折戟沉沙,比如陈欧与他的聚美优品。时间再次回到几年前,聚美优品可谓是红遍整个中国,“我是陈欧,我为自己代言”当初火极
一时的广告让聚美优品日流水翻倍。一年的时间,月营收从短短的9万暴涨到3000万;然而聚美优品再用四年的时间蒸发掉90%的市值。如果非要给广告代言排名的话,我相信聚美优品可以入选“历史十佳”,然而时光飞逝,今日的聚美优品已不是当初的聚美优品。陈欧曾经也是许多年轻创业者的偶像,同时也是中国互联网上最受关注的网红之一,通过包个人形象,他的
每一条微博都为聚美优品带去了大量的流量,2010年成立的聚美优品,也算是抢占了电商的风口,也就是中国电商发展最快的那一年,那时候的中国电子商务同比增长为335%,电商最为火爆的莫过于淘宝、京东下一个就是聚美优品。并且做出了100%正品的保证积,累了许多原始用户,2014年5月16日,仅仅成立四年聚美优品就在美国纽约交易所上市,而京东在之后6天上市,比刘强东还早上市敲钟,在聚美优品巅峰时期,市值一度超过50亿美金,三十岁出头的陈欧,也成为了纽约交易所上市公司中年龄最小的中国CEO,事业的成功再加上帅气的形
象,曾经陈欧的微博粉丝数几乎超过了其他所有互联网名人。仅仅四年的时间,这样的成长速度估计雷军只能望而却步。但是陈欧做到了,当时的聚美优品被称为明星企业,而作为“纽交所历上最年轻的CEO”陈欧也是春风得意。聚美优品第一桶金来自化妆品领域,团购化妆品成功的帮助聚美优品站住了脚。2013年,聚美优品以221%的市场份额,一度成为中国化妆品的市场第一。
狗生赢家思聪爱犬王可可是怎样靠当网红赚钱的?
Gem zhang
5个月前
比尔盖茨说过,在互联网上,没有人知道你是一条狗。相对应地,如果是一条网红狗,则能借助社交平台,在全世界范围内变得无人不识。
作者/ 陶力
来源/ 21世纪经济报道(ID:jjbd21)
在微博上,最知名的狗非王可可莫属,它的微博认证说明是“狗生赢家,思聪爱犬”,一共有234万粉丝。
宠物轻易就能戳中网友们的萌点,再加上网红主人的影响力,受到高关注也是理所当然。
比如,韩寒的“韩塞的马达加斯加”,“回忆专用小马甲”养的妞妞和端午等,都是微博上活跃的宠物界网红。
作为网红,王可可开直播、做慈善、开网店,一个都没少。不过,真正让网红变现走上捷径的还是电商模式。从2016年4月在淘宝开出同名的宠物用品店至今,这家店的销售额已经超过千万,预计今年能超过3000万元。对于一家零起步的店铺来说,毫无疑问,这是网红狗才有的速度。
从2016年4月在淘宝开出王可可同名宠物用品店至今,宠物店的销售额已经超过千万,再度印证了网红效应到电商变现的路径。不过,网红店铺的长久发展,自然还是要看产品的质量和服务,一时的眼球效应并不能持久。
关注度即商机
众所周知,王思聪因“富二代”身份和特立独行的言辞而走红。他为自己的爱犬注册了一个微博账号“王可可是个碧池”,这个微博账号经常会晒出王可可的照片。该账号的粉丝现在已达两百三十多万,每条微博点赞和评论均上千。
相比王思聪的微博因犀利的言辞受关注,王可可的微博更多是与宠物生活相关,宠物用品大多是定制款,一些“王可可”周边产品在爱宠圈也活了起来。21世纪经济报道记者在淘宝网搜索“王可可”,与之相关的“同款”商品多达50多页。
Coco宠物电商联合创始人蔡宇是王思聪多年的朋友。去年四月,他征得王思聪同意后,以“王可可”这只网红狗为名字和卖点,开了一家卖宠物周边的淘宝店铺。
在此之前,蔡宇从事过网红女装电商的创业。他注意到,从2015年开始就有一些KOL(关键意见领袖)通过电商变现,但是女装红人做网店没有大家想象的那么轻松,需要选款、拍照、定上新时间、订衣服的生产周期。每一次上新,周期可能在15-20天的时间。“这期间其实是很累的,有的红人还要写文案、起标题,与粉丝互动,工作量还是很大的。”蔡宇表示。
不过,付出也有相应回报。服装作为淘宝上销售量最大的品类,由于其非标特点,溢价率往往也很高,其毛利率在50-66%之间。
不过,服装领域激烈也很竞争,蔡宇决定进入宠物用品市场,这仍然是一片蓝海。据狗民网及亚洲宠物展联合发布的《2016中国宠物行业产业及消费者行为调查报告》,2016年,中国宠物行业市场规模约达978亿元,按照目前年均328%的高速发展计算,预计到2020年将突破2000亿元大关。
在接受21世纪经济报道记者采访时,蔡宇坦言,中国80%-90%的网民都不太会养狗或养猫,处于非常初级的阶段。他们并不了解,怎么给宠物养成一个健康的习惯。甚至有的人买着国产狗粮,用剩菜剩饭就凑合对付了。
“我们的想法不是拿可可做广告,而是把它作为一个宠物界的KOL,本质还是想去分享好的东西和宠物生活方式给大家,引导大家以正确的方式去养狗或养猫。等于说我是一个很会养狗的人,我养了一条狗,我引导大家以正确的方式去养狗或养猫。”
注意力即经济,围观群众都是商机。
2016年4月11日,王可可的微博第一次发布店铺上新链接,某品牌为其定制的一款售价为199元的保温杯,当天销量接近13万元。网红效应的影响毋庸置疑。蔡宇坦言,王可可作为网红所带来的网红效应,对于店铺起步阶段确实有很大的帮助,尤其是在店铺的导流起始阶段,比别人(普通店铺)少奋斗两到三年。
同时,如果店里没有东西,顾客不满意,导流量进来也没有意义。尽管前期微博导流有很大的帮助,但后期还是要看产品本身和服务。现在的话,已经有很大一部分的用户和顾客是以关键词或产品带进来的流量。
事实上,与淘宝网上大批进行广告投放导流的同行相比,王可可的店铺UV并不算高,每天通过搜索“王可可”三个字进到店铺里的用户数约在三四百人。但是,其商品定位为中高端市场,平均客单价在240-270元之间,从而使整体销售额得到了提升。
淘宝业务平台内容社区总监靳科在接受21世纪经济报道记者采访时认为,与一些女装红人店铺数亿的销售额相比,王可可的店铺不算大。但是对于宠物用品细分行业来说,算是一个很大的规模。“坦白来说,一个普通人开店铺,要从累计信用和销量开始,是很难的过程。红人开店,代表的是一种新的角色到生态的成长路径。”
猎奇还是认同?
除了顶级奢侈的生活,及时不时的炫富以外,王可可的微博还保持着相当的活跃度,有的内容涉及到宠物生活小知识,有的内容纯属公益。
记者翻阅评论发现,大多数网友在感叹“人不如狗”时,也聚集了大量对宠物喂养的讨论。他们在围观的同时,还会附上自己宠物的照片。
与张大奕、雪梨等网红相比,王可可的微博上很少见特意打广告的链接。蔡宇解释,一方面直接用微博直白的打广告还是比较伤粉的;另外,王可可淘宝店本身也发展得较为成熟,主要靠口碑来吸引头部用户。
对于外界来说,如果没有王思聪,可能没有人会关注王可可的微博。不过,蔡宇对此持保留意见。他解释称,想要在微博上成为网红,一定要具备写段子的能力,分享的内容还必须能引起大家的共鸣,仅有名气还远远不够。
不能否认,200多万粉丝中,持有猎奇和八卦心理来围观的人,一定不在少数。
王思聪和爱犬
微博前产品经理李明升在接受21世纪经济报道记者采访时认为,王思聪在互联网领域,本身就是自带流量的IP。也不能完全认为这些粉丝都是无聊而来关注的,在强大的基数下粉丝也会分层。
“总有一部分用户,是因为认同王可可的生活方式和品味沉淀了下来,再逐渐转化成购买力。但是,网友关注的本身并不是这条狗,这与他背后实际吸的人群特质有关系。毕竟,狗是不会讲人话也不会跟人互动的。”
他认为,网红电商的崛起,正是因为这些网红,将人的生活方式或者局部的一些喜好,单独拎出来形成了一个主题并进一步延伸。比如爱宠人士对狗的食品、护理等都有很大兴趣,自然也就有了商机。
记者在王可可的店铺浏览发现,其手机端店铺首页的背景图,正是王思聪与王可可亲吻的照片,而店铺里销量前几名的商品提问区,也不乏一些网友在问:
“是不是王思聪开的店?”
“王可可的店卖的东西一定是正品吧,吃了会有什么问题吗?”
解答区的回复也大多数集中在对商品的讨论,对于商品质量的质疑,也有网友调侃道
“相信可可,毕竟是沪上名媛嘛”。
可见,店铺本身并不忌讳以王可可和王思聪为吸引消费者的卖点,某种程度上也激发了网友们的好奇心和探知欲,有种“得不到的永远在骚动”之感。这也印证了网红效应到电商变现的路径。不过店铺的长久发展,自然还是要看产品的质量和服务,一时的眼球效应并不能持久。
这一点,蔡宇也十分清楚。“王可可对店铺开始阶段的导流很重要。我们进入这个时期也不是特别早,真正做宠物用品的红利期是在2014年和2015年左右,而且需要投大量的人力和资金。到目前为止,我们还是比较少在微博发广告链接,可能一个月做次活动。”
对于狗的主人来说,则要尽量避免因为质量和服务问题,从而伤害到对狗的评价。其间,因为一些争议,王可可的微博也有几个月时间停止过更新。
按照蔡宇的规划,将逐渐建立自己的会员体系,会把一些强关系的死忠粉聚集起来。“比如说,会员可以把自己狗的名字和生日进行登记,有些节日和狗的生日会发一些小礼品,或者问候。相当于形成一个宠物的社群,养宠物的人也希望互相有所交流。”
目前,Coco宠物电商团队约有20人,销售的商品来自国内代理采购和国外买手采购,国外的商品采取海外直邮的形式快递到顾客手里。但是,宠物行业由于大多数是标准品,基本毛利率不如服装行业高,大约在35%左右。
网红市场垂直化
网红电商并不是新鲜事。公开数据显示,2016年,以张大奕、雪梨为首的头部电商网红,凭借微博获取了大量流量,创造了年销售额数亿乃至过十亿的惊人业绩。
去年“双十二”,全网淘宝+天猫服装排名前十的店铺中,微博合作的店铺占了8席,在微博上活跃的电商网红约15万个,他们的粉丝经过排重后数量达到了3亿。
王可可的店铺起步较晚,只是微博数万个网红电商中的一个缩影。但是,以狗为网红和卖点做电商也意味着,网红经济开始向更加垂直的领域细分。在将注意力转化为生产力的道路上,王可可越走越远,不仅给万达旗下各个度假村做广告、做公益呼吁人们正确饲养宠物、还给王思聪旗下的熊猫TV当主播进行直播
艾瑞咨询和微博联合发布的《2017年中国网红经济发展洞察报告》显示,网红变现方式逐步多元化,电商、广告、直播打赏、付费服务以及演艺代言培训等其他变现手段都取得了可观的增长。2017年第二季度,这些网红电商累计月均交易额超过5470万元,较2016年第二季度数据大幅增长1069%,在售商品数增长了1714%。
艾媒咨询CEO张毅在接受21世纪经济报道记者采访时表示,在前述的几种网红变现模式里最看好电商变现,“首先,电商的规模化比较容易实现,可以无限制的复制和扩充,而其他几种变现方式总体来说,量还是比较小,而且可持续性也不会很强。”
不过张毅对内容付费这种变现方式也比较看好,但相对于电商变现和其他几种变现方式而言,他认为,内容付费的门槛还是比较高的,也不是一般人都能做的。
目前,除了淘宝网,大部分的网红电商聚集在花卷APP、蘑菇街、聚美优品等垂直平台,他们分享自己视频然后进行变现,绝大部分的网红仍然集中在阿里巴巴平台体系内。
靳科告诉21世纪经济报道记者,无论是哪个领域的红人开店,他都是为自己覆盖的这群粉丝进行精细化运营。
“大家都知道张大奕是卖服饰出身的,在过去的几年里,她也有把自己的人群做进一步的细化,推出了张大奕的口红、张大奕的包包、张大奕的饰品、张大奕的内衣。其实是把原来喜欢张大奕的人去做了细分,从一个粗放式的粉丝累积,到一个精细化运营的过程。在这个过程中,需要采用一些特殊的手段,把人分群出来。”
在过去的两三年间,由于服装行业卖家相对比较成熟,对于新鲜的方法和运营模式都愿意去尝试,大部分的网红电商集中在服装、美妆领域。不过,这并不表示只这些行业才适合网红电商的运作。
李明升认为,微博对电商广告的开放度提升,以及在阿里巴巴投资后对于流量的需要,都是网红电商发展的重要因素。“尤其是短视频的兴起,更加全面地展示商品,本质上提高了订单转化率。”
随着更多垂直电商的细分化,网红也会更加走向垂直化和专业化。
据靳科透露,从淘宝平台数据来看,母婴、运动、家居、食品、旅行等网红电商也在兴起,这种体育锻炼、兴趣爱好、钓鱼、攀岩、烘焙一些小的领域,目前已经以萌芽的方式在快速地发展。
一方面是红人背后的商家群体在演变,另外一方面,红人电商其实是内容电商的雏形,它是从内容吸粉再到商业化的过程。随着内容生态或者内容电商的不断演进,越来越多的内容创作达人进入到这个领域。他们吸引粉丝是依靠另外一种内容创作的专业度、知识程度。
从这种意义上来说,仅仅依靠美图或猎奇的内容,已经不再能快速吸引消费者。按照自己曾经运作过服装类网红的经验来看,蔡宇也觉得仅仅是照片或视频,在视觉上刺激用户下单的效果不大。
“产品和价格是最重要的,因为现在的人越来越聪明,年轻人80后、90后大部分都在网上购物,今天买张大奕的衣服,明天就去买雪梨的衣服,后天再买新网红的衣服。只有真的做好产品,才能变成强关系的铁杆粉。”
或许,在未来,王可可的微博会更多分享宠物的生活方式,而不是简单的段子或奢侈体验。
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