以王老吉为案例,从营销学的定位战略解析品牌与市场、消费者之间的关系

以王老吉为案例,从营销学的定位战略解析品牌与市场、消费者之间的关系,第1张

  在频频的消费者促销活动中,同样是围绕着“怕上火,喝王老吉”这一主题进行。如在一次促销活动中,加多宝公司举行了“炎夏消暑王老吉,绿水青山任我行”刮刮卡活动。消费者刮中“炎夏消暑王老吉”字样,可获得当地避暑胜地门票两张,并可在当地渡假村免费住宿两天。这样的促销,既达到了即时促销的目的,又有力地支持巩固了红罐王老吉“预防上火的饮料”的品牌定位。

  同时,在针对中间商的促销活动中,加多宝除了继续巩固传统渠道的“加多宝销售精英俱乐部”外,还充分考虑了如何加强餐饮渠道的开拓与控制,推行“火锅店铺市”与“合作酒店”的计划,选择主要的火锅店、酒楼作为“王老吉诚意合作店”,投入资金与他们共同进行节假日的促销活动。由于给商家提供了实惠的利益,因此红罐王老吉迅速进入餐饮渠道,成为主要推荐饮品。

  这种大张旗鼓、诉求直观明确 “怕上火,喝王老吉”的广告运动,直击消费者需求,及时迅速地拉动了销售;同时,随着品牌推广的进行,消费者的认知不断加强,逐渐为品牌建立起独特而长期的定位——真正建立起品牌。

  推广效果

  红罐王老吉成功的品牌定位和传播,给这个有175年历史的、带有浓厚岭南特色的产品带来了巨大的效益:2003年红罐王老吉的销售额比去年同期增长了近4倍,由2002年的1亿多元猛增至6亿元,并以迅雷不及掩耳之势冲出广东,2004年,尽管企业不断扩大产能,但仍供不应求,订单如雪片般纷至踏来,全年销量突破10亿元,以后几年持续高速增长,2008年销量突破100亿元大关。

  结语

  红罐王老吉能取得巨大成功,总结起来,以下几个方面是加多宝公司成功的关键所在:

  • 为红罐王老吉品牌准确定位;

  • 广告对品牌定位传播到位,这主要有两点:

  广告表达准确;

  投放量足够,确保品牌定位进入消费者心智。

  • 企业决策人准确的判断力和果敢的决策力;

  • 优秀的执行力,渠道控制力强;

  • 量力而行,滚动发展,在区域内确保市场推广力度处于相对优势地位。

开庭前,诉讼双方都言必胜。

加多宝: 我们提供了49份证据。非常有力能证明正宗的红罐凉茶(包装)是属于加多宝的,我们对判决结果充满信心。

广药集团:广药集团提供的有20份证据左右,有相应的合同证据原件,我们有必胜的把握。

不仅如此,双方还力邀了“后援团”作为自己的后盾。早在2013年4月15日,加多宝就向媒体展示了由30多位来自北大、人大等法学权威于去年底签署的支持加多宝的意见书,支持阵容非常强大;而广药王老吉也展示了相关材料,表示有数位专家为其站队。

加多宝一方认为,红罐凉茶的装潢设计是加多宝开创的,所以红罐外观对于加多宝品牌来说是特有的一个标识,也是加多宝凉茶的身份标签,在众多消费者眼中,加多宝特有的红罐,就代表了加多宝凉茶。加多宝集团董事长办公室行政总监冯志敏称,具体来讲我们提供了49份证据包括三个部分 第一个部分是权利的凭证 包括我们的设计证书 专利证书 第二部分我们 十多年来推广使用红罐包装的装潢过程中所形成的权利 包括我们的销量凭证、广告的凭证、促销的凭证,获得了社会上包括职能部分所颁发的荣誉。 第三方面就是我们作为红罐凉茶的经营方 因为对方的侵权遭受的损失。我们认为这些证据已经非常有力能证明正宗的红罐凉茶(包装)是属于加多宝的,我们对判决结果充满信心。

广药集团认为,加多宝对红罐凉茶包装以及红罐凉茶的市场运营,以及王老吉凉茶知名度的提升,都是在广药的授权之下进行,加多宝只是被许可人,而不是权利所有人。他们也提供了相应的证据,并对胜诉充满了信心。广药集团副董事长倪依东称,广药集团提供的有20份证据左右,主要包括权属关系和侵权的实物或证明 还有相应的合同证据原件 我们有必胜的把握 因为按照相应的案例 以及司法约定和不正当竞争法和对知名商品的概念定义以及包装装潢的从属权利 我们认为广药集团有胜诉的把握。

广东省高级人民法院官方微博消息显示,法庭归纳了本案的四个争议焦点:1、涉案商品是什么,知名商品特有包装装潢是什么?2、涉案商品特有包装装潢归谁所有;3、涉案商品特有包装装潢能否与王老吉商标或加多宝公司相分离,到底谁构成侵权;4、经济损失如何计算。 双方围绕争议焦点的确定发表了各自的意见。对此,加多宝做出回应称,本案涉及的知名商品包装装潢是识别商品来源的商业标识,即只存在包装装潢与商品来源能否分离的问题,不存在与商标能否分离的问题,根本原因在于包装装潢与商标本来就具有独立的食品别商品来源的功能。针对这一辩论焦点,广药随机给出了不同的解释。广药认为,商品包装装潢的内容应当固定,文字、颜色图案应当固化,独立出来就不能形成已经固化的包装装潢,因此势必存在包装装潢是否能与商标分离的问题。

王老吉商标之争作为一场知名度和品牌价值争夺的案例,对企业无形资产内控目标带来了很多启示和重要意义,如下:

1 优化商标和知识产权管理:企业在经营过程中需要加强商标和知识产权的管理,监测商标的使用情况,及时发现和化解商标使用和维权问题。

2 加强公共关系和品牌形象建设:企业需要加强公共关系,与媒体和公众保持良好关系,及时做好公关工作,维护企业的品牌形象。

3 重视企业文化的塑造:企业文化是企业的灵魂和组织文化,有助于提高员工的凝聚力和企业形象的塑造。因此,企业需要重视企业文化的塑造,打造有利于企业发展的文化氛围。

4 加强合规管理:企业需要在运营过程中加强合规管理。要遵守相关的法律法规,制定完整的合规管理制度,把握合规经营的红线。

王老吉商标之争反映了企业对品牌价值的重视和维护必要性,企业需要在日常经营管理中重视内控,加强品牌建设和合规管理,确保企业的长远发展和稳健经营。

因为王老家和加多宝“神仙打架”,为了战胜对方采取了多种倒逼进步的商业手段;因此,和其正这个“凡人”自然就遭殃了。实际上,当王老吉和加多宝的战斗趋向于白热化的时候,和其正基本就已经没有什么生存空间了。

我们都知道,五年前,互联网上掀起了一场关于两大凉茶品牌的“大战”:分别是加多宝和王老吉。这场“恩怨之战”背后牵涉到的利益链条和各种陈年往事,小编就不多做赘言了;大家感兴趣的话,随手都能在网上搜索到。

王老吉和加多宝在这场大战里到底谁占据着道义的优势,谁对谁错呢?小编认为,这两大品牌之间的战斗,根本无所谓谁站在“道德的制高点”上,因为他们彼此都不干净。广药集团作为老牌国企,利用特权卸磨杀驴固然不可取;

但是,加多宝也屡次用打“擦边球”的方式,来削弱竞争对手的整体利益。但是,大家可能更感兴趣的是,加多宝和王老吉既然已经掐起了架,两者元气大伤的时候;为什么作为第三方的和其正没趁虚而入,夺取市场;

反而逐渐从市场上消失了呢?这是一个很有意思的问题,其实已经老生常谈了。和其正隶属什么品牌?达利集团。熟悉达利的朋友都知道,它一直都是“望风使舵”,看到做什么产品有利益可言,就马上推出新的竞品;

因此,和其正本来就是一个他们为了分一杯羹打造出来的竞品,本身的味道,配方,口感都不占优势。而且,商战不同于普通的战争,双方为了在这场竞争的胜利,都会拼命的提高自己的品牌力,要么是降价,要么是铺天盖地的打广告;

因此,和其正,因此被“倒逼”的直接退市了。

三鹿奶粉删帖事件

2008年,早在三聚氰胺井喷之前,就有婴幼儿喝三鹿奶粉长结石的帖子现身于网络,但前三鹿集团不惜豪掷300万网络公关费用,打通关节屏蔽甚至封锁了于其自身不利的负面帖子。

《万科松山湖会议纪要》

2008年5月,一份模拟万科高官口吻写就的《万科松山湖会议纪要》在网络疯传,令国人对房地产那根绷紧的神经为之一震,让原本风声鹤唳的楼市哗然一片。集团执行副总裁肖莉旋即发表正式声明称此文乃伪造。至于真相究竟是什么,至今石沉大海。

“封杀王老吉”

2008年汶川地震发生之后,生产王老吉的加多宝集团立即豪捐1亿元。5月19日晚,名为《让王老吉从中国的货架上消失,封杀它!》的贴子首现天涯论坛,迅速成为网络热议话题。而据网名为Sonia的网络营销界人士则称,这其实是“一次完美运用了互联网传播力量的网络营销事件”,堪称网络营销的经典范本。

康师傅“水源门”

2008年7月,《康师傅:你的优质水源在哪里?》的帖子爆料称康师傅矿物质水其实是自来水以及生产地址名不属实。是年9月,康师傅召开新闻发布会就此道歉。事后坊间流传这不过是饮用水行业内的、竞争对手间的恶意打击、抹黑对手。

抹黑新东方

2009年3月和8月,名为《姐妹们小心了,揭露新东方老师的真面目》的帖子疯狂走红各大网络论坛,该贴称新东方老师不仅伪造高分成绩,更是戏弄女学生情感,一时间激起千层浪。新东方莫名连续遭受恶意攻击,声誉被损。尽管随后报案,但并未查出个所以然来。

蒙牛伊利“陷害门”

2010年10月,蒙牛雇佣公关公司博思智奇有计划地诋毁伊利产品的内幕,随着警方介入而大白于天下。“网络打手”的操作在该事件中得到了标本式的执行,中国乳业的诚信力再遭严重打击。

其一,利于红罐王老吉走出广东、浙南 其二,避免红罐王老吉与国内外饮料巨头直接竞争,形成独特区隔

其三,成功地将红罐王老吉产品的劣势转化为优势其四,利于加多宝企业与国内王老吉药业合作

品牌定位的推广

· 为红罐王老吉品牌准确定位;

· 广告对品牌定位传播到位,这主要有两点:

广告表达准确;

投放量足够,确保品牌定位进入消费者心智。

· 企业决策人准确的判断力和果敢的决策力;

· 优秀的执行力,渠道控制力强;

· 量力而行,滚动发展,在区域内确保市场推广力度处于相对优势地位。

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