【读书】轻有力，管得越少，干得越好

《轻有力》—韩庆峰—850字

轻管理模式，淡化权威、软化冲突、强化边界， 用90后思维管理90后，管得越少，干得越好，止息代际“战争”的秘笈，接纳不同，重塑关系。

需求从低到高有本能性、社会性、自我实现三层：

60后：社会性需求被刺激，两端的本能性和自我实现需求被压抑

90后：本能性和自我实现需求旺盛，中间的社会性需求不突出

60后90后需求错位，代际冲突不可避免。

80后90后都以自我为中心，但80后可以被价值驱动，90后只能被兴趣驱动。

如果利益清晰，80后可以忍受组织规则和目标的不明确，而90后无法接受一切模糊而带来的不确定性。

1淡化权威：认可成绩，新领域已被90后占领，管理者经验非唯一。

2软化冲突：控制情绪，避免带情绪沟通，莫忽略90后需求，同意or拒绝，不能不了了之。

3强化边界：建立规矩，90后新权威但不具掌控力，强化他们角色意识和社会性格。

管理90后好比滑雪橇，没有传统方向盘=淡化权威；雪橇的四角缓冲装置=软化冲突；构筑赛道防止雪橇不受控制=强化边界。

1、告别结构化面试，多开放式问题，简化招聘流程，强互动。

2、渠道变革，工作再设计，传递正确招聘信息

3、善用冲突情境，挑选小Y（兴趣高能力强）

1准父母式管理；非正式情感切入，引导融入组织

2工作首日仪式感，处理好高期望值；

3教他一次只做一件事，规范网络工具使用

1、教练型管理；授权与支持。

2、对人不对事，焦点在人

3、变“潜规则“为”显规则“，区分工作生活，职场有底线规则

008、90后自我管理，站高一线，善用团队

1、树状思维

2、以团队为单位评价绩效

3、找到节奏：止损，优先次序，改善拖延

1、非正式关系归属感，逐步引导融入组织

2、多互动，少噪音

3、心理契约，温柔权威和专家权威易被认可，对公平的认可

1、 参与机会

2、 以梦为马

3、 弹性奖励

这是一本讲管理方法的书，对象则是90后，这似乎很奇怪，却又一点也不奇怪。我相信再过不久，还会有以00后为对象的书。说奇怪，是因为，讲管理方法，为何要单列90后为对象？不奇怪，是因为，90后这一群体，还真是不一样，原有的那些行之有效的管理方法，用在他们身上，不管用了。

因此，作者韩庆峰行文的思路非常清晰，先给出真实案例帮助读者了解90后都有哪些具体表现，再分析表现背后的原因。作者着重分析了价值观问题，作者写道：

这让想起最近在看的电视剧《一仆二主》，剧中男主人公杨树一生为他人而活，而他那十八岁的女儿杨树苗却是为自己而活，正是因为价值观的不同，造成了父女之间频繁产生矛盾。在家庭中是这样，在单位中，管理者与被管理者之间，又何尝不是这样？

作者给出的解决方案，就是“轻管理”，一种通过软化冲突、淡化权威、强化边界等一系列步骤止息代际“战争”的管理方法。

第一式：软化冲突。说白了就是先处理情绪问题，不忽略员工的要求， 例如一90后员工刚入职就给你提交了一份建议希望你采纳，你要及时与之沟通，而不是当没发生过一样。

第二式：淡化权威。 说白了就是别让自己成为事妈。我们多年积累经验能干的事，现在90后用别的方式也能干成，别认为自己了不起。主动去了解和顺应90后的沟通方式吧，不然未来你甚至都可能找不到足够数量的员工。

第三式，强化边界。前两式的退让是为了第三式的前进，那就是让90后有正确的角色意识。有了正确的角色意识，才会有规划的行为。

作者用“无所谓”和“无所畏”这两个词总结90后的特征，可以说非常准确。正是有着如此特别的特征，才需要用到不一般的管理策略。

首先是选拔环节，用到的是“迎合习惯，兴趣优先”策略。

作者给出建议是，通过“再设计”提升岗位吸引力，让工作既有乐趣又有意义；找到合适的渠道，如微博，招聘的效果可能会比传统渠道更好；善用冲突情境，考察处理方式……这让我想起我那在腾讯就职的同学，每一次看到她在朋友圈晒她在“鹅场”的“幸福时光”，我都会感叹，大公司之所以能成为大公司，真不是偶然的。

其次是入职培训环节，用到的是“有心有法，疏导转化”策略。

对待新员工，要有情感投入，把他们当自己人。培训时要因材施教，因势利导，完成职业塑造。这里面干货太多，请务必买来看看。

紧接着是日常管理环节，用到的是“存威立信，重在梳理”策略。

“存威立信”指的是被管理者与管理者建立了充分的信任关系之后，被管理者开始尊重管理者。有了信任，才能“对人不对事”，帮助员工成长；有了信任，管理者才能成为员工的教练，排除员工心态上的障碍；有了信任，管理者才能与被管理者分权；有了信任，才能让被管理者遵守规则。

怎么建立信任关系呢？用到的是“清除障碍，以心换心”策略。

要清除的，是刻板印象，别总认为90后就会瞎胡闹。要清除的，是沟通中的噪音，当管理者和被管理者都能好好听话好好说话，自然沟而能通。“以心换心”，是指用心理契约、非正式组织帮助90后逐步融入正式组织。

最后是怎么让90后有效地自我管理，用到的是“站高一线，善用团队”策略。

“站高一线”，指的是用树状思维来思考问题解决问题。“善用团队”，指的是用团队来化解90后的个人主义。

最后的最后，是如何让90后保持工作激情，用到的是“与彼所求，以彼节奏”策略。

说白了就是通过直接满足，及时满足，使90后获得内在激励。让90后获得参与感，将“弹性”变为特权，例如干好了可以一段时间不打卡，世界杯期间早上不用上班……

不得不说，这本书，满满的都是干货啊。如果你是个管理者，赶紧买一本吧，20几块钱搞定90后啊。如果你是90后，赶紧买一本吧，发现自己的问题比什么都重要。如果你是个90后的家长，赶紧买一本吧，在家里你也可以这么“对付”你家的90后。

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书名：轻有力

作者：韩庆峰

豆瓣评分：76

出版社：中国青年出版社

出版年份：2014-2

页数：255