能不能投诉淘宝卖家卖香奈儿包包

1、拨打工信部投诉电话

可以拨打12300去工信部投诉淘宝店，淘宝店是最怕投诉电话的，特别的购买记录信用比较良好的用户，卖家被投诉时，可信度较高，容易被降权，在淘宝上被降权，意味着被搜索到的机会变少，因此也会大幅影响其销量，所以拨打投诉电话是投诉淘宝店最狠的方法。

2、售后保障维权

首先我们要确定确实商品质量有问题，而其他原因，当交易成功15天之后，商品出现了质量问题，我们可以登录淘宝，在已经购买的宝贝中找到申请售后的页面，在消费者维权中心里选择申请售后，选择“售后保障服务”维权，将证据准备好，这样就客服就可以根据情况给出处理结果，一般是能够退款的。

3、拨打淘宝投诉电话

淘宝卖家的投诉电话是：0571-88158198；天猫商家的投诉电话是400-860-8608。在拨打电话之后，我们就可以需求在线客服的帮助，将自己遇到的困难提交给客服，这样客服就会根据情况来处理问题，大多数时候，我们都可以获得一个令我们非常满意的结果

你想怎么维权？或你的维权结果是什么？或你斗到底的结果是什么？分不多，钱多不多？

如果你钱够多，可以花质检费用，那你去专柜买一瓶正品，和你购买的这瓶假冒一起送去质检中心，两瓶都进行成分鉴定，鉴定费用各地不同，检测项目不同，费用也会有区别，几百元是肯定的。质检中心出具的检测证明就可以是淘宝接受的有效凭证。

但维权成功，除非卖家是具有假一赔三服务，否则你获得的仍然是退款解决。至多淘宝给卖家一个B类严重违规扣分处罚，一般不会直接封店。

不过，你这个专柜验货？？CHANEL没有任何一个专柜提供这样的服务。你提问时最好配几张照片吧，凡口称专柜验货什么的，大神同样认为不可信任，几乎所有品牌都明确不提供此服务，在淘宝宣称专柜验货的，偏偏就是假冒居多。

如果你的维权是以涉假为终结，而不是以证明卖家售假为终结，你可以把商品照片上传，并对你怀疑的情况作出说明，你都无法知道区别，怎么以虚无飘渺的所谓专柜验货证明卖家假冒，淘宝确定专柜验货这种说法不作为任何有效凭证。你可以怀疑，然后卖家如要拒绝这样的退款要求，必须提交相应凭证，如进货发票、小票等有效凭证。如你觉得仍不可相信，可在退款申请发起后的第3天申请淘宝客服介入协商和处理。

。。原作名: Know My Name

。。ISBN: 9787208164956

。。内容简介。。

2015年1月，斯坦福大学xq案震惊全美。犯罪嫌疑人布罗克·特纳是一名曾参加过奥运会预选赛的游泳新星。

面对法庭的不公审判，受害者化名为埃米莉发表法庭陈述，这份陈述被认为是继《汤姆叔叔的小屋》以来美国最重要的历史文档之一。在案件影响下，加州罢免庭审法官并改变xq立法。

她不是埃米莉，她是香奈儿·米勒，一个华裔女孩，中文名字是张小夏。

她不是符号般的受害者，而将在书写中为自己、为所有曾遭受伤痛的女孩重新获得疗愈、尊严和力量。

。。作者简介。。

作者

香奈儿·米勒（Chanel Miller，1992— ），1/2中国血统，中文名张小夏，加州大学圣芭芭拉分校文学学士，目前居住在纽约。2019年，因出版《知晓我姓名》被《时代》杂志评为“未来百大影响力人物”。

译者

陈毓飞，浙江桐乡人，北京外国语大学比较文学与世界文学专业博士，浙江外国语学院副教授，美国哥伦比亚大学访问学者。热爱文学，热爱翻译。

。。短评。。

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很好的一句，在于：法庭上Brock Turner请来若干荣誉证人，以证明自己日常行为超乎寻常的规范后，负责帮Chanel起诉的DA重新追回了重点：「我们不是在追击Brock的为人，而是追击他做的事，他要承担责任。」——这就是清晰的正义。

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在阅读的三个小时内，不断地共情，多次停下来擦掉眼泪，那种对世界的不信任和对自我价值的怀疑每天也在深深折磨我。不敢想象世界上遭遇过xq的姑娘们的每一天是怎么度过的。当有人受到伤害，可否停下对受害者的审视与苛责，让加害者真心实意的忏悔认错为什么就这么困难。为什么女性总是沉默，社会的成见和冷漠是一双双手，捂住这些女孩的嘴。键盘上随意敲击的每一句质疑和df羞辱是钉在她们身上的一颗又一颗钉子。什么时候强势的一方才能与弱势群体共情？如果不表达不争取，永远也不会有这一天。为ME TOO运动的每一个支持者致敬，“我向自己保证，今后我永远不会质疑自己是否应该得到更好的生活。答案总是"是的""是的""是的"。”从房思琪到黑箱到女人无名再到know my name。希望明天会更好。

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作者是斯坦福xq案受害者，在书中非常细致并且真诚地写下了性侵的经过、漫长的诉讼过程、自己的成长经历、xq

发生后生活和情绪的变化、还有关于性别问题和自主性的思考。读这本书时我哭了好多次，并不全是悲伤的哭，更多的时候感到备受鼓舞。这种感觉就好像，我读房思琪的初恋乐园时和林亦含一起死了一次，读这本书的时候，死掉的那一部分又和Chanel一起慢慢活过来了。但这依然是一个悲剧故事。比起赞颂死而复生的勇气，我更想呼喊的是：我们可以不杀死女人吗？我们可以让女人不再承受死而复生的苦吗？

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从林奕含到张小夏，勇敢的写作者是深海里永远发出微光的宝石。谢谢她们。看到Chanel在崔娃访谈上自信朗朗地笑，说I’m a genius, 我也笑了。是的，她是。她写得真好。

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在这份勇气面前，讲什么都觉得喉咙发紧

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人能在悬浮状态中活多久？我感觉自己就像一头孤独的奶牛，脖子上挂着一根绳子，凝视着一座金属建筑，在那里，我可以看到巨大的粉红色隔间，里面用链条吊着一排排白色肋骨。我身后是一片草地，微风中弥漫着青草的芳香。以下两种情况会发生一种：要么我将被绳子牵着走上金属通道，被搅成红色的肉泥，要么我将被释放到一个洒满阳光的牧场。在那之前，我只是站着，感受绳子在我的皮肤上痒痒的感觉。

引自第226页

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中国知识产权海关保护十佳案例

厦门海关实施风险管理连续查获侵犯碧浪商标权洗衣粉案

案件基本情况

2005年5月19日，南安市某公司向厦门海关隶属东渡海关申报出口1900箱洗衣粉。该批洗衣粉分装在两个集装箱内，共总计36吨。目的港为美国纽约。海关人员决定对该票货物进行了风险分析，认为存在以下疑点：

从厦门关区近期低端化工产品出口的情况看，低端化工产品一般是销往不发达或发展中国家，发达国家往往因其技术标准高，难于打入市场，而这次出口国却是美国；

此批新衣粉为定牌加工产品，而定牌生产较容易产生侵权情况；

低端化工产品对生产工艺技术要求低，容易被假冒。

于是，海关人员决定对该票货物进行开箱查验，查验关员发现货物上带有“ARIEL”商标，外包装还标有P$G字样，产地为墨西哥。通过查询海关总署“知识产权海关保护备案申请系统”，海关人员还得知“ARIEL”是美国宝洁公司向海关总署申请保护的商标，中文商标为“碧浪”。海关将有关情况通知了美国宝洁公司，宝洁公司经过现场取样和鉴定，认为该批新衣粉为假冒产品，于5月27日向厦门海关提出了扣留申请。厦门海关根据宝洁公司的申请依法扣留了该批洗衣粉。

东渡海关在调查时发现，该批货物是由一个名叫Robert的美国商人通过互联网向当事人订购的，共有4个集装箱，分两次发运，另一批新衣粉的目的地是美国亚特兰大港。为查明另两个货柜去向，海关关员向当事人进行知识产权海关保护法律法规教育，讲明海关政策。经海关说服教育，当事人承认另有两个出口美国亚特兰大的集装箱的洗衣粉已向海关申报但还未出口，由于已海关查扣出口至纽约的侵权货物，当事人将假冒洗衣粉暂存在堆场，准备见机行事。由于海关关员的高度负责的敬业精神和严谨细致的工作态度，再次查获了南安市月星科技化工有限公司1900箱总计36吨的假冒“碧浪”洗衣粉。

在连续查获两起假冒洗衣粉案件后，海关对案件进行总结分析，认为近期假冒洗衣粉的出口还可能发生。于是，东渡海关运用风险管理机制，对某些出口货物进行布控。2005年7月6日，再次有成功查获了查获重庆市某公司出口美国纽约的3个集装箱，2850箱（54吨）假冒“碧浪”洗衣粉。

东渡海关在短短不到两个月的时间内连续查获3起侵犯美国宝洁公司“碧浪”商标权案件，查扣侵权洗衣粉126吨，有效地打击少数境外不法客商利用网络交易、货运渠道连续闯关的手法从事不法侵权行为，有效遏制了出口假冒洗衣粉势头。

2005年8月10日，美国宝洁公司代表专程向厦门海关送上感谢信，感谢厦门海关2005年连续查获3起侵犯美国宝洁公司商标权专用权案件有效地打击了假冒侵权行为，维护了知识产权权利人的合法权益。

入选理由

此案已被国家保护知识产权工作组评选为“2005侵犯知识产权十大案件”之一；

海关通过风险分析确定货物侵权嫌疑，并通过充分利用案件线索，进一步扩大了战果，对今后口岸知识产权执法具有很强的示范作用；

查获的侵权货物数量较大。

上海海关连续查获出口侵犯“蝴蝶”商标缝纫机案件

案件基本情况

2005年5月27日，浙江仙都某公司向上海海关申报出口阿联酋一批缝纫机头。由于该企业在上海海关有过多次出口侵权缝纫机的记录，海关关员在审核单证时，对该票货物下达了“核对品牌是否侵权”的查验布控指令。

5月28日，上海外港海关对该票货物进行了查验，发现实际出口货物中缝纫机机头上标有“新蝶”字样，然而在缝纫机头上同时还标有“蝴蝶”图形商标，权利人验货后确认该批货物侵权，并申请海关扣留侵权嫌疑货物。经清点，该批涉嫌侵权缝纫机机头2425箱。海关在对该案件调查中还发现，当事人由于曾出口假冒“蝴蝶”缝纫机被上海海关查获，便借用他人申请注册的“新蝶”文字商标，试图采用新蝶文字和蝴蝶图形混用的方式以期蒙混过关。

海关经过调查，依法对当事人作出了行政处罚决定。

为了使国内企业从海关保护中真正受益，上海海关加大了对国内企业保护力度，查获了大量的侵犯国内自主品牌案件，尤以查获侵犯“蝴蝶”商标权案件较为多见，全年共查获侵犯“蝴蝶”商标缝纫机案件8起，查获侵权缝纫机8529台，案值人民币150万元。通过海关的严厉打击，权利人给海关反馈也十分振奋人心：2005年权利人的出口量和出口创汇分别较2004年增长了2666％和4667％，尼日利亚、伊朗等一度萎缩的市场销售情况大大改观，马来西亚、也门、阿联酋、阿曼等传统市场也呈复苏态势，海关打击侵权产品，不仅保护了企业的知识产权，也有效维护了企业和国家的利益。

入选理由

属于海关保护国内企业自主品牌、鼓励自主创新的案例，在当前形势下具有积极意义；

海关运用风险分析技术对侵权嫌疑企业进行布控，值得推荐；

侵权货物数量较大；

深圳海关查获伪装出口假冒电视机案

案件基本情况

2005年11月24日，深圳市某进出口公司向深圳海关大鹏口岸申报出口无牌电视机配件（机壳、线路板）等货物12051千克，目的地香港。

当货物经大型集装箱检测设备检查时，海关发现机检图形异常，并非如其申报的零散配件形状，而是呈现规则的四方图形。该关立即将货物转为人工查验。经全部卸货，发现所有货物都用纸箱包装，纸箱上印有“DKEY”字样。

虽然从表面看没有任何异常，但海关人员发现该纸箱的质量相当低劣、而货物又十分沉重，单凭外壳纸箱似乎并不足以承重。由于纸箱出现蹊跷，现场关员决定开箱检查。经拆开外箱后，海关关员发现其内层还有一个形状相同、体积略小的标有“SHARP”商标的纸箱，而该纸箱内装有一台标有“SHARP”商标的电视机。经现场清点，实际出口货物是标有“SHARP”商标的14寸电视机927台。

海关将有关情况通知了权利人夏普株式会社。夏普株式会社向海关提出了知识产权保护的申请。

虽然在海关对案件的调查过程中，当事人以各种理由拒不予以配合。但海关克服了重重困难，多方收集证据，最后查明了当事人的侵权事实并对当事人给予行政处罚。

入选理由

针对侵权人采用的“箱中藏箱”的逃避海关监管和拒不配合海关调查的情况，海关查验和调查人员体现了认真负责、一丝不苟的工作态度，值得推广；

侵权货物数量较大。

宁波海关查获出口假冒“飞人”缝纫机和锁边机案

案件基本情况

2005年4月，内蒙古某公司向宁波海关下属的北仑海关申报出口一批品名为塑料相框和玻璃杯的出口转关货物。

海关在进行审查时，发现该批票货物存在比较大的侵权风险。

于是海关决定对该批货物进行查验。经查验，发现货物实际为“飞人”商标缝纫机1001台、“飞人”商标锁边机500台。经权利人上海蝴蝶进出口有限公司确认，以上货物全部为侵权货物。根据上海蝴蝶进出口有限公司提出的知识产权海关保护申请，宁波海关依法扣留了该批货物，并在调查后对侵权货物出口人做出了没收侵权货物和处以罚款的行政处罚。

上海蝴蝶进出口有限公司在该案查获后，进一步认识到知识产权海关保护的重要性。该公司在宁波海关的建议下，将其知识产权保护资料整理后刻录成光盘，供海关工作参考，并详细介绍该公司产品被侵权的有关情况，使海关对侵犯该公司货物的出口情况有了进一步了解，与宁波海关形成了较好的联系沟通机制。2005年宁波海关共查获出口侵犯其“飞人”、“蝴蝶”商标权的案件3起，货物价值达38万余元，查扣侵权缝纫机、包缝机等共2898台。

入选理由

属于海关保护国内企业自主品牌、鼓励自主创新的案例，在当前形势下具有积极意义；

海关运用风险分析技术查获侵权货物，值得推荐；

侵权货物数量较大；

福州海关查获夹藏出口假冒“NIKE”和“PUMA”运动鞋案

案件基本情况

2005年6月7日，上海某公司向福州海关下属的马尾口岸申报出口25632双PVC底无牌运动鞋。

马尾海关审单关员经风险分析，认为该份报关单上的商品品名及指运国均存在较大的侵权嫌疑，果断下达了即决式布控指令。查验关员接到指令后立即组织查验，运用“钴60”集装箱检测系统对集装箱进行过机检查和图像分析，发现集装箱内存在夹藏其他货物的重大嫌疑，当即决定人工复检。虽然在开箱后发现入口处堆放的近百箱运动鞋均为无牌，与申报状况表面相符，但是查验关员结合机检结果和以往查获侵权案件的经验，敏锐地意识到集装箱入口处的无牌运动鞋可能是伪装物，决定打开通道继续深入抽查。最后在集装箱中部和底部发现了1426箱包装简单、做工粗糙的“NIKE”和“PUMA”运动鞋，经清点，共有“NIKE”运动鞋5760双和“PUMA”运动鞋5840双。经联系商标权利人鉴定，上述11600双运动鞋均为假冒产品。6月14日，福州海关根据权利人提出的保护申请，依法扣留了上述货物并在调查后对当事人作出了没收货物并处罚款的行政处罚。

入选理由

海关审单人员充分运用了风险分析手段对侵权嫌疑货物进行布控，值得推广；

由于侵权人采取了隐蔽手法逃避海关监管，增加了案件查获的难度，但查验人员克服了困难，体现了对工作高度负责的精神，应当予以肯定；

侵权货物数量较大。

天津海关查获出口假冒“永久”和“MT-12”电焊条案

案件基本情况

2005年4月5日，河北某电焊条厂向天津新港海关申报出口电焊条22吨、卫生纸2吨。由于天津海关曾于2004年11和12月间，两次查获该电焊条厂出口侵犯他人商标权的电焊条并已将该厂列为侵权高风险的重点监控企业，海关决定对其此次出口电焊条实施查验。

海关经过查验，发现虽然在集装箱门口处摆放成包的卫生纸，但是在集装箱中后部均为电焊条，而且在纸箱包装上标有“永久”和“MT-12”标识，涉嫌侵犯天津五金矿产进出口集团公司拥有的“永久”、“MT－12”商标专用权。

海关在调查中得知，该批电焊条是加纳外商格瑞斯于2005年3月底向当事人订购的。外商除要求在该批电焊条上使用“永久”和“MT-12”商标外，还提供了侵权电焊条样品及包装盒。当事人为了逃避海关监管，还专门在保定市满城购买了一批卫生纸并放置在集装箱外侧。尽管如此，还是没能逃过海关的火眼金睛。2005年6月30日，天津海关依法没收了侵权货物并对当事人处以罚款。

入选理由

此案属于海关利用风险分析技术，对高风险企业实施监控查获的成功案例；

属于海关保护国内企业自主品牌、鼓励自主创新的案例；

在此案中，外商指定侵权商标并提供商标包装，属于内外勾结的侵权违法案件，对外推介可以说明在我国出口的侵权货物中大量存在外商介入的因素，有一定的典型意义。

拉萨海关查获饶关出口侵权服装案

案件基本情况

2005年6月25日，拉萨海关下属的日喀则海关得到情报，得知近日将有一批侵权货物将从本关所辖的吉隆口岸出境。日喀则海关立即组织人员前往吉隆口岸进行设卡堵截。

经过长达两天一夜的蹲守，海关人员终于在6月28日中午在中尼边境的热索桥截获四辆满载货物正准备出境的货运车辆。海关经过对该批货物进行查验，发现了325件使用塑料袋包装的标有“ADIDAS”、“REEBOK”和“NIKE”商标的运动鞋和运动裤。经过阿迪达斯苏州有限公司、力宝克国际有限公司、耐克（苏州）体育用品有限公司确认，上述运动鞋和运动裤全部为侵权产品。

海关经调查发现，该批服装、运动鞋是由一尼泊尔籍商人运输出境的。日喀则海关已依法对当事人作出行政处罚。

入选理由

海关根据情报主动出击，在十分艰苦的情况下截获饶关出口侵权货物，体现了海关严格执法和吃苦耐劳的奉献精神，值得肯定。

哈尔滨海关查获假冒运动棉服案

案件基本情况

2005年1月10日，哈尔滨海关下属的同江海关接受了一批进口转关运输货物的申报。该批货物是数天前以转关运输进口集装箱货柜车方式运抵同江海关的，共计229箱。海关人员在审单过程中发现，该批货物从韩国进口到大连再转关至同江，这一流向很不合理，具有较大的嫌疑，随即下达风险布控指令，通知现场实施重点查验。

北国的冬季，滴水成冰，气温在零下30多度。海关查验人员在监管仓库工作人员和货主的陪同下，对229个大大小小纸箱进行了查验。货主虽然非常配合海关的工作，但嘴上还是不停地小声嘟囔着“都是生活用品，也没有什么”。在海关查验的前几个纸箱中，没有发现异常情况，这时货主陪着笑脸说，“这么冷的天，再打开几个看看行了”。这时监管仓库里温度很低，查验人员双脚早已冻得麻木了，手也冻得拿不住笔，但还是咬牙坚持着，要求货主打开所有的纸箱。终于在后来打开的纸箱中发现了170套带有“NIKE”和“√”标识的假冒运动棉服。

海关经调查查明，该批货物是一韩国人在市场上随机购买的。哈尔滨海关已依法对当事人作出了行政处罚决定。

入选理由

属于海关运用风险分析手段查获的案件；

在恶劣的气候环境下，海关查验人员克服困难，查获了混杂在其他货物中的侵权货物，值得推荐。

南京海关查获出口夹带假冒货物案

案件基本情况

2005年10月19日，某韩资企业向南京海关所属张家港海关申报出口10万只荧光灯，贸易国别为韩国。海关审单人员通过对报关单证进行审核过程，认为该批货物侵犯知识产权风险较大，决定进行开箱查验。

经查验发现，海关发现除在靠近集装箱的箱门处放置了少量的荧光灯管外，箱内夹藏了大量的鞋、服装、拎包等货物，共计324箱，13957件。夹藏的货物上分别使用了ADIDAS、BOSS、COACH、CHANEL、NIKE、PUMA、THE NORTH FACE、PRADA、LOUIS VUITTON、HERMES、GUCCI、BURBERRY、MONTBLANC、DUNHILL、BVLGARI等20个国际知名商标，其中大多数已经在海关总署备案。南京海关将有关情况分别通知了有关商标的权利人并根据权利人的申请扣留了有关的侵权货物。张家港海关经调查，认定上述出口货物均为假冒货物，于12月19日对当事人作出依法没收侵权货物并科处罚款的行政处罚。

入选理由

属于外资企业出口假冒货物案件；

涉及众多商标权利人，情况复杂，办案难度较大。

昆明海关查获以边民互市方式出口假冒货物案

案件基本情况

2004年底，老挝人徐某某委托勐腊县麽憨镇边民杨某某向勐腊海关申报以边民互市方式出口一批女士手提包，勐腊海关经查验，发现该批货物中不仅包括4400件带有“CHENNEL”、“CD”、“LV”、“GUCCI”等14个国际知名品牌的手袋、钱夹、帽子、围巾、服装，而且还有13000多块带有“ROLEX”、“OMEGA”、“PADO”、“CARTIER”等40多个世界知名品牌的手表。海关认为该批货物具有较大的侵犯知识产权嫌疑，于是向12家已经在海关总署备案的权利人发出了确认侵权货物的通知。在知识产权权利人确认有关货物为侵权货物后，海关依法扣留了该批货物并经调查后予以没收。对货物中涉及未在海关总署备案的部分，海关将其移交给工商部门进行了处理。

入选理由

涉及众多商标权利人，情况复杂，办案难度较大；

海关将其管辖范围之外的货物移交工商部门进行处理，在开展海关和其他执法机关合作方面提供了一个范例。

真假无法判断，没有看到实物不好去说卖家香水是否真的有问题，这涉及他人信用，不能妄下断言。但是CHANEL任何专柜，包括香港专柜都没有验货责任和义务，一般看到不是专柜渠道的香水都会很客气的拒绝。

验货这种事，你在内地不可能，香港、澳门那些CHANEL柜台也是专柜，一样的商品、一样的专柜、一样会拒绝的。维权在淘宝就可以进行。

　　携假名牌游欧洲 海关有权没收严惩倒不一定

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　　http://wwwsinacomcn 2006年04月21日05:47 都市快报

　　昨天上午，有两件事关假名牌的新闻发生。一是法国驻华大使馆发表声明，就“携假名牌游欧洲就要被严惩”的传闻进行了澄清，国家旅游局也正式表态：“为避免不必要的麻烦，提醒中国赴欧洲旅游的游客不要穿着、携带或购买假冒名牌物品。”

　　二是上海第二中级人民法院对路易威登马利蒂公司诉上海联家超市有限公司商标侵权案一审判决，为了3只假LV包，家乐福付出了30万元的代价。而在此前的4月18日，北京秀

　　水街因销售5大假名牌被判赔偿10万元。

　　事件一

　　中国游客携带假“阿迪达斯”在法国被没收

　　4月12日上海媒体报道说，上海一家旅行社在法国海关接受入境检查时，一名30多岁的男游客被拦截了下来。

　　那名男游客被拦截下来的缘由是他手中那只假冒的“阿迪达斯”运动包。经过法国海关的查验，这只运动包被认定为假冒产品。检查人员随即将包内物品全部倒出，给了这位男游客两只塑料袋，供盛装物品。那只假冒的“阿迪达斯”包被当场没收。

　　法国驻华大使馆：海关有权没收假冒商品

　　昨天，法国大使馆向媒体发出了一份《关于海关查出假冒名牌产品问题》的书面说明，称法国完全禁止进出口假冒名牌商品，海关有权进行查处。

　　同时，法国大使馆新闻参赞贵永华强调，中国游客赴法国旅游不必过分担心，法国的“打假”规定并不是针对中国人。“这并不是一件大事，也不意味着携假名牌赴法国必定被罚。”

　　贵永华参赞昨天还给中国游客提出建议，希望大家出国游多穿本国产的名牌。“我觉得中国的服装就很好，比如浙江的一些名牌衣服质量就很不错。我本人就非常喜欢购买中国的衣服、茶叶，几天前还买了辆中国造的汽车。”

　　国家旅游局:赴欧游客别穿别购假名牌

　　昨天，国家旅游局首次就我国赴欧游客携假名牌被罚一事正式表态:“为避免不必要的麻烦，提醒中国赴欧洲旅游的游客不要穿着、携带或购买假冒名牌物品。”

　　国家旅游局新闻处的武女士告诉记者，“其实去年8月国家旅游局就给各地方旅游局发过关于督促各地旅行社提醒游客不要携带假冒名牌产品出游的通知，只是当时没有像这次这样重视。”

　　中国海关总署:假名牌中国海关也严打

　　上海旅行团游客因携带假冒“阿迪达斯”背包被没收并非法国一国的做法。昨天记者从中国海关总署了解到，对于从海关旅检渠道查获的假冒名牌，中国海关也在重拳打击，特别打击“倒爷”。

　　记者从北京海关获悉，首都机场海关对于旅客通关时携带物品的检查历来严格。最近一段时期，经常有旅客携带假冒名牌的P3播放器、伟哥药物等在海关旅检通道被截获。就在4月初，北京海关还在某国际运输代理有限公司代理申报出口的快件中，首次查获了侵犯奥林匹克专有权的香烟。

　　事件二

　　上海家乐福出售假LV包

　　一审被判赔偿30万元

　　为了3只假LV包，家乐福付出了30万元的代价。昨天上午，上海市第二中级人民法院对路易威登马利蒂公司诉上海联家超市有限公司商标侵权案一审判决。家乐福超市必须停止侵权行为，并赔偿损失，同时还要接受法庭的司法建议，接受行业整改。据悉，这也是LV第一次在上海维权获胜的案件。

　　三只包均存在侵权

　　二中院院长沈志先在宣判该案件时指出，路易威登马利蒂公司诉至法庭的3款LV包经审理、对比和合理观察，均存在相同和相似的事实。

　　而根据原告公司的品牌和知名度，被告作为一家中外合资的大型超市，具有专业的管理经验，而且双方均是有法国背景的企业，被告应该知道原告商标品牌，其不知情的辩词不予采信。

　　尽管家乐福超市不是侵权商品的制造者，但是主观上存在明显疏忽及侵权行为。因此，家乐福必须停止侵权行为。

　　正品8950元，假包499元

　　根据本案的证据显示，虽然家乐福方面称一共进了40只，只售出3只侵权的LV包，但是此证据难以证明侵权的数量。

　　原告作为世界知名品牌，其正品包售价8950元，与家乐福的499元的促销价显然存在巨大的差距。家乐福的销售行为给原告的注册商标造成了巨大的伤害和损失。

　　但是，目前原告的损失和被告的获利都难以确定，根据法庭调查及相关法律，判决联家超市有限公司停止侵权行为并赔偿原告30万元人民币。

　　事件三

　　北京秀水街销售5大假名牌被判赔偿10万元

　　4月18日上午，香奈尔(CHANEL)、路易威登(LV)、勃贝雷(BURBERRY)、古奇(GUCCI)、普拉达(PRADA)5家世界著名品牌公司赢得了围剿假名牌之战的最终胜利，北京市高级人民法院终审判令5家在秀水市场售假的商户和秀水街服装市场有限公司共同赔偿5大名牌各两万元。

　　法院认为，秀水街公司有权而且有义务对市场进行管理及对商户出售商品的种类、质量等进行监督，制止、杜绝制假售假现象。故意为侵犯他人注册商标专用权行为提供仓储、运输、邮寄、隐匿等便利条件的行为属于侵犯他人商标专用权的行为。

　　据了解，为打击假货、保护国际著名品牌，北京市工商局于去年3月宣布，包括秀水市场在内的所有服装、小商品市场内禁止销售逾50种国际名牌。市工商局表示，凡在市场内销售假名牌的均以涉嫌商标侵权立案查处，对涉嫌构成犯罪的依法移送公安部门。(新闻晚报、北京晚报、北京晨报)

　　来源：沈阳日报

　　近日，互联网上一个关于在欧洲携带或购买假冒名牌可能面临重罚的消息，引起了不少沈阳市民的注意。因为这种“携假”行为可能导致最高30万欧元的罚款和3年监禁。4月18日，记者就此事求证一些旅行社时，有工作人员表示，目前沈阳的旅行社没有接到任何来自于官方的提醒性通知，有导游提示说，赴欧洲游的游客尽量不要携带此类物品出境，以免在出入境时增添麻烦。

　　穿戴假名牌赴欧将受罚

　　据记者了解，事情的起因是最近某媒体报道说，近日，有一名中国游客前往法国旅游，在接受入境检查时，因这名游客携带的阿迪达斯背包是假冒产品被当地海关部门没收。

　　此事出现后，国内旅行社方面已开始提醒中国游客要避免携带假冒名牌产品。

　　赴欧洲的游客穿戴及携带假冒国外名牌产品入境将会面对怎样的处罚？沈阳海外国际旅行社的一名高层人士在接受记者的采访时表示，目前沈阳的旅行社没有接到任何来自于官方的通知，在国外个人穿戴假冒产品是否违法还没有条文性的规定。沈阳赴法国的旅游大多转乘韩国大韩航空公司的航班出境，在韩国就有一些告知性的宣传。而像法国等欧洲国家的机场都有禁止携带假冒产品入境的广告牌。比如，在法国携带假冒名牌5件以下没收；5至10件没收加罚款，罚款的金额为正品名牌价值的2倍；10件以上送法庭审理，最高处罚与制售假冒产品相同。制裁最高可被处以30万欧元的罚款和3年监禁。其实，这项条款主要涉及大批量采购假冒名牌并带入法国、意大利境内的游客。沈阳的旅行社经常组团到法国旅游，在不知情的情况下游客穿假冒名牌、带假名牌皮包进入法国一般不会遭到罚款，目前沈阳出境的游客还没有因携带或购买假冒名牌而被处罚的先例。

　　“携假”惹麻烦别穿假名牌

　　采访中，记者从旅游公司工作人员的描述中获悉，因多年严惩造假卖假行为，在欧洲买到假冒名牌并不是一件容易的事情。但近几年来，有部分外国人士来中国见国内的假冒名牌便宜，纷纷大量购买这样的仿冒产品回国，这些举动引起了部分欧洲海关部门的注意，所以当地海关加强了查处力度。

　　沈阳洪兴旅行公司的经理张春刚则表示，虽然法国的一些法律主要针对大批量生产或销售的制假者，但旅行社有对游客做出提醒的义务，目前一些沈阳的旅游公司在带游客去欧洲时都对此事给以提醒，有穿戴假冒名牌的游客在被告知的情况下都能自觉地将此类物品托旅行社保管。

　　有业内人士预测称，在“五一”期间沈阳预订欧洲游的游客超过五千余人次，他们提醒游客出境时，请慎重携带印有名牌标志的服饰、皮包等。

淘宝买家发起投诉维权都有一个时间性，需满足以下时间条件：

交易状态为“交易关闭”时可发起以下类型的投诉：违背承诺、违背发货时间承诺。

交易状态为“交易成功”时可发起以下类型的投诉：售后保障服务（含消保）、未收到货、恶意骚扰。

淘宝各类投诉维权发起时间条件

售后保障服务

（含消保）

交易状态为“交易成功”的0-15天内

未收到货交易状态为“交易成功”的0-15天内

违背承诺交易状态为“交易关闭”的0-15天内

违背发货时间承诺买家操作付款后72小时后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天

恶意评价交易成功0-15天内，且中评或差评已生效恶意骚扰

交易状态为“交易成功”的0-15天内

电子凭证类交易

商品核销后的15天内

涉及到一些数码等长时间保修方面的问题，中间的时间间隔比较长，提醒买家保存好与卖家之间的有效阿里旺旺聊天记录，后续出现问题可以联系淘宝客服介入帮助协调处理。

接下来以淘宝话费充值未收到为例，发起投诉维权~

首先登录淘宝网→我的淘宝→已买到的宝贝，查看关闭的订单，或者是未按规定时间发货的订单

点击投诉卖家，填写相关的投诉信息，如投诉类型，补充留言，上传凭证等等！

最后提交申请

（PS：上传凭证这块，假如话费充值未到账，可以登录10086官网查询充值记录，截图上传作为凭证！）

接下来就是等待淘宝客服介入调查，投诉完成！

最后查看维权处理结果！

维权退款成功(^__^)

END

注意事项

购买商品为虚拟物品的，因未收到货产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请，虚拟物品使用期限短于该期限的，买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。

因收到的商品与描述不符产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。

就售中争议而言，因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的，买家应当在付款后，确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。

可能是假的。

香奈儿香水属于奢侈品牌，其品质包装等都不会出现这样的问题，如果发生漏液的情况，估计是买到假货，可以去维权，如果是一般品牌的香水出现这情况估计是瓶盖没有拧紧，会在包装不完好，在运输的过程中，导致了漏出香水。