随着K-BRIGHT品牌退出中国市场消息不断传出,联合利华旗下唯一自主研发品牌或将折戟中国市场。2月2日,北京商报记者搜索发现,联合利华旗下护肤品牌K-BRIGHT多个电商平台旗舰店已关闭,淘宝部分在售商家正在低价清仓,并表示此后不会再售。
近几年,中国美妆市场发展的不断扩大,成为各品牌角逐的主战场,联合利华也成为角逐者之一。不过,当被寄予厚望的自研品牌折戟后,联合利华能否依托于“买买买”策略在市场竞争中分得一杯羹还不好说。
退出中国市场
多个电商平台旗舰店关闭、淘宝店铺低价清仓……联合利华旗下自主研发品牌K-BRIGHT似乎如网上传出的消息一般正在退出中国市场。
2月2日,北京商报记者搜索发现,联合利华旗下自主研发品牌K-BRIGHT在淘宝、京东、小红书等电商平台旗舰店均已关闭。京东、小红书上K-BRIGHT品牌产品也均已下架,淘宝天猫上虽还有少部分K-BRIGHT产品在售,但多家淘宝店铺客服表示该品牌产品正在低价清仓。
一家名为“巴黎小静”的淘宝店铺客服表示,该品牌产品目前在进行清仓销售,以后估计没有了;上海左右化妆品专营店客服同样表示,目前该品牌产品在进行低价清仓。此前,K-BRIGHT极光瓶精华售价在300元以上,而目前售价仅为80元左右。
此外,K-BRIGHT官方微博、微信公众号均已停止更新。
伴随着上述情况出现的是近日以来不断传出的K-BRIGHT将退出中国市场消息。消息称,K-BRIGHT将退出中国市场,目前正在进行清仓处理。对此,北京商报记者联系联合利华进行采访,截至发稿并未收到回复。
据了解,K-BRIGHT科倍丽是联合利华于2018年推出的韩系轻奢护肤品牌,产品包括“极光瓶”精华、“小冰珠”冻干粉等明星单品,同时涵盖洁面粉、爽肤水、乳液、面霜等细分品类,共11个SKU,产品价位在98-328元不等。
在刚进入中国市场之时,K-BRIGHT科倍丽采用微信店铺进行首发,未第一时间入驻天猫和京东。对于线下渠道布局,虽组建了专属运营团队,但关于CS渠道的拓展计划一直被搁置,并未真正推行,因此产品主要以线上销售为主。在产品体验方面,淘宝、小红书以及微博多位网友反映产品体验效果不佳,产品包装设计“不合理”。而在销售层面,K-BRIGHT此前销售赠送洁厕灵的营销方式被网友吐槽“奇葩”。
北京商业经济学会副会长赖阳表示,联合利华品牌在消费者层面的定位更多在于日化洗护产品方面,而在美妆领域,联合利华并没有很出众的品牌以及消费群体基础。基于此,就算自主研发推出像K-BRIGHT这样的轻奢品牌,由于前期没有一定的市场用户基础,所以很难发展起来。
靠“收购”打天下
随着国内化妆品市场不断扩大,中国已经成为各品牌角逐的主要战场之一,联合利华也不断推动旗下收购品牌落子中国市场。
据不完全统计,从2015年3月至2019年,联合利华在美妆和个护领域一共完成了17次收购,针对买来的品牌,联合利华也都悉数引入了中国市场。
2017年,联合利华推动刚收购不久的高端彩妆Hourglass进入中国市场;同年9月,联合利华以227亿欧元从贝恩资本私募股权投资公司及高盛集团(Goldman Sachs)手中买下珂泊亚集团,将AHC收入囊中,2018年推动该品牌在中国市场布局。2019年,联合利华引入好莱坞高端护肤品牌KateSomerville;2020年引入34亿元收购的高端护肤Tatcha。
在不断收购的过程中,联合利华也在逐渐调整自身结构,并向高端化布局。据了解,在众多收购品牌中,涉及4个高端产品,包括REN、Kate Somerville、Hourglass、Tatcha。与此同时,联合利华也在进行一些低端、小个护品牌的出售。此前,联合利华表示将出售一些体量小的个护品牌,以整理其投资组合,转向增长更快的领域。
业内人士表示,不断精减低效益业务的同时,联合利华通过收购一些轻奢美妆品牌不断构建自己在中国市场的美妆金字塔。
在2021年初,联合利华与杭州高浪控股股份有限公司宣布成立合资公司GoUni(高优逸),联合利华表态称要与杭州高浪共同打造一支运营新锐高端美妆品牌的中国本土团队,专注于海外新锐高端品牌的引进与孵化。据了解,杭州高浪曾帮助宝洁、强生成功将多款品牌引入中国市场。显然,收购引入依然是联合利华的主题。
赖阳表示,收购策略,优势在于可以直接整合现有资源,而不用投入过多研发,迅速形成市场的推广。但同样也有着不可避免的缺点,这些品牌参差不齐,研发水平不一,产品质量也不同,品牌与品牌之间以及与企业整体发展之间很难形成统一规划,就像一盘散沙。甚至部分产品会由于质量设计等问题面临一定的风险。
竞争加剧
作为联合利华近年来唯一一个自主研发品牌,K-BRIGHT曾被寄予厚望。联合利华中国区负责人曾对外表示,该品牌主要是为进一步增强联合利华在亚洲美妆市场及全球个人护理品类的专业地位。不过,随着K-BRIGHT中国市场发展遇阻,这一希望也随之落空。
自主研发品牌未能获得较好发展,联合利华只能将希望寄托于“买来的品牌”。目前,联合利华收购的多数美妆品牌都已进驻了天猫国际,除AHC销量可观外,其他产品销量平平。淘宝销售数据显示,高端护肤Tatcha品牌天猫海外旗舰店店铺中,销量最高产品付款人数为493人。彩妆品牌Hourglass海外旗舰店中,销量最高产品付款人数为578人。
反观其最大竞争对手宝洁旗下sk-ll旗舰店最高销量产品付款人数为27万人;Olay官方旗舰店销量最高产品付款人数为45万人。相比较之下,联合利华难言优势。
除外资品牌的挑战外,国产品牌的崛起也对其形成一定挑战。彩妆领域,完美日记2020年双十一彩妆榜单排名第一,花西子紧随其后。护肤品牌方面,珀莱雅推出的美白系列产品,淘宝月销量基本在1万左右,联合利华旗下平均不足1000+的销量同样不占优势。此外,像日化老牌上海家化、丸美股份也在不断布局中高端产品体系,新锐网红品牌不断崛起,联合利华仅通过“买买买”的战略布局并不容易。
同时,赖阳表示,联合利华在洗护领域内的认知度太高,想要过渡到高端美妆领域,存在着一定的难度。其本身企业发展的定位性质局限了联合利华向美妆领域的发展。此外,因为没有自主研发以及自主研发不足,企业很难形成自己的壁垒,也很难在长时间的发展中形成较强的竞争力。
(1)与传统电商相比,电商小程序运行更加方便快捷,且小程序上架具有唯一性,用户数据不会共享,可以建立自己的私域流量池。除此之外,使用某信支付既提升了支付效率,也提升了支付的安全性。(2)入驻门槛更低,传统电商无论是入驻哪个电商服务平台,都需要缴纳入驻费、手续费等各种费用,而电商小程序不需要缴纳平台费用,只需要支付开发费用以及账号认证费即可。总的来说,电商小程序的成本远低于传统电商平台。(3)电商小程序线上引流的方式是多元化的,不仅自带搜索、扫码、附近的小程序等多种引流入口,更重要的是还可以实现线上线下同时引流。(4)即用即走,省时省力,小程序与生俱来的轻便、无需下载、即用即走的优势,降低了用户的触达成本。小程序的开发充分发挥自身的优点,提高客户的应用感受,提升客户的用户黏性。
拼多多创始人黄峥曾说过:“所有的电商都应该做小程序。”因为体量轻、成本低,小程序有着天然的寄生属性。而作为最早一批吃到螃蟹的人,黄峥曾借着小程序红利,在不到一年时间里,把拼多多活跃用户做到三亿,仅次于当时的淘宝与京东。微信的强社交属性把小程序捧上高台,从支付宝、百度、今日头条,再到抖音、美团,互联网玩家纷纷入局。
作为中国领先的上市护肤品企业——丸美股份,在直播电商和社交电商的风口下,也希望为子品牌春纪搭建线上小程序平台,以此作为业务线上化的转型试点,但是丸美股份想要加速业务线上化转型,还得需要创新交易结算模式。
在这样的业务场景下,通过搭建小程序平台给每个代理商创建独立的店铺,借助合伙人与明星网红等进行直播引流,促成用户在线下单,由平台统一收银,各个门店和代理商进行发货。那么会产生两个问题,一是交易会涉及到众多代理商与门店,财务分账、对账等票务处理工作会非常繁琐复杂,且耗时耗力,如果聘用多位财务也势必要增加不菲的财务人员成本;二是平台统一代收代付会涉及到“二清”问题,作为上市公司,丸美股份显然需要让业务做到合规,迎合法律监管。
而MallBook与丸美股份达成合作其实有很多的契合点,以MallBook强大的分账技术为核心,通过分账系统可以实现交易订单全流程自动化分账,总部能够在系统管理控台查看具体资金结算明细,有效提高了整体支付分账效率,降低了平台的财务及运营成本。同时,交易资金不过平台账户,转而存管于央行监管户内,能够为平台合理规避“二清”风险,从而为丸美股份的小程序电商业务的合规发展保驾护航,并进一步释放了其业务的增长潜力。未来,MallBook也将携手丸美股份共同推进数字科技与美容护理行业融合发展,为用户打造更加便捷的支付体验,为加盟商提供更加高效的收款效率,为平台构建更加智能的账务管理。
如今小程序即将迎来五周年,这个最初并不被看好的产品,如今已被人们广泛接受,甚至催生了大量的服务商,甚至2021年,小程序日活突破了45亿。为了保持增长活力,目前小程序电商形成了小程序电商+公众号、小程序电商+社群拼团、小程序电商+直播等多种发展模式,为了加速业务的转型升级,企业们也要聚焦于提高平台的交易管理效率与安全合规,才能在这个赛道上站稳脚跟,砥砺前行。
在确定营销计划之前,应先进行案例分析,以免做出不切实际的预测。那么下面是我整理的,就随我一起去看看吧,希望能够有所帮助。
一:
谁说实体店没落看这一家销售额15亿的“爆款”超市
人们的生活节奏正变得越来越快,逛超市都逐渐成为一种奢侈,更多的人习惯去便利店买东西,然后迅速走人。在义大利却有这样的一家食品超市,偏偏逆向而行,不仅主打“慢食生活+健康”的生活理念,更通过“超市+餐厅”的模式深入人心,2014年在全球只有28家店的情况下,年收入22亿欧元约15亿人民币。在纽约的一家分店,一天的客流便可达到12800人,这家超市就叫:Eataly。
品牌起源
Eataly的名字来源于英文吃Eat和义大利Italy的组合,是全世界规模最大、品种最全的义大利食品超市。Eataly的创始人奥斯卡﹒法利内希望开办一家以持续性、责任感及分享为目标的食品超市。于是2007年在义大利都灵开办了第一家Eataly,马上引起了超乎想象的轰动效应。
现在,你几乎在义大利的每个重要城市都找得到Eataly的座标,而且它还扩充套件到了美国、英国、日本、阿联酋等其他一些国家的重要城市中。Eataly在纽约曼哈顿的分店总投资2000万美金,于2011年8月开张,在开业不久后马上就创造了单日12800名到访者的纪录。
是什么造就了Eataly如此受人欢迎
法则一:极致的体验深入人心
1 人性化的设计。
很多时候,我们到超市要买一件东西立刻走,必须逛完整个超市才能找到收银台,而Eataly和传统超市不同,顾客一进门就可以看到收银台,如果顾客着急,可以直接买完东西结账走人,而不用逛完整个超市。
2 颠覆传统超市的定义。
Eataly不仅仅是一个食品购物超市,更多的还提供一种生活方式。Eataly将自己定位为“慢食超市餐厅”,所以走进去时,更像是一个食品市场,这里不仅陈列著琳琅满目的食材,旁边还有厨师、餐桌和服务生。每个陈列区旁都设有用餐处,顾客既可以选好食材回家烹饪,也可以直接让厨师为你烹饪好,直接在此享用。
以纽约的门店为例,顾客可以坐在超市里边吃烤肉边看电视,逛累了可以在咖啡柜台坐下喝杯咖啡休息片刻,还可以去小图书馆里翻翻食谱。多样化的购物餐饮场景给顾客带来了极致的体验。
3 不一样的营销理念。
Eataly并没有像其他超市一样,花费大量的广告费用,Eataly的营销核心是饮食教育。Eataly的公关认同“透过教育才能创造新的顾客”。比如:
Eataly收集了大量美食书刊,并且设定了一个小图书馆,顾客可以在这里看美食书刊,确定好要买的东西,可以在旁边的电脑打印出清单,再去购买。
在处或餐桌上画上当季蔬果,让顾客认识当季食品,因为当季食物最便宜好吃,客人也可以购买食物生产季节的海报回家参考。
Eataly的食品海报
Eataly每个营业区经常针对不同年龄层,开办各类烹饪课、品尝课。这些课程的价格从30欧元到120欧元不等。比如义大利的传统烹饪课程,葡萄酒的品鉴及存放课程,小学生的食材的历史、特性、烹饪方法课程等等。Eataly精心挑选的厨师会耐心地传授烹饪方法,然后让学员们一起动手,并在最后分享自己的成果。
法则二:看得见的健康产品理念
在Eataly,到处可以看到一个大标语:吃是一种农业行为eating is an agricultural act,展示了独树一格的经营理念。品牌诞生初期,Eataly就 起了一群以传统方式种植、生产食材和饮品的小农场和小作坊,Eataly宁可舍弃市面上常见的品牌,也要选择当季、本地以及个性化的商品。这里约一半食材产于本区,45%来自义大利其他地方,进口只占5%。商品是直接向约900位生产者采购,不额外收取上架费,这也减少了生产方和零售商之间中间环节的成本。
为了推销这些小型生产者,Eataly不仅制作海报、小告示,举办试吃、品酒、烹饪课,还安排顾客参观食品产地,以轻松友善的方式,拉近消费者和生产者的距离。从一开始,Eataly就通过建立自己与农业生产者之间的直接关系,用合理的价格提供给人们最天然最健康的农产品。这个经营模式也启发了Eataly持续、责任、分享的价值核心。
法则三:独树一帜的社交媒体推广
为了让品牌文化更加深入人心,Eataly在社交媒体上花了不少功夫,通过自己创造的各种活动和节日,让习惯了快节奏生活的顾客学会慢下来,享受“慢食”的魅力。除了两大主流社交媒体平台Facebook和Twitter以外,Eataly的官方网站也是这些活动推广的重要媒介。比如:
无肉星期一:在这一天,倡导大家吃素食,同时宣传Eataly精致的素食选单。
全国啤酒日:号召美酒爱好者齐聚Eataly的酒类专区,品尝美酒和小食。
反情人节:这是Eataly想出来的奇怪节日之一。如果你2月14号没有地方浪漫,那就可以来Eataly的屋顶餐厅加入“One Night Stand”活动,从中午到午夜,EATALY提供了50多种啤酒佳酿以及美食,有些酒甚至具有巧克力口感。所以说,情人节那天没有被丘位元之箭射中没关系,错过这些美酒美食才是真的遗憾!
总结
Eataly在全球范围内都颇受欢迎有两个重要原因:一是超市的设计和餐厅的食物的确令人惊喜,二是Eataly倡导的慢生活、慢食物的生活方式深受大城市居民的喜爱。
在大家习惯于忙忙碌碌的今天,你可以慢悠悠逛超市的同时,选择自己中意的食材和菜谱。如果有幸遇到个好天气,到Eataly屋顶餐厅选择一个小圆桌,对着暖阳和高楼,俯瞰整个城市,简直让每一个对生活品质有追求的食客心醉神怡。
二:
丸美:电商成交指数飙升,全国销量比冠名前增长12%
牵手《我们相爱吧》,谱写完美恋爱指南。丸美音意均同“完美”,和以浪漫唯美为内容基调的《我们相爱吧》匹配度高。节目以“爱eye,要谈弹出来”作为主题词,一语双关,实属绝妙。
三对CP谈话中的自然提及、产品使用、礼品赠送等情节植入、品牌形象植入,演播室中以“爱要谈出来”为主线而展开的恋爱经验的交流、创意花字露出、各种甜蜜画面定格后盖上丸美邮戳、朋友圈微信广告的宣传造势等等,均多型别、全方位、极大地强化了节目与丸美的关系。
电商成交指数飙升,全国销量比冠名前增长12%。通过冠名《我们相爱吧》,丸美在目标人群中的知名度和美誉度有效提升,全国单月销量比过去增长12%,成为丸美与江苏卫视成功合作的标杆性专案。
广东丸美生物技术股份有限公司媒介部如是说:节目中,丸美品牌形象与节目内容不断出现良性互动,相辅相成。
从反响来看,《我们相爱吧》前11期收视率在同档节目中稳居首位;微博相关话题阅读量在百万以上的超过50个,总阅读量突破33亿,网路播放量近10亿。不仅如此,节目15-45岁女性人群成为收视绝对主力军,与丸美目标人群大幅度重合。
当然是电商。拼多多创始人黄征曾经说过,所有的电商都要做小程序。因为重量轻,成本低,小程序有天然的寄生属性。作为第一批吃螃蟹的人之一,通过小程序分红,黄征曾经在不到一年的时间里,在拼多多做到了3亿活跃用户,仅次于当时的淘宝和JDCOM。微信的强大社交属性,让小程序登上了巅峰。来自支付宝、百度、今日头条新闻,到TikTok和美团,互联网玩家已经进入游戏。——丸美股份作为国内领先的上市护肤公司,在直播电商和社交电商的风口下,也希望为旗下子品牌季春打造线上小程序平台,作为线上业务转型的试点。但丸美股份要想加速线上业务转型,需要创新交易结算模式。在这样的商业场景下,通过搭建小程序平台,为每个代理商打造独立店铺,由合作伙伴和明星网红进行直播,让用户在线下单,平台统一收款,各个店铺和代理商发货。那么,就会出现两个问题。第一,交易会涉及很多代理商和门店,财务核算、对账等票务工作会非常复杂,耗时耗力。如果多聘一名财务人员,必然增加财务人员成本;第二,平台上的统一收付涉及第二次清理问题。丸美作为上市公司,显然需要让业务合规,迎合法律监管。事实上,MallBook和Marumi之间有许多共同点。与MallBook以s强大的会计技术为核心,会计系统可实现交易订单全流程自动核算,总部可在系统管理控制台查询具体资金结算明细,有效提升整体支付核算效率,降低平台财务和运营成本。同时,交易资金不仅是平台账户,还存放在央行的监管账户,可以合理规避清理为平台,从而保障丸美的小程序电商业务,进一步释放其业务增长潜力。未来,MallBook将携手丸美,推动数字科技与美护行业的融合发展,为用户创造更便捷的支付体验,为加盟商提供更高效的收款效率,为平台构建更智能的账务管理。现在小程序即将迎来五周年。这个一开始并不被看好的产品,现在已经被人们广泛接受,甚至催生了一大批服务商。即使在2021年,小程序的日活也超过了45亿。为了保持增长的活力,目前,小程序电商已经形成了多种发展模式,如小程序电商微信官方账号、小程序电商社区群、小程序电商直播等。企业为了加快业务的转型升级,也要着力提升平台的交易管理效率和安全合规性,才能在这个轨道上站稳脚跟,锐意进取。
小程序真的有价值吗?
是的,目前来看,小程序是未来的趋势,但是不管你在什么行业,只要你面对的是客户,我觉得你可以小应用程序不会出错,因为小应用程序最直接的特点是它们很轻,它们不会不需要下载或者安装,扫码就可以用,用完了就不了了之,不不要占用内存。对于顾客来说,谁不会我不想?它节省了客户大量的时间,这是很大的。对于企业来说,利用小程序来推广和提高品牌知名度,是一个见效最快、成本最低的好办法。同时,小程序还可以作为手机网站、手机电商、手机相册等。以方便客户深入了解企业。对于商家来说,最直观的就是赚钱和省钱。为什么这么说?首先是给门店带来流量。例如,五公里外的方圆的微信用户可以直接快速地找到商家的地址。商家的产品可以直接放在小程序里,还有订单、预约、号等。也可以通过一些优惠活动吸引很多新客户。第二,可以为商家节省不少平台费用。客户被小程序吸引。小程序是自制平台,不需要给什么平台分。第三是客户管理。客户数据在自己手里,方便自己管理。
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“它这不就是画了一个大饼,一年多了没和面结果还把面粉拿去干别的事了。”——来自如如的神级吐槽。
我是真的很想说一句,太精辟了,丸美股份的这波操作有点随意。
11月13日和16日,丸美股份分别发布公告称将变更募集资金投资项目,将原先的彩妆产品生产建设项目变更为化妆品智能制造工厂建设项目。
按照丸美在招股说明书中披露的计划,原彩妆产品生产建设项目将花费两年建设期,主要生产用于美化和改善皮肤功能的丸美彩妆产品,主要包括脸部、眼部和唇部彩妆三大类,细分为卸妆膏、卸妆液/乳、口红和粉饼四大品类。
该项目早在2017年便已完成备案,彼时丸美刚刚推出子品牌恋火,还不具备独立生产彩妆品的能力,产品均是由韩国代工厂生产。
丸美基于当时的化妆品市场状况及自身的生产研发技术,将彩妆品定位成公司未来发展的重大方向。同时也是为了缓解公司发展的瓶颈,做出了彩妆产品扩产的决定。
不得不说,近年来国货彩妆发展势头一路向好,消费者对于国货的观念也从粗制滥造逐步向大牌的平价替代转变,到如今成为国货之光。制作精美、性价比高、产品使用感好等形容词也慢慢地冠到了很多国产彩妆品牌的前面。
完美日记、花西子、小奥汀等国产彩妆品牌也逐渐出现在很多年轻姑娘的购买清单里,再加上与头部KOL合作在全平台推广、出联名。当初我也去抢了完美日记和李佳琦合作出的小狗眼影盘,不过用没用就另说了。
当然,在资本市场里美妆也是打得火热。爱美客自九月底上市以来股价上涨超60%,完美日记母公司逸仙电商赴美上市,薇诺娜母公司贝泰妮冲击IPO。
根据CIC的数据,2019-2025年彩妆品CAGR预计为142%,护肤品的为88%,彩妆依然是发展更快的品类。那么在国货盛行的当下,丸美为何放弃彩妆扩产转而回到护肤品了呢?
我们来看看恋火的表现如何,自2017年四季度上市以来,恋火的营收贡献逐年下降,从2018年的266725万元降到今年前三季度仅82955万元。彩妆品类的发展显然非常不好,与当初项目计划里的56亿相差甚远。
这哪是画了个饼,根本就是吹了个泡,现在丸美自己把它戳破了。看丸美是怎么说的:
“经过几年的发展,恋火彩妆品牌的经营情况并未达到公司对彩妆品类拓展预期。由于彩妆品类产品多、色号多、流行趋势变化快,其运营模式和护肤品有着一定的差异,倘若没有能够及时并准确把握最新流行趋势,容易形成滞销库存,影响资金周转及盈利能力。公司综合考虑后适时调整了对彩妆品类的发展策略,未来公司业务将仍以擅长的护肤品品类为主,彩妆品类将作为辅助品类发展。”
看完这段认怂的独白,我内心只有一个想法,彩妆品类色号多、变化快不是一直都是这样子吗?这也不是什么行业特性没显现出来的新兴行业,这个时候才反应过来不合适了?早先在做项目的时候没有充分评估风险吗?
其实无论是在当初的文章里还是在文末的福利中我都提到过,特别是在今年十月份的时候丸美募投项目半数进度为0,现在便出现了这样的一个转换。
此次调整后,项目原先1200吨的彩妆产能目前仅保留200吨,其余仍是生产护肤品。能够一定程度上解决在节假日或促销期间因产能不足需要委托第三方加工生产的情况。
虽然看似是悬崖勒马及时止损的动作,但这背后依然暴露了丸美存在的问题。丸美目前的产品结构依然十分单一,对于大单品的依赖仍旧很重,丸美品牌营收占比依然占据了超过90%的份额。眼霜仍是业绩支撑品类,除原有的弹力蛋白眼精华之外,今年表现尚好的产品小红笔眼霜仍未能摆脱这一品类。
就像之前说的,丸美这样的业务结构可以说它牢固也可以说它脆弱。牢固在于作为国产品牌的眼霜绝对龙头,维持固有市场便可生存。同样地,单一品类对于风险的抵抗能力则会大打折扣,一旦出现爆款商品,丸美如何抵消冲击才更值得思考。
电商型小程序的发展前景可以说是非常广阔的,因为电商小程序与传统的电商平台相比,具有以下优势:
1、可降低流失率
在大型电商平台中聚集了成千上万的商家。这就导致用户在购买的商品选择变多了,当用户的选择变多后,用户在购买商品时,就会不断比较,这样一样企业很可能就会失去这名用户。而小程序是企业和商家自己的平台,所以在平台上不会出现其他商家。这样一来,客户进入小程序,并找到想要的商品之后,就会直接下单购买。对于企业和商家而言,这样就可以有效降低客户流失率。
2、可提升利润
现在,企业和商家入驻电商平台,门槛比较高,不仅需要交缴纳一笔入驻费,而且之后每成交一笔订单,还需要被平台抽取一部分佣金。这样一来,就导致企业和商家的理论大大降低。而小程序是企业和商家自己的平台,所以在小程序中成交的订单,无需被抽取佣金。这样一来,企业和商家就可以提升自己的利润。
3、更多的流量来源
在电商平台上,企业和商家往往能够获得的入口非常有限,往往只有搜索入口、活动促销入口、首页展示入口、用户喜好推荐入口等。而且其中一部分入口是需要花钱的。而小程序是基于微信运行的,在微信中小程序拥有60多个入口,例如:附近的小程序、微信群以及好友、发现—小程序等。这样一来,企业和商就可以获得更多的流量。
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