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山姆老师的教育观和写作观给我的启发一、陪伴是最好的爱影片里,当露西对爸爸说:你和别人的爸爸不一样。山姆立即低下头,忙不迭地说对不起。露西说:没关系。别人的爸爸都不带他们去公园。二、习惯成自然谚语有云:"播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获命运。"所谓性格决定命运,而命运却始于点点滴滴的行为中。影片开头,是山姆的一双手整理咖啡杯子、吸管、咖啡伴侣的特写镜头。足足持续了两分钟,我们的主角山姆才出场。这些动作,简直近乎强迫症式的"整理癖",后来也有几个类似的镜头出现在**里,只是地点作了改变。这种强迫式的习惯,是山姆的生存之道。
沟通是管理者的基础,要带领团队提高士气,管理者必须具备良好的沟通能力和良好的口才表达能力。为了增强团队的凝聚力,打造优秀的团队,管理者必须掌握团队沟通的艺术。
管理者格局大,祈祷要大气,不要吝啬,不要俗气。平时待人好,说话大方,要大气一些。具体如下:不讨论别人的是非,不嫉妒能力比你强的人。要按管理者说的行事,心态要平和,但不要过于在意自己一时的得失,也不要被巨大的喜悦和悲伤的情绪左右。不必拘泥于小事,像小女人一样斤斤计较。与人沟通和对话时,要宽容地对待说的话,使自己豁达的心显露出来。
管理者要做事干净利落,说话要痛快,不要吞吞吐吐。管理者要习惯于开简短的会议,说话的语言要简洁。管理者说凉爽的话是很好的表达技巧。过滤角色。就是抛弃事物的无关部分,选择具有本质属性的内容。总结归纳的作用。把事物的共同点集中在一起,减少水分,避免重复。扩大作用。也就是说,扩大到对个别事物的认识的一般食物有助于逐渐接近真理和把握真理。
管理者要学会经常接触员工,直接倾听他们的声音。我所在公司的创始人山姆老师是一个更喜欢倾听员工声音的好老板。他经常亲自去一线门店,与职员沟通,倾听他们的意见。职员们提出的建议,如果他认为可行,就立即安排实施。当时门店的迎宾院制度是门店的一名职员向老山姆提出的。他当时立即录用,沿用至今。和工作人员讨论事情是常有的事,但千万不要把讨论变成命令和指导。
在和职员讨论之前,先制定好议事规则,让参加讨论的人心里有数。讨论的时候千万不要说自己的话。管理者应该给员工充分的发言权。如果你一个人把话说完,工作人员会怎么发表意见。预计今后工作人员将不再想参加类似的会议。讨论时要让员工多方面表达自己的意见,管理者不要先发表自己的观点。工作人员讨论后,只要总结一下就行了。讨论时有分歧是正常的,但管理者要控制好现场,不要把讨论变成争吵。要成为优秀的管理者,必须多和员工沟通。调整好自己的情绪,倾听员工的声音。这样,你的管理道路就会越来越长,走得越来越顺利。
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