不拆机的情况下,进行刷机、升级等服务,华为售后人工费是50元。具体要以华为售后网点的最终报价为准。
建议提前备份好手机中的数据并携带保修凭证前往客户服务中心进行维修,华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以帮您查询到最近的服务中心;
2 也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3 微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在自助服务中点击服务中心也可以查询。
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
若使用vivo手机,可以进入官网app--维修价格--选择手机型号或是进入vivo官网--服务--零配件价格查询--选择手机型号即可查询价格。
三包范围内:若是设备自身出现性能故障,且在保修期内,去客户服务中心处理不会收取费用;不在保修范围内:过了保修期或人为损坏,维修费用需根据检测结果来确定,具体以服务中心告知为准。
客户服务中心出售/更换的配件按公司指导价执行,皆为原装全新正品,可放心更换,
注:无法查询到的配件,建议电话联系客户服务中心咨询。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
客户服务中心支持的付款方式:支持使用现金、支付宝、微信付款,不支持刷卡或其他付款方式,维修费用需一次性付清,不支持分期付款。
注:产品经服务中心检测符合保修时不收取任何费用,若检测不符合保修或过保,将收取更换的配件费用和人工费,收费标准为50元/台设备,一台设备同一次送修,更换多个配件只收取一次人工费。
温馨提示:
① 不需要拆机维修时,注册vivo会员即可享受免收人工费的会员权益;
② 每月会员日活动期间,vivo会员可以享受免收人工费的权益;
③ 针对仅更换电池的用户,我们当前正在开展免收人工费的活动。
办理vivo会员:进入“官网”APP,使用手机号注册vivo帐号即可成为vivo会员。vivo体验中心VIP卡需前往体验店办理,具体的办理事宜建议咨询工作人员。可以进入“官网”APP--我的--售后服务--体验店或点击网页链接查询各地体验店地址。
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