若使用的是vivo手机，可以带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。维修手机的费用取决于更换配件的价格，服务中心更换配件不会收取手工费，仅收取配件的费用；可以在浏览器搜索vivo官网--服务--零配件价格查询--选择机型查询部分配件价格；
vivo售后服务中心地址和****可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在省市查询，也可进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****；
注：可以先拨打电话确认服务中心的工作时间，合理规划行程。
若使用的是vivo手机，因人为或保管不当等因素造成的手机及附件损坏、变形等，将不能享受三包服务，仍可携带手机及附件前往vivo客户服务中心付费更换或维修，客户服务中心更换的配件都是原厂原装的；进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
人为因素是指直接或间接以及环境因素造成的手机损坏，而非手机主机出现自身性能故障。如：不小心将手机摔坏、手机进水、手机受潮等都属于人为因素。
如果您使用的是华为手机，建议提前备份好手机中的数据并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过手机自带服务（或者会员服务）APP里面的“ 服务--服务网点”可以查询到最近的华为客户服务中心。
2、可以电脑登录华为官方商城，在华为商城页面下方，点击“售后网点”查询地址。
温馨提示：可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远，可以选择寄修服务。
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