一、如果三星手机显示屏或触摸出现问题，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及处理
二、如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况，服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
三、三星手机更换屏幕价格参考，请登陆包修期外维修零配件参考价格查询界面（进入三星官网-点击售后服务-自助服务-零配件价格查询）
保修期外维修零配件参考价格查询,务必填写带号的项目及验证码后点击“提交”即可。
提示：
1产品选择“手机”
2零配件选择“屏”
3产品型号需输入完整型号
备注：例如：SM-E7000（可参考“需要帮助查找您的产品型号”说明）
4参考价格是以当时查询结果为准，价格可能会有变动，请及时关注信息变化
活动期间购买S8的用户，可申领专属管家服务。具体申领方法如下：
购机后-新机启动S助手-点击"会员优惠"-验证会员信息-扫描礼品卡二维码-优惠申领成功-申领第三方优惠或发放积分。
S8专属管家服务包括：
1优惠换屏服务：对于手机因意外跌落/滑落、意外碰撞、挤压或外界物品触碰受损所导致的屏幕（包括显示屏或触控屏）碎裂，自优惠申领次日起6个月内，可在三星电子授权服务中心以500元的优惠价格更换屏幕一次。
2电池性能检测及优化：顾客购机之日起12个月内，可在三星电子授权服务中心免费检测电池性能，并免费进行软件优化，改善手机运行状态和电池续航问题。当电池出现性能故障时，将免费给顾客提供更换电池服务。
35折电池更换服务：自申领次日起18个月内，顾客可享受一次建议零售价5折的电池更换服务。请在三星积分商城购买5折电池更换券（电池更换券有效期为自购买之日起3个月内），前往三星电子授权服务中心更换电池。
4绿色通道服务：自申领次日起18个月内，顾客在三星授权服务中心享受绿色通道服务。无需排队，节省您的宝贵时间。
5其他第三方优惠：有机会获得其他第三方合作公司提供的额外优惠。
如果手机屏幕损坏（如碎屏、翘屏等），为了您手机可以恢复正常使用，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测机器。
关于三星手机拆机/组装问题：
1、三星手机拆卸及安装，需要工程师使用专用工具拆卸，不建议自行操作，以免造成不必要的损失。
2、如果手机出现问题，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题。
建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障。
活动期间购买Note8/G9298/S8/S8+的用户，可申领专属管家服务。具体申领方法如下：
购机后-新机启动S助手-点击“会员优惠”-验证会员信息-扫描礼品卡二维码-优惠申领成功-二次确认-申领第三方优惠或发放积分。
如果您使用的是华为手机，屏幕不慎碎裂，根据三包法规定，意外因素或人为行为导致的产品损坏不在保修范围内，可以了解以下信息：
一、服务及维修优惠政策
1、如果您购买过碎屏服务宝，且手机仍在碎屏服务保有效期内，可免费更换一次屏幕，点击权益查询确认。
2、如果您购买过华为无忧服务，且手机仍在华为无忧服务有效期内，可低价更换两次屏幕，点击权益查询确认。
3、如果您的手机仅仅是外层玻璃碎了，触控和显示功能均正常，您可以点击“惠修一口价”，查看您的机型是否可以参加活动。
4、在华为服务日活动时间内到店维修，可享受免收人工费优惠。
进入手机拨号功能界面，输入#06#，界面会自动显示出设备的SN号。
二、查询屏幕维修价格
1、官网查询：点击备件价格查询，输入手机型号查询屏幕组件价格。
2、服务APP查询：打开“服务”APP，进入快捷服务，可以查询备件价格及维修方式包含预约服务、到店维修、寄修服务、上门服务（维修前建议您提前备份好手机资料，微信/QQ等需单独备份）。
三、关于日常使用建议
1、建议您给使用华为手机专用保护壳，并在平时使用手机的过程中尽量避免手机滑落。
2、您还可以贴钢化膜来保护屏幕。
3、建议您购买碎屏服务宝或华为无忧服务（各个地区政策可能有所不同）。
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