荣耀手机有提供售后服务的。
保修对象:手机、平板电脑
1七天免费退货、换货、保修
自购机之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
2十五天免费换货、保修
自购机之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
3一年保修
产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。
扩展资料:
下列情况不属于免费保换保修范围:
1退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。
2任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。
3意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形、电源线破损、断线、裸芯等现象。
4未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。
5保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。
6产品铭牌、 SN 条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。
7已经超出保修期限。
8由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。
荣耀官网-保修政策
华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”——服务网点 页面,可以帮您查询到最近的服务中心。
2 可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。
3 微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在服务支持中点击服务中心也可以查询。
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间
查询附近荣耀授权服务中心,可以选择推荐距离最近和推荐最佳的门店(评分较高),门店详情页包含位置、电话、营业时间与维修范围等信息。
查询附近的服务中心方法:
方法1:找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App,打开后进入服务页,点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店,即可查询附近的荣耀授权服务中心。
方法2:打开荣耀官网查询服务中心的位置。荣耀官网>服务支持>服务店查询,即可查询附近的服务中心。
方法3:打开微信,搜索关注荣耀客服微信公众号,进入微信公众号主页面,点击菜单栏快捷功能>服务中心查询,即可查询。
建议前往服务中心前备份好数据,QQ和微信等第三方应用单独备份。携带购机凭证,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行~
荣耀手机售后服务也是由华为服务中心提供 。服务中心信息查询方法如下:
1、华为手机上手机服务或者会员服务APP中有服务中心模块,在联网状态下可以帮您查询到最近距离服务中心。
2、您也可以在华为官网左下角点击个人用户,在新页面可以按照省市区查询服务中心地址及电话。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在自助服务中点击服务中心也可以查询。
华为客户服务中心的地址查询方式如下:
1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“自助服务”中点击“服务中心查询”。
2、在手机会员服务/服务APP的“服务”里点击”服务中心”进行查询。
3、在华为商城官网的页面最下端“维修与技术支持”中点击“售后网点”。
温馨提示:可提前与网点电话沟通确认营业时间,如果网点较远,可以选择寄修服务。前往网点前,请记得做好数据备份。
荣耀官方售后维修点在北京市东城区东中街9号东环广场B座地下一层(东环影城北侧20米)。
荣耀官方售后维修点是为荣耀手机用户提供专业维修服务的场所,这里聚集了一批经过官方认证的技术人员,对于各种维修问题都有着针对性的解决方案。如果您的荣耀手机出现了一些问题,比如屏幕碎裂、电池损坏、系统崩溃等,可以前往以上位置进行维修。
相比于其他非官方的维修店,荣耀官方售后维修点具有信誉度更高、维修质量更有保证的特点。因为它是官方授权的售后服务点,拥有官方售后授权的证书,维修技术也经过了官方认证,所以维修质量和维修效率都有很高的保障。
去官方售后店维修的好处
在购买电子产品时,消费者总是会在意产品的售后保修服务,而这恰恰也是官方售后维修的一个优势。官方售后维修在提供维修服务的同时,还会根据消费者购买产品的时间和情况,为消费者提供相应的保修服务。而且,根据国家相关规定,消费者在购买电子产品时可以享受免费保修服务。
当电子产品出现故障时,消费者通常会选择寻求维修技术支持。而官方售后维修拥有一支专业的技术团队,可以为消费者提供及时、专业的技术支持。该团队不仅拥有丰富的产品维修经验,还会积极倾听消费者的需求和意见,为消费者提供最实用的技术支持。
荣耀丰机属于荣耀旗下的产品,可以去荣耀售后进行维修或更换。要求办理售后服务时,需提前联系荣耀客服或到荣耀授权的维修站点进行办理,具体****可在荣耀官网查看。在办理售后服务时,需在保修期内且产品没有人为损坏或自行拆卸的情况下才能享受免费维修或更换服务。如果保修期已过或产品存在人为损坏情况,可选择收费进行维修或更换。
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