若使用的是vivo手机，建议带上手机前往vivo客户服务中心维修，vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询服务中心地址；
维修价格：进入浏览器搜索vivo官网--服务--零配件价格查询--选择机型，即可查看部分配件价格；服务中心更换的手机配件均为原装配件，维修价格以手机在服务中心更换的配件价格为准，免收人工费。
vivo手机无法切换摄像头处理方法：
1、重启设备再尝试切换；
2、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--相机--存储--清除数据；
3、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置/清除所有数据；还原所有设置不会删除文件或软件，清除所有数据前请备份好重要资料；
4、使用系统修复模式：连接充电器，进入Recovery模式--安装系统软件--确定联网更新最新版本--下载最新版本并安装，连接可用WiFi--下载并安装--升级包安装成功后重启即可。
5、若是以上方法未能帮忙恢复，建议前往客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
注：在录像开始后，不支持切换前后摄像头。
若使用的是vivo手机，无法切换摄像头显示已损坏处理方法：
1、重启手机尝试；
2、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序-- （全部）--找到相机--存储--清除数据和缓存；
3、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据（需备份数据和第三方软件账号和密码）；
4、固件升级；
5、携带手机和有效购机凭证去vivo客户服务中心处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。
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