建议可以查看了解一下：
购机渠道
如果是在vivo直营和授权的各网店、实体店购买的手机，请不必担心，在这些店铺出售的手机皆为原装正品，不会存在翻新机。
外包装和说明书
正规新机的包装和说明书印刷精美，字体和图像十分清晰、有层次感。
翻新机的包装多是简单仿造，字体和图像粗糙，印刷字迹模糊；部分翻新机采用的是原来的包装，也会留下磨损等使用过的痕迹。
入网许可证
真入网许可证上有水印，表面的颜色有深有浅，有粗有细。
假入网许可证多为复印出来的，表面颜色没有变化。
观察外观
新机外壳接合紧凑，缝隙处平整光滑，无毛刺。
翻新机器一般采用仿原装外壳，缝隙处不平整，有毛刺，外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。
耳机、数据线接口
由于耳机、数据线长期插拔的缘故，翻新机的接口会出现难以消除的划痕。
充电测试
有许多翻新机充电时间稍长就会断电，所以可以给手机充电试试，充电的时间最好长一些。
售后服务中心验证
若通过以上方法辨别，仍然无法判断，建议前往我们的vivo售后服务中心，让专业人员验证。
vivo售后服务中心地址：
http://wwwvivocomcn/service/maphtml
vivoy5s查新手机方法：
首先可以通过在手机拨号界面输入#06#查询手机的IMEI码，然后对比一下与手机包装盒上的IMEI码是否一致，进行初步判断，如果不一致则很有可能是翻新二手机。
也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。
vivo是专注于智能手机领域的国际化品牌，vivo追求乐趣、充满活力、专业音质、极致影像、愉悦体验的智能产品，并将敢于追求极致、持续创造惊喜作为vivo的坚定追求。
2014年vivo品牌的国际化之路全面开启，除中国大陆市场外，vivo进驻的海外市场包含印度、泰国、缅甸、马来西亚、印度尼西亚、越南和菲律宾。
发展历史：
2016-2017年，vivo正式成为NBA中国官方合作伙伴。
2016年底，vivo高层在媒体沟通会上透露，将在国内外成立研发中心，国内部分有深圳、东莞、南京、杭州和北京，而在国外将在美国硅谷与圣地亚哥设研发中心。
vivo将由原来的音乐和拍照的单点技术突破很可能将变成从智能手机的整体技术创新全面推进。
2017年5月31日，vivo在京宣布将连续成为2018年及2022年两届世界杯全球官方赞助商。借助世界杯足球赛这一顶级赛事，vivo也将进一步提升国际影响力，扎实海外布局步伐，为未来品牌出海计划做铺垫，2019年12月25日，获得2019年度人民匠心品牌奖。
可以携带手机前往服务中心查询是否是新机，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
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