手机不识别sim卡应该怎么办？

若使用的是vivo手机，SIM卡无法识别可按以下方法处理：

1、请重启手机，手机会重新读取SIM卡，查看是否恢复使用。

2、进入手机设置--移动网络--SIM卡信息与设置--点击进入对应SIM卡–启用SIM卡，确保开关处于开启状态。

3、请参考使用手册中的装卡步骤，查看SIM卡装入方向是否正确。

装卡步骤查看：进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–安装与准备。

4、观察SIM卡金属表面是否存在污渍，清理SIM卡表面污渍，避免接触不良导致SIM卡无法识别。如果使用裁剪的SIM卡，SIM卡形状可能不标准，从而产生接触不良导致SIM卡无法识别，建议您前往运营商营业厅更换为标准SIM卡。

5、请将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。

6、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择您当前所在的城市即可获取。）

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

1、若使用的是vivo手机，建议带上手机前往vivo客户服务中心维修，vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询服务中心地址；

2、服务中心更换的手机配件均为原装配件，维修价格以手机在服务中心更换的配件价格为准，部分配件价格可以在浏览器搜索vivo官网--服务--零配件价格查询--选择机型查询部分配件价格。

若使用的是vivo手机，建议带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。可以在浏览器搜索vivo官网--服务--零配件价格查询--选择机型查询部分配件价格；

vivo售后服务中心地址和****可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在省市查询，也可进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****；

注：可以先拨打电话确认服务中心的工作时间，合理规划行程。

如果使用的是vivo手机，可参考以下方法排查处理：

1、使用标配取卡针取卡

非标配取卡针可能不匹配，无法取出卡托。请使用标配取卡针，垂直方向插入顶针孔，稍微用力向内按压，卡托弹出后，取出卡托。请注意区分顶针孔和麦克风孔。

注：

1）取卡方法可以参考使用手册（进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备）

2）如果取卡针丢失，请勿使用牙签等容易断裂的物体取卡，避免损坏机器。

2、请确认是否误插麦克风孔导致

部分机型顶针孔和麦克风孔均在手机底部，请找到顶针孔位置再次尝试。

注：麦克风孔和顶针孔位置可以参考使用手册（进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–手机外观简介）

3、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测；进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

若使用的是vivo手机，SIM卡托取不出可参考以下方法：

1、使用标配取卡针取卡

非标配取卡针可能不匹配，无法取出卡托。请使用标配取卡针，垂直方向插入顶针孔，稍微用力向内按压，卡托弹出后，取出卡托。请注意区分顶针孔和麦克风孔。

注：

1）取卡方法可以参考使用手册（进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备）

2）如果取卡针丢失，请勿使用牙签等容易断裂的物体取卡，避免损坏机器。

2、请确认是否误插麦克风孔导致

部分机型顶针孔和麦克风孔均在手机底部，请找到顶针孔位置再次尝试。

注：麦克风孔和顶针孔位置可以参考使用手册（进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–手机外观简介）

3、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测；进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。