随着时代的发展,手机越来越在我们生活中普遍,基本上每个人手中都会有一个手机,所以,手机市场是很大的,但是,要怎么才能开好一家手机店呢,怎么才能经营好一家手机店呢?
如何经营一家手机店的秘诀1秘诀一、把握产品趋势
无论经济发展到什么程度,“物美价廉”将是永恒不变的趋势。物美不仅是产品的本身品质好,还要能为顾客创造使用价值,创造增值价值; 就手机而言,实用与个性将是其创造价值的关键点,不要希望一部手机可以满足所有人,任何手机永远只能满足一部分人的需求。
解决“物美价廉”的问题,最好的策略是“物美”运用加法,“价廉”运用减法。所谓加法,是增加功能,增加性能,增加服务,延长产业链等。所谓的减法是降低人工成本,进货成本,降低经营成本,管理成本,减少各项费用等。
秘诀二、正确的营销思路
上文中,我们有提到每个行业中的前10%在赚钱,为什么呢很简单,是因为它们“顺应”了营销的发展趋势; 同样的一件运动服,我们在李宁、乔丹等品牌店,没有人会怀疑它的价格,同样是餐饮店,食品店,而麦当劳总是能门厅若市。
在中国这样一个缺乏“诚信”的市场环境中。品牌将成为未来30年内的一个永恒的趋势,就手机零售店而言,顾客所关注的无非是产品、服务、价格等因素,而一旦树立了品牌,这就意味着所有问题都得到解决。因此,如何树立一个品牌,定位一个品牌,将决定着这家手机零售店是否能赚钱。
另一个趋势是体验营销,顾客更重视消费环境的体验,产品的体验,文化的体验,例如麦当劳率先提出“我们不是在做餐饮业,我们是在做娱乐产业”,顾客消费的不仅是产品,更重要的是一种文化体验。如果我们的手机零售店,能做到不仅是卖手机,而是卖一种顾客通信服务,卖一种顾客沟通体验,这家手机店也一定是一家赚钱的手机店。
如何经营一家手机店的秘诀2秘诀一、选择好的盈利模式
发达国家的产业结构中,服务业占了国民经济的80%,整体社会仅存在两种人,一种是服务者,另一种就是被服务者。而所有的服务都是建立在专业化分工,专业化服务的基础之上,作为发展中国家的中国来说,专业化将成为未来新的盈利趋势。
中国的手机零售店,虽然不乏一些企业树立“专业服务”的经理念,但实际上没有一家能完全做到专业化的店铺运营管理,专业化的服务。我们所谓的专业服务,并非是售前、售中、售后这么简单的表层服务,而是一种由内到外,多元360度的立体服务体系,通过延长企业经营的价值链来实现盈利。比如:由顾客买手机—售后服务---手机淘汰---再换手机。绝大部手机店只做到“问题式服务”、“告之式服务”,即顾客上门后出现问题才会处理,没有问题,就没有了服务。有哪一个零售商想到顾客手机的更新、更换、回收呢有哪一个商家会在顾客没有问题时主动再去关心顾客呢这些就是更深一个层次的服务。 当然,除了以上三点的分析,在浅层次传统经营理念中,我们也不能忽视手机零售店所应具备的主客观因素。概括起来也有三个方面。分别是地利、宣传、管理。
秘诀二、抢占有利地形
选个好位置店址对于店铺生意的好坏起着主要作用
俗话说,店址差一寸,营业差一丈。好店铺就是人流、财流、信息流交换得快、活的地方。根据传统经验,一条南北对开的商业街,面南的要旺过面北的;东西对开的,面东的要旺过面西的;而一条传统的商业街,旺的不是两头的,也不是中间的,而是接近一半的再一半的地方,差不多是符合黄金分割定律的。当然这也不是绝对的,在现代商业环境设计的先进理念指导下,从人性、心理、习惯等要素综合考虑,往往能创造出家家皆旺铺的卖场奇迹。
秘诀三、宣传、宣传、再宣传
活用广告,抢尽眼球
如今的社会已是信息社会,广告已成为必不可少的常规武器。店面招牌要做、店内橱窗要做、包装袋要做、价格标签要做、宣传单要做、易拉宝展架也要做,目之所及皆广告,醒目易记是真经。在同一市场内,各商铺店内外的广告的醒目程度和效果成为影响顾客购买的重要因素。除此之外,还要充分运用行业媒体,既可做硬性形象广告,也可做软性新闻宣传。有头脑的店铺或企业,总有一个广告宣传的年度计划,或人为制造看点、热点、卖点、新闻点;或借形势造优势,成为市场顾客关注的焦点。
秘诀四、提升手机店运营管理
广告做得好,不如经营管理得好
广告是务虚,经营管理是务实。进货渠道、店员管理、业务 拓展、客户沟通、收支利润、运输后勤,都是日常工作的必修课,哪一环节出了问题,都会直接影响店铺运营。经营管理体现在一个商铺日常工作的方方面面,它贯穿于商铺经营的始终。只要我们把握着抓两头带中间的工作原则,即一手抓进货,一手抓销售,用管理提升日常工作水平,用日常工作检验经营管理质量,特别是在岗位标准、业务流程、制度保障、客户拓展和维护,等方面下足功夫,你的店铺经营管理质量,就一定会上升到一个新台阶。
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扩展资料1、错觉折价——给顾客不一样的感觉
示例
“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。
2、一刻千金——让顾客蜂拥而至
示例
“10分钟内所有配件1折”,客户抢购的是有限的,但客流却带来无限的商机。
3、超值一元——舍小取大的促销策略
示例
“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”,虽然这几款货品看起来是亏本的,但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售,结果利润是反增不减的。
1、服务好你的员工
所谓的人和,主要是要培养出一支有战斗力的销售团队,店铺业绩的提升,需要全员参与,需要全体店员的配合。影响员工工作激情与配合的因素很多,但是具我们研究主要有三个方面:
首先,员工的生活条件差,是一个重要的方面,作为老板,应注意关心员工的衣、食、住、行是否方便,这一点对安定员工的工作情绪非常重要。
其次,做好员工关系的管理工作,据笔者多年身居一线了解,每家手机店员工之间都会存在一些关系;如:亲友关系、老乡关系、恋爱关系。这些关系的存在,也会影响到团队的向心力与凝聚力。所以作为经营者平时应多留意员工之间关系的“异常”,做好及时的疏通工作。
最后,应尽量减少与平衡员工的抱怨,据我们对50家手机店的员工进行满意度调查,95%以上的人,都对店铺的管理风格、薪资结构、考核机制、福利待遇等,有着各种各样的抱怨。所以作为经营者,应及时做好员工思想的说服工作。平衡员工的心态。
2、提高店铺成交率
手机门店无论位置好与坏,但在现有顾客的情况下,现场销售的成交率将决定着门店的营运能力。据我们分析,影响门店成交率的因素主要有三个方面:
第一:店铺的环境,主要包含店铺的硬件配备、灯光、音乐、通风等综合要素,影响到顾客购买的舒适度,或者是没能激发顾客的购买欲望;
第二:店铺的管理落后,主要体现在商品的定位不准确,商品的结构搭配不合理,商品的定价不适合当地市场的需求。这些都会影响成交率;
第三:店员的销售技巧不良,这是影响成交率的一个重要因素,所以经营者应重视对店员的销售技巧的培训工作,让门店的第一名或请相关专家人士来对店员进行培训。提升员工的销售技能。
3、宣传、宣传、再宣传
位置好的店铺,需要宣传,促销;所以位置不好的店铺更需要宣传和促销,通过一些活动来增加人流量。虽然这并不新鲜,但是不可不加以重视。总结起来需留意以下两点。
第一:店头活动常开展,店门口积聚一些顾客,无形中可以提升店铺的人气,所以在店铺的门口放电视、录相,搞拍卖,常筹划一些让顾客参与的小游戏是非常重要的;
第二:促销活动常计划,每一个月的25号左右,应做好下个月的促销计划,包括一些重大节日,要多调动全员参与,集思广义,多一些创新性的促销活动;
总之,天无绝人之路,经营奇迹经常上演。上帝再为你关上一扇窗,一定会为你开一扇门。任何位置的门店都会有生意,关键是能够因地制宜,调整经营思路,找出门店经营存在的问题本质,分析解决方案,就一定可以决胜终端。
1、财神爷。店铺最招财的吉祥物中,首当其冲的要属招财旺财的财神爷。不过财神有文财神和武财神之分,如果你是经商做老板,可以摆放头向屋内的文财神。如果你是自己创业、做小生意的则摆放面朝殿外的武财神。
2、貔貅。貔貅在中有驱邪、挡煞、镇宅的作用,将它摆放在店铺中,有很强的催财力度。貔貅既可以起到招财的效果,还可以化解店铺中的一些不吉利的。因此,选择将貔貅摆放在店铺是非常不错的。
3、金蟾。金蟾有吐财、聚财的作用,是家庭和经商的旺财吉祥物。不过大家要注意的是:对于嘴含钱的金蟾,摆放时头向店内,否则吐财不利旺财。嘴里不含钱的金蟾,一般摆放在店铺门外,头要朝门外,为吸财入库。
4、吉象。大象在印度称为“象神”,可招财,摆放在店铺门口有招财的作用。大象的鼻子可吸水,象征可把外面的财吸进来,也寓意人员“太平有象”,“吉祥如意”。
5、泰山石。泰山石摆放在商店门口,有镇店的作用。一般会在离店门一定距离的外面摆放一块或两块泰山石,在店门外的一角或两角摆放,字朝外。可以弥补店铺缺角带来的角煞问题。
6、挂画。店铺挂画吉祥物有文财神和武财神塑像、三羊开泰图、山水图、陆群进内(进禄)等,可以为店铺催财。一般需要将这些吉祥挂画在店铺的财位上,可以起到吉上加吉,锦上添花的作用。
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