三星3812怎样刷机

1、三星官网没有G3812手机刷机（rom/基带）等相关资料提供。2、由于自行刷机写入系统存在风险性，如果手机系统出现问题，建议携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。3、不建议自行操作，以免造成不必要的损失。

若需鉴定手机是否有病毒，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：1部分手机支持智能管理器（内存管理器），可以通过其中的设备安全扫描设备，对设备内存进行检测，查找设备是否存在威胁或有恶意软件。2下载较安全的手机安防软件扫描手机尝试。若手机检测有病毒，建议：1备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。2若以上操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

朋友，手机遇到问题不可怕，怕的是没有办法去解决问题。你现在的情况是因为恢复出厂设置后系统文件丢失而无法开机的原因，你需要使用电脑结合完成它的重新刷机过程，大概过程如下：一、准备工作1、下载rom刷机包（请一定要找到和你手机相同型号的ROM包）2、把下载好的ROM包放在SD卡的根目录里（下载的的ROM包应该是ZIP文件，不要解压，直接放在SD卡的根目录，如果手机无法让PC设置识别成USB存储，可以使用读卡器放入）3、因为是卡刷，所以手机里必须先要刷入第三方的recovery，如果你的手机还没有刷入第三方的recovery的话，那需要先刷入一个（可以在网上寻找教程）二：卡刷刷机的操作：1：手机用usb数据线连接上电脑之后，把上面下载下来的zip格式的rom刷机包复制到手机的sd卡的根目录下方便找到。2：然后先安全关闭手机，同时按住 音量上键 + HOME键 + 开机键 进入Recovery（蓝色英文界面，也就是第三方的recovery）。3：进入recovery界面之后先进行双清，（按音量键表示选择，按开机键表示确认），依次执行按手机的音量键选择 wipe data/factory reset --> Yes——delete all user data按手机的音量键选择 wipe cache partition --> Yes-Wipe Cache4：双清之后按音量键选择install zip from sdcard，然后再选择choose zip from sdcard，然后找到刚才放到手机sd卡里zip格式的rom刷机包 XXXXzip，然后按音量键选中，然后按HOME键或开机键确认，接着选中 Yes-install XXXXXzip并确认开始刷机5：等待刷机完成，刷完之后返回到recovery主界面，然后选择reboot system now 重启手机就可以了6：刷机完成。打了这么多，手都打酸了，希望可以帮到您有问题可以随时追问。如果问题解决请采纳

如果您的手机因系统故障无法正常使用，由于三星官网没有提供刷机软件包，官方不建议您自行刷机，为了更好地帮您解决，建议您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，需要由工程师帮助处理。

根据您的描述,黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。

建议您尝试以下操作：

一如果是一直黑屏：

可取下电池，重新按开机键开机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测

二如果是有时黑屏：

1建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。

2备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）

若问题依旧存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星售后服务中心地址与****： http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若手机不能安装软件/游戏，建议：

1设定-安全-未知来源-打钩。

2可能是下载的软件安装包不完整，请重新下载安装。

3可能是安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。

4安卓手机支持的软件格式为APK，您可以更换其他方式下载软件。如：

1)使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。

2)使用手机自带三星应用商店，搜索安装需要的软件。

3)手机或电脑中安装91助手、360助手等，通过此类软件查找需要的软件并下载尝试。

评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey

尊敬的三星用户您好：

根据您描述的情况，您可尝试以下操作：

1用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。

2将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。

3请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住菜单键（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置

4如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/