1可以通过客服热线或登录小米网订单管理,申请退换货,并填写退换货原因。货到付款与上门自提订单,还请提供接受退款的银行帐号;
2小米看到退货申请,会安排工作人员与您进行退换货质量确认并办理相关事宜;
3如果所属地区支持上门退换货,我们会安排快递人员上门取货,请您将发票及原货品交给快递人员;
4如果您所属地区不支持上门退换货,需要您在确认办理退换货后,一周内将货品寄到我公司指定地点。我方收到货品验证无误,可办理后续手续;
5因质量问题发生的退换货情况,由小米公司承担退换货物流费用。非上门办理地区,需要您先进行垫付,并将您的银行帐号、开户行、姓名等信息一起快递给我们。小米公司收到您的货品验收无误后,将为您报销邮费。邮费将转入您指定的帐号,报销金额最高上线15元/单。
6办理退货的用户,我们在收到您的货品验收无误后,一周内为您办理退款。线上支付的用户会将费用退回您的支付帐号;货到付款与上门自提的用户,会将费用打入您在退费申请表中填写的退款帐号中。
嗨!
目前小米网订单的配送是由如风达,顺丰,EMS,深圳银捷,河北建华,河南建华等快递公司进行配送。如果单独购买配件,是由韵达,申通,圆通,EMS,深圳银捷,河北建华,河南建华等快递公司进行配送的。快递是系统分配的,系统会自动选择最优配送公司为你安排配送。
你可在小米网(http://wwwxiaomicom/)我的订单中查询配送物流信息。
你好。
请你放心,只要你付款成功了,小米网将参照支付顺序在支付后(非预售)最慢7个工作日内为你发货的。
你可以打开micom,登录你的购买账户,然后点击我的订单,查看下订单详情~物流公司和信息。
最快情况下会在24小时内出库。同时提醒你的是实际发货时间顺序可能因用户所在地、物流第三方、支付延迟等多种因素而有所变化和调整。
小米目前有10个仓库,郑州、天津、南京和广州仓库。加上之前开设的北京、上海、深圳、成都、沈阳、武汉发货数度比较快的,我们已经在加紧发货,会尽快为你发货的。一般都是从离你订单地址最近的仓库发货。
发货之后一般在3-7天左右送达的,这是一个保守的估计时间,实际时间会快一些、发货的时候会有短信提醒你的。请你关注订单状态并注意签收。。
发货和自提的的时候是有短信通知你的。
出库后正常的话(除西藏,内蒙,新疆等偏远地)大概2~5天左右可以收到的,你可以用购买账户登录小米官网~我的订单~物流详情,查看下物流信息的。
物流是个保守的时间,我们也没办法为你确定一个准确的时间。请你多关注下订单或者物流信息,以便于能及时签收。
方法/步骤
首先,请大家百度一下小米,然后直接登录小米手机官网即可。
登录小米手机官网以后,请先输入自己的通行证,确保登陆成功。
登陆成功以后,点击如下面所示的位置,直接点击“我的订单”。
接下来,选择当前还没有收到货的订单,我们可以直接点击“物流查询”查询自己购买的小米手机物流信息。
温馨提示:当你在小米官网购买了小米手机之后,接收快递的手机上就会收到小米官网发送的短信,包括所选择使用的快递和单号,我们凭借单号直接在快递官网查询也是非常方便的。
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