三星手机使用中出现卡顿、反应慢现象，会与安装的应用，使用习惯等因素有关，如果手机出现此问题，建议：
1重新开关机释放内存
2待机状态下-最近应用程序键-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
4若问题依然存在，建议携带购机购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
S7 Edge使用时若出现卡机、反应慢等情况，建议您：
1重启手机：同时按住电源键和下音量键7秒以上进行重启；
2关闭后台运行程序：点击左下角近期应用程序键-点击要关闭的应用程序右上角的“X”关闭或关闭全部；
3智能管理器：应用程序-智能管理器-内存-自启动应用程序-手动关闭不必要的程序；
4清理手机内存，建议卸载删除一些不用的程序或文件；
5查看系统是否有新版本：设置-关于手机-手动下载更新/自动下载更新（更新前请备份数据）；
6若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星S7 Edge手机出现卡顿、反应慢现象，建议：
1重新开关机释放内存
2待机状态下-最近应用程序键-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
4若问题依然存在，建议携带购机购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
尊敬的三星用户：
手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况，建议：
1重启机器。若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序。
3部分机器支持智能管理器或内存管理器，建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。
4若仅个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试；
5检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；
6查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
7若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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若需要开启手机/平板电脑来电闪烁通知功能，请操作：进入设定-（我的设备/设备）-辅助功能-(倾听)-闪烁通知-勾选。如需关闭，取消对勾即可。
（注：部分机型不支持闪烁通知功能）
手机若有了新的固件，会有推送更新通知，固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。建议按照以下方法参考尝试：
一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。
二、使用Kies/kies3(如果当前版本为43系统，需要下载KIES3，kies软件下载：可通过登陆官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载到KIES软件，下载安装到电脑中）近期上市新款机型通过下载Smart Switch软件连接电脑来更新固件（Smart Switch下载方法：进入官网-点击应用标签-点击Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载）
三、如果通过以上两种方法均不能正常升级，建议携带三包凭证，将手机送至当地的服务中心进行安全升级。
三星s7edge卡顿特别严重可以尝试以下解决办法：
1、重新启懂手机，同时按住电源键和下音量键7秒以上进行重启。
2、关闭后台运行程序，后台运行程序过多会造成卡顿。
3、清理手机内存，建议卸载删除一些不用的程序或文件。
4、查看系统是否有新版本，若有，将系统更新到最新版。
5、若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
6、若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
主要有两个原因：
安卓系统本身太过于开放
安卓系统它是开放的系统，频繁的安装与卸载必然会在手机内积累大量残留，这些手机底层的残留物并不会因为你把APP卸载了而自动删除，卸载APP没用的，一般用户也意识不到它的存在，久而久之越积越多。手机用久了，视频、微博、QQ这类APP必然会产生垃圾，使用最频繁，所以垃圾产生也多。如果不及时清理，产生大量垃圾也是正常现象。
软件开发者水平良莠不齐
APP开发者技术有高低，有的算法和优化做得很烂，导致应用在使用时产生大量不必要的垃圾文件占用ROM空间，各种毫无必要的后台自动启动和进程占用RAM。
参考资料
ZOLZOL[引用时间2017-12-27]
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